當前位置:首頁>資訊>分銷運營>賦能社交電商第六期:如何精準引流粉絲,?
2019年,是充滿希望和焦慮的一年,,但又是創(chuàng)新顛覆的一年,。
2019年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)“寒冬”來到我們身邊,與之同來的還有萬達瘦身,,蘇寧接盤,,熊貓直播官宣倒閉。每一件事都看著離我們很遠,,但是它們終究還是深刻的改變著我們的生活,。
“社交”重塑購物模式
2018年最值得的關(guān)注的就是電商領(lǐng)域的經(jīng)濟現(xiàn)象就是“社交+”的強勢發(fā)力。
伴隨著微信等社交應(yīng)用軟件發(fā)展越來越成熟,,“社交”正在重新塑造購物模式,。從拼多多的創(chuàng)建三年便上市,即可一窺“社交”的強大能量,。
電商行業(yè)正在變革中走向新電商時代,,以“社交”為顯著特征的新電商時代,隨著小米,、格力,、360、國美等老牌電商公司的入局,,標志著社交電商的紅利也就越大,,如何才能在這場紅利的越戰(zhàn)越勇,今天啟博學院和騰訊眾創(chuàng)空間請來三位行業(yè)大佬,。
浙大MBA總裁班特聘講師萬建峰老師,,貝殼優(yōu)品CEO莫紅輝老師,兔子優(yōu)選CEO胡光成老師,,三位講師主要從“場外的流量如何利用社交來變現(xiàn)”“紅利產(chǎn)品的打造技巧”“爆款商品的復購秘訣”“從0到1社會化分銷體系的搭建”方面講解,,如何“精準引流粉絲”。
1
“推手”出招,,張張“王牌”
莫總:社交電商關(guān)鍵詞“好貨+好模式+好服務(wù)”
電商領(lǐng)域一直都被淘寶,、京東兩大巨頭稱霸多年,在過去幾年中,,雖然誕生了很多垂直人群和品類的平臺,,但是還是因為昂貴的流量,,而中途“夭折”。如今,,“兩個巨頭”稱霸的世界終于出現(xiàn)了裂痕,,被淘寶、京東忽略的微信生態(tài)被重視了,,社交電商也在逐步稱霸起來,。
社交電商作為后電商時代的“新物種”,在2019年儼然成為風口,,進而成為資本追捧的“香餑餑”,。社交電商為消費者帶來更便捷更舒適的購物體驗,讓更多沒有接觸過電商的人群,,通過便捷的操作即可享受“動動手指買遍全國”的購物體驗,,完成了電商覆蓋面和滲透率的飛躍,并打破了傳統(tǒng)電商一直無法突破的瓶頸,。
以貝貝和聚美優(yōu)品為例,,其客單價為200元左右,高客單價證明其主要服務(wù)對象為一二線人群,。一二線約4億人口,,經(jīng)過了O2O的腥風血雨,線上線下銷售網(wǎng)絡(luò)逐漸完善,。在一二線做電商,,競爭對手不止是天貓和京東,還有每日優(yōu)鮮,、云集等電商平臺,,甚至還包括小區(qū)門口的進口食品超市、河馬鮮生,、永輝生活等,。
而在三四五線城市甚至農(nóng)村,消費者通過拼多多首次接觸電商,,才得知互聯(lián)網(wǎng)購物可以買到比門店更便宜的商品。三四五線約302座城市,,10億人口,,拼多多的商品相對低價,當這類人群有消費升級的需求時,,社交電商就有了市場,。
因為三四五線城市的人群,他們手機的微信好友數(shù)量大多都是在一兩百左右,,而這些好友大多都是身邊的親戚朋友家人,?;谶@樣的朋友圈,他們都會很關(guān)心好友的感受,。不管是拼多多也好,,還是其他平臺也好,當他們把平臺分享給好友的時候,,他們不想讓身邊的人失望,。通過這種人際網(wǎng)絡(luò)傳播的好處是好消息傳播非常快,,缺點是壞消息傳播也非??臁K宰鋈奈寰€城市的消費者要特別重視口碑,,要更加貼近用戶的需求,。
2
何以解憂,唯有流量
萬老師:景點取消門票從場內(nèi)到場外帶來的新銷量
場內(nèi)到場外流量呢!是新零售一個無法忽視的概念,。
“鐵打”的風景,,“流水”的游客,門票和錢包之間橫著一本旅游賬——景區(qū)不愿扯開降價的口子,,消費者怨聲載道也不愿任人宰割,。
如果一個5A級景區(qū)取消了門票,拆除了圍欄,,而且還是二十四小時的免費開放!
