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微信電商發(fā)展存在哪些問(wèn)題?
1. 概念混亂:微商城,、微店、微信商城,、微信小店,、微支付、微信支付等各種概念遍布,,傳統(tǒng)企業(yè)無(wú)所適從,,估計(jì)連互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士也沒(méi)幾個(gè)真正弄清楚了,官方也沒(méi)有具體的解釋,。
2. 支付安全:大部分中小企業(yè)還是會(huì)擔(dān)心支付安全,,也沒(méi)有人提供服務(wù)或者咨詢(xún),于是保守的選擇了觀望,,而微信官方又缺乏概念普及,。
3. 入駐門(mén)檻:目前進(jìn)入微信小店的門(mén)檻還是太高,流程復(fù)雜,,沒(méi)有對(duì)口的好的咨詢(xún)服務(wù),,中小商家進(jìn)入困難。
4. 客服缺失:客服咨詢(xún)困難,,甚至根本不知道去哪問(wèn)。
微信電商發(fā)展問(wèn)題該如何解決?
1. 加強(qiáng)服務(wù)
微信重視的模塊不僅在于技術(shù),,還要加大服務(wù)的力度,,從技術(shù)性平臺(tái)轉(zhuǎn)到服務(wù)性平臺(tái)上來(lái)。不僅僅技術(shù)上提供接口,,服務(wù)上也要提供“接口”,,讓服務(wù)和宣傳模塊化和標(biāo)準(zhǔn)化,。目前微信官方的服務(wù)從認(rèn)證、開(kāi)通支付,、微信小店等入駐服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求,。
2. 微商培訓(xùn)
已經(jīng)開(kāi)通微信商城的用戶(hù),不一定知道怎么與用戶(hù)互動(dòng),,什么時(shí)間發(fā)布消息,,怎么搞活動(dòng)等,微信電商培訓(xùn)可以說(shuō)是個(gè)待開(kāi)發(fā)且很有前景的領(lǐng)域,。
3. 開(kāi)放合作
開(kāi)通第三方接口,,開(kāi)放合作渠道,讓微信電商的形式多樣化,,以吸引不同客戶(hù)的需求,。這個(gè)微信已經(jīng)在做了,目前對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具影響力的第三方微信電商系統(tǒng)或平臺(tái)要屬微信分銷(xiāo)商城了,,在超短的時(shí)間內(nèi)就火起來(lái)了,,并持續(xù)發(fā)展中。
運(yùn)營(yíng)模式
二級(jí)分銷(xiāo)模式 智慧門(mén)店模式 經(jīng)典微商招商模式 S2B2C平臺(tái)模式 會(huì)員制電商模式 社交新零售模式 社群團(tuán)購(gòu)模式 C2M拼團(tuán)模式浙江省軟件協(xié)會(huì) | 雙軟認(rèn)定企業(yè) | 軟件企業(yè)編號(hào):浙RQ-2016-0157 | 增值業(yè)務(wù)電信許可證:浙B2-20110469
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