什么是社交電商,？5分鐘教你看透社交電商

　　如果說眼下最火的詞是哪個?那就是非“社交電商”莫屬!

　　然而,，什么是社交電商，很多人依然是處于盲人摸象的狀態(tài),。如果從電商的發(fā)展脈絡(luò)來看,，自2003年的淘寶成立到2007年的初具規(guī)模，已經(jīng)有10多年的發(fā)展時間,，這期間,，從最初的阿里一家獨大再到“阿里、京東,、拼多多“三國鼎立,，再到如今的電子商務(wù)平臺的戰(zhàn)國時代,已經(jīng)競爭到白熱化了。

　　在諸多的電商生態(tài)系統(tǒng)里,，作為一個電商從業(yè)者,，我們充其量是這個龐然大物身上的“微生物“，對于有些人來說,，甚至是“寄生蟲“,。但是也別小看這些“微生物“和“寄生蟲“，這些數(shù)以百萬級的微生物也足以影響到電商的生態(tài)系統(tǒng),。

　　所以,，在前幾年，大家的印象當(dāng)中,，淘寶就成了電子商務(wù)的代名詞,。而作為當(dāng)下最火的社交平臺微信來講，似乎人們說起社交電商,，總也離不開微信,，甚至和微商掛鉤!

　　而不管怎么樣,，從最近一年多，乃至前幾天的羅振宇和吳曉波的兩場跨年演講當(dāng)中,，又把社交電商推向了風(fēng)口!

　　那么,，社交電商究竟是什么?怎么樣才能玩轉(zhuǎn)社交電商呢?我們又能從那些牛逼的案例中學(xué)到什么呢?

　　1社交電商

　　所謂社交電商，其實就是電子商務(wù)在社交媒體環(huán)境下的一種衍生模式,，可以說是社交媒體與電子商務(wù)的一個結(jié)合體。具體來說就是通過社交媒體的形式獲取用戶并互動,，對產(chǎn)品進(jìn)行展示和分享等,，從而引導(dǎo)用戶完成電商購買的一種模式。

　　這種模式的本質(zhì),，也是區(qū)別于傳統(tǒng)電商的一點,，就是社交信任。我們知道信任對于獲取用戶并促進(jìn)銷售是基礎(chǔ),，也可以有效地改善用戶獲取和轉(zhuǎn)化的成本,。而社交電商這種模式先天建立在社交和熟人的信任基礎(chǔ)之上，具備了得天獨厚的優(yōu)勢,。

　　目前整體看一下媒體平臺在社交電商領(lǐng)域的格局,，可以看出有這么三個類別：

　　1.社交平臺電商化：如基于微信的微商，紅人電商等;

　　2. 電商平臺社交化：如淘寶達(dá)人,，淘寶直播等;

　　3. 獨立社交電商平臺：如拼團(tuán)電商,，內(nèi)容社交電商等。

　　目前各種社交電商APP大同小異,，也就是平臺場景都差不多,，但是隨著顧客消費升級，顧客對商品的挑選更加精細(xì),，更加個性化,，去淘寶購買商品，顧客更看重品牌效應(yīng),，更喜歡在官方旗艦店購買貨物,，所以說能幫助顧客挑選優(yōu)質(zhì)商品、避免出現(xiàn)假貨或劣質(zhì)貨物,，這些問題,，社交電商平臺都做到了，微信月活用戶達(dá)到10億,，基于微信的社交經(jīng)濟(jì)還不能做起來?

　　2怎么樣才能玩轉(zhuǎn)社交電商呢?

　　打造個人IP

　　個人IP代表電商進(jìn)化的方向,。社交電商最關(guān)鍵的一點就是要打造自己的IP。

　　社交電商在做市場和結(jié)圈子有這樣的一句話：你是一個什么檔次的個體,，就應(yīng)該去打造什么樣的IP,，是什么檔次的產(chǎn)品就進(jìn)什么樣的圈子.選擇錯了,，定位必錯;定位錯了，方向必錯;方向錯位,，努力白費,。

　　那么，什么是朋友圈個人IP,，又如何打造個人IP呢,，啟寶覺得下面這段話，說的很到位,。

　　1)朋友圈兩類,，一類是營銷，另一類是成交,。前者以打造IP為主,，注重展示軟實力，后者以刷屏為主,，注重展示硬產(chǎn)品;

　　2)文化類產(chǎn)品,，偏重于文化的舒展和深邃，詩和遠(yuǎn)方,，農(nóng)業(yè)類產(chǎn)品則借助于場景,，再現(xiàn)過程和浪漫;

　　3)生活方式永遠(yuǎn)是朋友圈的主題，那些散落在時光坐標(biāo)上的每個小點,，都是用戶串起你IP形象的珠鏈;

　　4)永遠(yuǎn)要記?。篒P的主體是你自已，是被價值觀具象化,，被放大,，被拔高，立體化的,，大寫的”你“,，是托起你靈魂的精神載體;

　　5)每一個不經(jīng)意發(fā)出的朋友圈內(nèi)容，都為你的IP做好了標(biāo)價,，幾斤幾兩,，粉絲自有定論。,。,。你懂的!

