當(dāng)前位置:首頁>資訊>分銷運(yùn)營>想要提升客單價只需這3個玩法,80%的商家都不知道
提升客單價無非是促成顧客同類商品多買、不同類商品多買,、買價值更高的商品這樣三種途徑,,也就是提高單客經(jīng)濟(jì)。
單客,,即不分年齡,、沒有等級,、無論婚否,以個體身份參加活動的人,。
單客經(jīng)濟(jì),,通過移動互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)者建立起直接互動,,促進(jìn)消費(fèi)者重復(fù)購買,從而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,,發(fā)揮客戶終生價值,,這就是單客經(jīng)濟(jì),。單客經(jīng)濟(jì)提高了「銷售=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價」中的第三個變量「客單價」的次數(shù),。單客經(jīng)濟(jì)是終生免費(fèi)的流量,。
那么,,怎樣做,,才能讓產(chǎn)品擁有這樣的“單客經(jīng)濟(jì)”?
先通過一個例子理解“單客經(jīng)濟(jì)”。有一家賣禽肉的店鋪,,老板加了來購買的顧客的微信,,有當(dāng)天沒賣完的禽肉,可以聯(lián)系顧客打折賣出,,明天的進(jìn)貨安排也可以直接傳遞給顧客,,讓有需要的顧客提前下單,。這樣,,不但顧客可以拿到物美價廉的禽肉,,也增加了顧客重復(fù)購買次數(shù)。
客單價的提高通過商家引導(dǎo)轉(zhuǎn)化是可以有效提升的,,今天啟寶就來分享幾個關(guān)于客單價的營銷玩法,讓你的流量一個頂三,,搭配活動和營銷工具使用效果更佳哦!客單價想不提高都難呀!
提升客單價最直接最暴力的方式就是讓客戶在每次進(jìn)店消費(fèi)時都能購買更多的產(chǎn)品,這個時候做好產(chǎn)品之間關(guān)聯(lián)銷售就很關(guān)鍵了,。關(guān)聯(lián)營銷絕不是隨便將幾件產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷售這么簡單,,用對了形式和技巧才能有效提升客單價,。
玩法1:搭配套餐
搭配套餐這個概念對于絕大多數(shù)商家來說并不陌生,,可以說是一個老生常談的營銷概念,。無論在平臺電商還是線下營銷中,將多種具有關(guān)聯(lián)性的商品打包組合成套餐,,以更優(yōu)惠的價格銷售,,都是商家提高銷售業(yè)績的重要手段。
在微商城中,,搭配套餐功能也是如此,,系統(tǒng)能夠支持商家創(chuàng)建多種優(yōu)惠套餐活動,,通過優(yōu)惠套餐的方式,客戶一次性購買的商品更多,,與分別單獨(dú)銷售相比,,購買轉(zhuǎn)化率和客單價更高。
啟博的搭配套餐把優(yōu)惠價格展示客戶,,能夠讓客戶清楚的看到商品原價和套餐價,,通過套餐優(yōu)惠價和原價的對比來使用戶有明顯的優(yōu)惠感知,從而刺激購買,。
玩法2:打包一口價
打包一口價是電商商家季末清倉或清庫存的重要手段,,其實(shí)在傳統(tǒng)的商品銷售中也常常會有這種類似于“100元3件隨便挑”的促銷活動。就微商城而言,,打包一口價指的是商家通過微商城系統(tǒng)的“打包一口價”工具建立一個商品池,,規(guī)定一個打包價,買家可隨意挑選商品池中的若干件商品,,以指定打包價購買,。
打包一口價活動尤其適用于季末清倉活動,首先活動有明顯的價格優(yōu)勢,,其次用戶可以隨意選擇購買,,購物體驗好,此外,,打包一口價的方式能夠明顯提高客單價,,提升銷量,。
打包一口價可以很好的引發(fā)關(guān)聯(lián)消費(fèi),試想一下,,客戶在瀏覽店鋪的一個商城,,商品的詳情頁里就會顯示著“99元任選三件”以及客戶在購買的時候提醒客戶“去湊單,從而就可以瀏覽到商家更多的商品信息,,有就是商家可以在首頁設(shè)置一個“99元任選專區(qū)”的轟動入口,,來引導(dǎo)用戶進(jìn)入,這樣就為更多的商品提供了轉(zhuǎn)化的可能,。
玩法3:滿減優(yōu)惠+階梯優(yōu)惠
“滿減優(yōu)惠”指的是用戶訂單額達(dá)到一定金額時提供的商家優(yōu)惠,,主要通過一系列的優(yōu)惠手段刺激用戶購買,提高客單價;同時,,滿減優(yōu)惠加上階梯的滿減優(yōu)惠組合設(shè)計,,對于提高客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率都有很大的提升。
滿減優(yōu)惠活動的參與資格一定要略高于平常的客單價,,并且保證滿減后的客單價仍能高于日??蛦蝺r,。比如往??蛦蝺r是60元,那滿減優(yōu)惠就可設(shè)置為「滿90減25」「滿100減30」,,滿減后的客單價即為90-20=65,、100-30=70,均高于60元,,這樣的滿減優(yōu)惠活動就可以達(dá)到提高客單價的目的。
同時設(shè)置3-4個梯度的滿減優(yōu)惠的優(yōu)惠券,,這樣的設(shè)置可以給顧客一個消費(fèi)預(yù)期,顧客接下來購物時就會盡量達(dá)到滿減的額度,,從而間接提升客單價,。
看了上面三個玩法,,不知你是否有了思路了呢?提升客單價需要有一點(diǎn)需要注意,,有些商家反映說我所經(jīng)營的品類產(chǎn)品屬于冷門的,,客單價很難被提升,比如汽配,、線上教育等,其實(shí)這些也是可以的,,比如通過增設(shè)套餐等方式來提升,。品類本身無優(yōu)劣,,但要根據(jù)其特性匹配對應(yīng)的品牌定位(顧客受眾、價格,、品牌形象…),。
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