2017淘寶規(guī)則更新甚是頻繁,,商家在淘寶運(yùn)營(yíng)過(guò)程中要如何提升店鋪權(quán)重?
1,、保證金。保證金是提升店鋪權(quán)重的基礎(chǔ)做法,。商城優(yōu)先,,這不然很多類目連寶貝都發(fā)布不了,所以開(kāi)了店就交一下保證金,,也是對(duì)買家的負(fù)責(zé),。
2、店鋪信譽(yù),。信譽(yù)等級(jí)越高,,權(quán)重越高,新店和皇冠店鋪都有扶持,。
3,、扣分記錄。無(wú)扣分店鋪優(yōu)先,,扣分按照程度推后或全店鋪降權(quán),,屏蔽。
4,、退款率,。退款率越低權(quán)重越高。
5,、投訴率,。全店寶貝投訴率,單品舉報(bào),,客服投訴等,。
6、進(jìn)店流量轉(zhuǎn)化率,。同行百分比例正常并維持逐步提升權(quán)重,,轉(zhuǎn)化過(guò)低降低權(quán)重,轉(zhuǎn)化過(guò)高,,系統(tǒng)將進(jìn)行排查,。
7、旺旺在線時(shí)長(zhǎng),。僅限PC端在線,。只要電腦全天開(kāi)著,,旺旺一直在線即可,不在就設(shè)置離開(kāi)狀態(tài),,但是不要設(shè)置屏保,,要讓屏幕一直都亮著。
8,、DSR。買家打分,,全店好評(píng)率,,市集店鋪需要99%以上才能穩(wěn)定搶占PC端首頁(yè)。
9,、支付寶使用率,。盡量讓買家使用支付寶付款,店鋪可以開(kāi)通支付寶花唄付款,,金額比較大的還可以開(kāi)通花唄分期付款,。這樣可以提高買家的支付寶使用率。
10,、全店回頭客比例和黃鉆買家,。淘寶關(guān)鍵詞搜索頁(yè)面可以看到一個(gè)回頭客愛(ài)買店鋪,回頭客多的店鋪權(quán)重是比較高的,。當(dāng)下維護(hù)老客戶比引流新客戶成本更高,,商家可以針對(duì)老客戶營(yíng)銷以提升店鋪權(quán)重。
11,、全店動(dòng)銷率,。淘寶現(xiàn)在報(bào)一些活動(dòng),店鋪里出售的寶貝必須10款以上,。這時(shí)候主賣款和其他的寶貝要有關(guān)聯(lián)性,。可以通過(guò)搭配套餐等一些促銷活動(dòng)將它們聯(lián)系起來(lái),。
12,、售后。退款糾紛率,。提升退款速度,,盡量避免和客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
13,、店鋪定位,。根據(jù)個(gè)性化搜索,定位店鋪消費(fèi)人群,。大致可以根據(jù)買家消費(fèi)水平,、買家性別,、買家年齡、買家消費(fèi)時(shí)段這4個(gè)因素定位店鋪消費(fèi)群,。
淘寶運(yùn)營(yíng),,店鋪權(quán)重提升了,展現(xiàn)也就多了,,流量也會(huì)提升,,這是一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程。
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