　　例如：故宮近年來通過綜藝、H5營銷,、電商平臺等各種形式推廣宣傳,，讓普通大眾真實感受到故宮文化的鮮活氣息，成功打造出極具人氣的故宮IP,。

　　創(chuàng)作了“賣萌剪刀手皇帝”表情包,，在社交平臺造成了刷屏熱潮,，從而引起網(wǎng)友們的二次創(chuàng)作。

　　通過品牌人格化,，故宮建立了軟萌賤,、逆生長、腦洞奇葩的品牌形象,，與原來莊嚴(yán)肅穆的形象形成巨大反差,。網(wǎng)絡(luò)語言、歷史人物表情包等網(wǎng)絡(luò)亞文化與嚴(yán)肅正經(jīng)的傳統(tǒng)文化的融合碰撞形成“反差萌”,，這種反差是對傳統(tǒng)精英文化的解構(gòu),，縮短了語言的時空距離，在起到戲謔,、幽默的意義消解作用的同時輔助建構(gòu)著新的敘事意義。

　　故宮刷屏的案例,，無論是文創(chuàng)周邊,、文化影視，還是跨界合作的 H5,，其實都是基于故宮 IP 進(jìn)行的衍生,，賦予原本冰冷的歷史故事鮮活的形象。

　　3社交電商主要有哪些玩法

　　接下來我們一起看看社交電商,，究竟還有哪些分類,。

　　1、社交內(nèi)容電商：

　　網(wǎng)紅,、KOL,、達(dá)人通過社交工具(微信、微博,、直播,、短視頻等社交媒介)生產(chǎn)內(nèi)容吸引用戶消費，解決消費者購物前選擇成本高,、決策困難等痛點,。

　　典型代表：

　　平臺：小紅書(自營型);什么值得買(導(dǎo)流型);

　　個體：微商、網(wǎng)紅,、淘寶客

　　2,、社交分享電商：

　　通過用戶分享，在微信等社交媒介利用社交關(guān)系實現(xiàn)商品傳播,。

　　抓住用戶從眾,、愛占小便宜、炫耀,、興奮等人性需求吸引消費者購買;通過利益激勵鼓勵個人分享商品鏈接推廣商品,。

　　拼團(tuán)購引起用戶裂變,，主要借助社交力量，賣一些需求廣,、單價低,、高性價比的產(chǎn)品。

　　盡管裂變速度快,，但拼團(tuán)形式利用的就是用戶買實惠,、占便宜的心理，東西一旦不實惠了,，模式又該如何升級轉(zhuǎn)型?

　　典型代表：拼多多(拼團(tuán)型)

　　3,、社交零售電商：

　　基于社交場景搭建線上零售平臺。

　　簡單來說就是分銷(S2B2C)：

　　平臺(S端)直接面向個人店主企業(yè)等用戶(B端),，通過個人店主,、企業(yè)間接接觸消費者(C)。

　　個人店主,、企業(yè)主要負(fù)責(zé)流量獲取和分銷,，商品供應(yīng)鏈以及售后等服務(wù)由上游的平臺來承擔(dān)。

　　對平臺來說,，不需與大平臺爭搶流量資源,，劍走偏鋒，規(guī)避了直接競爭;而對小B來說,，降低了銷售門檻,，降低了庫存、備貨,、售后等后顧之憂,。

　　記得我小時候，沒有電商,，商品都是有傳統(tǒng)渠道都是層層批發(fā),，層層代理，從總代省代一直到鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理,。

　　每個環(huán)節(jié)的代理商都想要盈利,，所以每個環(huán)節(jié)都要提升售價，一個10元錢出廠的衣服,，最后零售店售價100元可能才能盈利,。

　　終于電商來了，砍掉所有中間環(huán)節(jié),，品牌方直賣,，大大降低了商品的流通成本。但隨著電商獲客成本也越來越高,，商家也就越來越多,，競爭也就越來越激烈,，利潤也就越來越薄，最后很多商家都變成了給電商平臺打工,。

　　在這個時候微商出現(xiàn)了,，微商從2013年開始發(fā)展，到今天大量正規(guī)軍入場,，出現(xiàn)了一大批S2B2C的分銷模式,。

　　電商是砍掉代理商，直接賣貨,，把這部分利潤直接返還給消費者和品牌方;微商模式是重新啟用代理商,，讓代理商獲得利潤。只不過這次的代理商是沒有線下店的,，通過社交關(guān)系來賣貨,。

　　所以，啟用代理商,，分給代理商利潤,，并且加上分銷模式，讓利潤來的更猛烈,、更刺激，這就是S2B2C分銷的核心,。

　　典型代表：啟博微分銷,，以及早期的思埠、付愛寶,、俏十歲為代表的微商分銷模式等,。

　　社交電商是互聯(lián)網(wǎng)下半場的玩法，包括微商,，社群等,。京東淘寶唯品會都開始布局，小而美,，垂直細(xì)分領(lǐng)域的精耕細(xì)作,，只做一群人的生意，讓消費型變成代理,。

　　玩社交,，只要有人，你就可以做很多事情,。電商紅利慢慢消失后,，微信做生意的藍(lán)海被挖掘，產(chǎn)生這樣的原因,，其實就是一句話,，用戶在哪里你就在哪里,。因為有人，所以微信社交電商可以玩的風(fēng)生水起,。哪個時代都有繁榮和衰退的時期,，別管好壞，做好自已,，努力認(rèn)真的積累粉絲,，提高忠誠度，無論時代怎么樣,，你混的都不會差!