中小企業(yè)如何運營小程序才能搶占市場紅利?

　　新零售趨勢的推動下，中小企業(yè)需要順勢而動尋找全新的銷售運營之道,，而小程序正是當下中小企業(yè)需要把握的一個重要紅利,，才能更快搶占市場，做好營銷,。

　　那么中小企業(yè)如何運營小程序才能搶占市場紅利呢?

　　一,、小程序入口分析

　　據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，目前小程序的流量入口有很多個可以進入,，如微信群,、朋友圈、搜一搜,、看一看,、公眾號等41個入口。要做好小程序的推廣,，要一手抓社交,，一手抓內(nèi)容，小程序可以借助公眾號,，讓小程序占有更多的流量紅利,。

　　二、小程序運營思路

　　1,、如何獲取用戶

　　用戶是小程序的“啟動資本”,，商家獲取到足夠的用戶，可以直接針對小程序入口進行全面攻占,，多渠道覆蓋,。線下二維碼是小程序獲取用戶的一個重要渠道，通過線下資源推廣,，發(fā)展用戶,，成為重要的運營策略之一。另一個就是附近的小程序,，這也是小程序線上推廣的重要入口,，為新的線上線下新零售提供無限想象的空間。

　　2,、如何提高用戶留存率

　　在前期運營中,，商家需要考慮的就是如何減少用戶的流失，提高用戶留存率,。提升內(nèi)容的吸引力以及良好的服務(wù)口碑,，都是專區(qū)回頭客的重要手段。也可以通過微信內(nèi)的卡包,、會員卡以及小程序所開發(fā)的營銷工具對用戶進行吸引,。

　　3,、如何讓用戶形成裂變

　　（1） 優(yōu)惠活動：吸引已有用戶邀請新用戶。

　　（2） 線上線下服務(wù)：線上提供客服功能,，及時有效回復(fù)用戶消息，解決用戶需求,。

　　（3） 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品：再好的服務(wù)也要依賴于自身產(chǎn)品的質(zhì)量,。

　　（4） 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+線上線下服務(wù)：促成口碑，用戶水到渠成,。

　　總而言之,，小程序是下一個風口已經(jīng)確定無疑，雖然張小龍一直強調(diào)小程序是一款工具,，但不可否認的是它必定會成為企業(yè)推廣的重要工具,，而企業(yè)要做的就是將小程序推廣出去，達到拉新留存的目的,，從而實現(xiàn)企業(yè)的盈利,。