你會怎么看,,肯定以為這個景區(qū)的負責人一定瘋了,要少賺多少錢!
其實不然,,取消門票,,拆除圍欄,二十四小時開放,,這樣做的結(jié)果,,要比收門票好的多的多。
就拿杭州西湖景區(qū)來說,。
本世紀初,,杭州逆勢而動,在西湖拆掉圍墻,,取消門票,,成為全國第一個免門票的5A景區(qū),早在2003年,,西湖景區(qū)在全國率先實行免門票,。
西湖景區(qū)門票的門檻拿掉之后,進入景區(qū)的人流增長,帶動商業(yè)增值,,彌補門票損失,,還能增加額外收入。十五年的時間里,,雖然少了門票收入,,西湖卻沒有因此而虧錢。根據(jù)著名的“241”算法,,只要每個游客在杭州多留24小時,,杭州市的年旅游綜合收入便會增加100億元。西湖免費開放前,,杭州一年的旅游總收入是549億,,但是免票后,杭州一年的旅游總收入已經(jīng)達到1291億,,足足翻了一番,。
現(xiàn)在回過頭來看,,西湖模式就是在用互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展,,也是典型的用場內(nèi)流量帶動場外流量:
用免費的方式獲取流量,,不直接從入口掙錢,,有了流量來發(fā)展其他業(yè)務(wù)。
3
開宗立派,,垂直深耕
胡老師:從0到1搭建社群分銷體系
消費升級催生社區(qū)團購,,類似于S2b2C社群分銷模式,,社群分銷得益于我國龐大的微信用戶規(guī)模帶來的紅利,。隨著頭部城市飽和,,目前下沉市場的流量來源,就成了電商行業(yè)追逐的紅利區(qū),,而拼多多的成功,,為大家指引了一條清晰的道路。
可以直接滲透到二三四線城市人群為主的社群,,通過建立完善的分級獎勵機制,,讓有空閑時間的寶媽、大學生,、小店店主等加入成為推手,,由點帶面的進行商品推廣。正是利用了互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng),,來實行“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略,。
不同于淘寶模式,不需要壓貨,、發(fā)貨、售后,微商城,、門店直接建立合作關(guān)系,,通過推廣商品鏈接,幫助購買用戶節(jié)省大量網(wǎng)購費用,。對于社交平臺上的推手而言,,有消費者購買了你推廣的鏈接,你就有傭金到手,,微商城,、門店就是你的倉庫,商家就是你的售后,,平臺就是你的后盾,,推手們的職責就是分享你挑中的商品鏈接,并把這個鏈接通過微信群和朋友圈推薦給你的好友,,好友們用點擊你鏈接購買,,而推手們就可以實現(xiàn)月入萬元推廣收益,真正的實現(xiàn)了平臺,、推手,、購買用戶三者之間的共贏模式。
2019年的第一季度已經(jīng)過去,,啟博學院用一張講師有“重”量,、內(nèi)容有分量、合作伙伴有流量的“賦能社交分銷”成績單,,在社交電商的道路上霸氣起跑,,踏出一條絢爛似錦的花路。人勤春來早,,厲害了,,啟博學院——厚積“博”發(fā),精彩可期,。
浙江省軟件協(xié)會 | 雙軟認定企業(yè) | 軟件企業(yè)編號:浙RQ-2016-0157 | 增值業(yè)務(wù)電信許可證:浙B2-20110469
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