啟博商家案例|解鎖母嬰店鋪月銷(xiāo)20萬(wàn)的私域布局策略

隨著中國(guó)市場(chǎng)母嬰行業(yè)發(fā)展逐漸成熟,，母嬰行業(yè)線上滲透率提升,，線下母嬰門(mén)店尋求新型消費(fèi)場(chǎng)景,，積極布局線上搶占市場(chǎng)，眾母嬰品牌開(kāi)啟線上線下全渠道運(yùn)用模式,，電商平臺(tái)加強(qiáng)供應(yīng)鏈整合,，與社交內(nèi)容深度結(jié)合，行業(yè)發(fā)展更為規(guī)范,，市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻提高,。

產(chǎn)品特征方面，隨著母嬰用戶需求的多樣化,，母嬰行業(yè)從單一商品零售向產(chǎn)品專業(yè)化,、多元化領(lǐng)域拓展，商品品類(lèi)逐步豐富,，產(chǎn)品涵蓋食品（奶粉,、輔食、零食等）,、易耗品（紙尿褲,、嬰幼兒濕巾等）、嬰童玩具,、餐具奶瓶,、媽媽用品等各個(gè)品類(lèi)，滿足消費(fèi)者多元化需求,。

行業(yè)規(guī)模方面,，近年來(lái)隨著二胎,、三胎政策的開(kāi)放，人均可支配收入的增加以及母嬰家庭消費(fèi)能力的提升,，母嬰市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng),，2021年中國(guó)母嬰消費(fèi)規(guī)模達(dá)34591億元，預(yù)計(jì)未來(lái)市場(chǎng)仍然保持穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì),，到2025年,，中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到46797億元。

消費(fèi)人群方面,，消費(fèi)主力也隨著時(shí)間的推移從70,、80后逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?0后，從傳統(tǒng),、嚴(yán)厲的育兒方式到科學(xué)化,、精細(xì)化育兒。

現(xiàn)如今,，傳統(tǒng)母嬰店還存在以下經(jīng)營(yíng)難題：

1.用戶獲取成本高,。流量難以爭(zhēng)奪，而傳統(tǒng)電商紅利成本居高不下,，讓商家在轉(zhuǎn)化用戶過(guò)程中需要消耗大量的推廣成本,。

2.全球購(gòu)崛起。過(guò)去奶粉存在的安全問(wèn)題,，造成消費(fèi)者對(duì)母嬰產(chǎn)品的不信任,，而海外奶粉對(duì)本土市場(chǎng)的沖擊，使母嬰市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,。

3.品種單一化。大多數(shù)母嬰電商線上銷(xiāo)售的商品都是比較單一,，沒(méi)有建立商品比較完善的電商母嬰超市,，進(jìn)店客戶流失，無(wú)法與大牌母嬰品牌競(jìng)爭(zhēng),。

“安可兒進(jìn)口母嬰連鎖”是如何布局社交電商實(shí)現(xiàn)月銷(xiāo)20萬(wàn)業(yè)績(jī),？

一.巧借線下資源為線上引流

發(fā)展線下員工成為分銷(xiāo)員，鑒于保稅跨境的特殊模式,，部分商品只能通過(guò)線上下單,，通過(guò)保稅倉(cāng)發(fā)貨，實(shí)體店的商品僅供展示,，安可兒現(xiàn)將線下門(mén)店員工發(fā)展成為門(mén)店的分銷(xiāo)員,，這樣門(mén)店員工在推薦商品的時(shí)候，可以出示自己的專屬二維碼引導(dǎo)顧客線上購(gòu)買(mǎi),。

客戶掃描二維碼就會(huì)跟當(dāng)前導(dǎo)購(gòu)綁定關(guān)系,，后續(xù)的每一筆消費(fèi),，導(dǎo)購(gòu)都能從中獲得額外的傭金獎(jiǎng)勵(lì)，有了這種獎(jiǎng)勵(lì)方式激勵(lì)了員工積極推廣,，導(dǎo)購(gòu)還會(huì)主動(dòng)添加顧客的個(gè)人微信進(jìn)行持續(xù)維系,。

