中小企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)小程序才能搶占市場(chǎng)紅利?

　　新零售趨勢(shì)的推動(dòng)下，中小企業(yè)需要順勢(shì)而動(dòng)尋找全新的銷售運(yùn)營(yíng)之道,，而小程序正是當(dāng)下中小企業(yè)需要把握的一個(gè)重要紅利,，才能更快搶占市場(chǎng)，做好營(yíng)銷,。

　　那么中小企業(yè)如何運(yùn)營(yíng)小程序才能搶占市場(chǎng)紅利呢?

　　一,、小程序入口分析

　　據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，目前小程序的流量入口有很多個(gè)可以進(jìn)入,，如微信群,、朋友圈、搜一搜,、看一看,、公眾號(hào)等41個(gè)入口。要做好小程序的推廣,，要一手抓社交,，一手抓內(nèi)容，小程序可以借助公眾號(hào),，讓小程序占有更多的流量紅利,。

　　二、小程序運(yùn)營(yíng)思路

　　1,、如何獲取用戶

　　用戶是小程序的“啟動(dòng)資本”,，商家獲取到足夠的用戶，可以直接針對(duì)小程序入口進(jìn)行全面攻占,，多渠道覆蓋,。線下二維碼是小程序獲取用戶的一個(gè)重要渠道，通過(guò)線下資源推廣,，發(fā)展用戶,，成為重要的運(yùn)營(yíng)策略之一,。另一個(gè)就是附近的小程序，這也是小程序線上推廣的重要入口,，為新的線上線下新零售提供無(wú)限想象的空間,。

　　2、如何提高用戶留存率

　　在前期運(yùn)營(yíng)中,，商家需要考慮的就是如何減少用戶的流失,，提高用戶留存率。提升內(nèi)容的吸引力以及良好的服務(wù)口碑,，都是專區(qū)回頭客的重要手段,。也可以通過(guò)微信內(nèi)的卡包、會(huì)員卡以及小程序所開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷工具對(duì)用戶進(jìn)行吸引,。

　　3,、如何讓用戶形成裂變

　　（1） 優(yōu)惠活動(dòng)：吸引已有用戶邀請(qǐng)新用戶。

　　（2） 線上線下服務(wù)：線上提供客服功能,，及時(shí)有效回復(fù)用戶消息,，解決用戶需求。

　　（3） 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務(wù)也要依賴于自身產(chǎn)品的質(zhì)量,。

　　（4） 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)：促成口碑,，用戶水到渠成。

　　總而言之,，小程序是下一個(gè)風(fēng)口已經(jīng)確定無(wú)疑,，雖然張小龍一直強(qiáng)調(diào)小程序是一款工具，但不可否認(rèn)的是它必定會(huì)成為企業(yè)推廣的重要工具,，而企業(yè)要做的就是將小程序推廣出去,，達(dá)到拉新留存的目的，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的盈利,。