與此同時(shí)，安可兒也在線上招募代理商,，一套微分銷(xiāo)系統(tǒng)可以管理N個(gè)代理商,。

二 .精準(zhǔn)選品+定向服務(wù)促進(jìn)轉(zhuǎn)化

店鋪把選品當(dāng)做最關(guān)鍵的一環(huán)，選對(duì)產(chǎn)品并且對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格把控,，再把它推送給精準(zhǔn)受眾,，吸引客戶下單購(gòu)買(mǎi)。

 制定選品標(biāo)準(zhǔn)：首先在產(chǎn)品選擇上優(yōu)先考慮單一功效性比較明顯,，而不是萬(wàn)金油類(lèi)產(chǎn)品,；在品牌選擇上則傾向于國(guó)外已有一定知名度，但還未打開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的品牌,。這樣保證每款產(chǎn)品有自己的特色,，能夠快速吸引眼球。

二是要保證質(zhì)量,，產(chǎn)品的質(zhì)量是最好的廣告,，品質(zhì)好回購(gòu)率才會(huì)高，所以每次產(chǎn)品上新安可兒都會(huì)提前做內(nèi)部評(píng)測(cè),，專業(yè)的品控質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)檢測(cè),。

三.內(nèi)容輸出提高復(fù)購(gòu)

全方面的交流論壇，提升用戶信任度：店鋪的目標(biāo)群體對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知高,，信任感強(qiáng),，因此站在用戶角度，建立萌娃俱樂(lè)部,，供寶媽交流育兒心經(jīng),，產(chǎn)品評(píng)價(jià)等大家關(guān)心的內(nèi)容，這樣能夠有效提升用戶留存,。

針對(duì)與寶媽的育兒經(jīng)驗(yàn)和母嬰產(chǎn)品選購(gòu),，公眾號(hào)內(nèi)會(huì)持續(xù)輸出寶寶容易發(fā)生的癥狀、寶寶營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充,、寶媽育兒等角度進(jìn)行知識(shí)科普,。

四.“分享送積分，積分換優(yōu)惠券”助力裂變傳播

由于寶媽們對(duì)于母嬰產(chǎn)品基本需求量較大,，購(gòu)買(mǎi)可以很快下單的,。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)他們對(duì)拼團(tuán)等裂變活動(dòng)的參與度比較低，但對(duì)現(xiàn)金券、打折的敏感度相當(dāng)高,。為了獲取更多精準(zhǔn)用戶,，安可兒就開(kāi)始了裂變優(yōu)惠券這種方式，裂變+現(xiàn)金券的組合,。

用戶進(jìn)入商城就可以領(lǐng)取一張價(jià)值“20元的滿減現(xiàn)金券”,，領(lǐng)取后還會(huì)引導(dǎo)分享優(yōu)惠券給好友，好友再領(lǐng)取到優(yōu)惠券下單,，用戶這邊會(huì)自動(dòng)再獲取一張20元優(yōu)惠券,，多數(shù)用戶都會(huì)一鍵轉(zhuǎn)發(fā)到各個(gè)群里。由于不停地有人分享到好友群中,，無(wú)形中也為裂變優(yōu)惠券這一玩法帶來(lái)了大量曝光,。

總結(jié)：

安可兒進(jìn)口母嬰連鎖，之所以在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額飛速增長(zhǎng),，并得到眾多寶媽的認(rèn)可,，除了在母嬰領(lǐng)域?qū)ι缃浑娚棠Ｊ降奶剿骱腿虏季帧＝柚?/span>啟博微分銷(xiāo)強(qiáng)勢(shì)賦能社交電商,，安可兒在母嬰這一領(lǐng)域中優(yōu)勢(shì)凸顯,，快速擴(kuò)張，找到眾多全國(guó)性的合作分銷(xiāo)伙伴,。