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淺談5種激活社群的策略

  做社群的商家朋友們往往都很重視社群的成員,但在實際經(jīng)營過程中經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)沒有人在群里說話,,似乎這是一個“死群”一樣,。也許有些朋友們會說,社群的核心就是群主,,不好好經(jīng)營,,肯定會出現(xiàn)死群。

  其實不然,,即便群主不停的說話,,講故事,那么如果只有一兩個人跟從聊天,,這樣的群仍然是死群,。怎樣激活社群?有五個策略可行。

  1,、打造社群結(jié)構(gòu)

  建立一個社群,,就需要掌控好社群。如何掌控?群主作為核心,對社群有主導(dǎo)作用,,但在管理社群的時候,,也要設(shè)置諸多的角色,比如有負(fù)責(zé)控制群成員打廣告的,,有控制群成員打架的,,還有回答群成員問題的,諸多角色都需要,。社群的結(jié)構(gòu)設(shè)置要清晰,,這樣才能讓社群的服務(wù)更上一層樓,大家也才能信賴社群,。

  2,、創(chuàng)建有新意的活動

  社群經(jīng)營采取設(shè)置活動的方式激活社群,這是很常見的做法,。但如果大同小異,,沒有創(chuàng)新的話,也不會被客戶買賬,。新意的活動該怎么設(shè)計?這就需要多了解客戶,,看客戶的真實需求,然后對癥下藥,。

  3,、不定期紅包引動社群

  在經(jīng)營社群的時候,群主有可能發(fā)話,,但如何集中客戶的注意力?采取發(fā)紅包的模式來吸引大家注意是很明智的做法,。在紅包效應(yīng)下,群會更加活躍,。當(dāng)然,,這發(fā)紅包也有技巧的。做好了能引動社群活躍度攀升,,做不好就白花錢,。

  比如商家發(fā)紅包后,講解一些重要事宜,,接下來發(fā)布一個信息,那就是讓大家積極發(fā)言,,對于發(fā)言的可以給予直接獎勵,。這樣大家就會積極配合發(fā)言了。

  4,、管控社群成員

  前期吸收的社群成員并不一定都是自己的精準(zhǔn)客戶,,怎么辦?這些客戶往往不能很好的去利益社群資源,反而會破壞社群的秩序。例如發(fā)布一些不良信息,,或者是發(fā)布廣告等,。作為社群管理者就需要嚴(yán)控這類人群。

  試想誰也不愿意在一個垃圾群里待下去,,因此管控社群成員是必須要做的事情,。

  5、注入新鮮血液

  社群需要不斷的吸收新人,,也就是拉新,。以拉新的方式來激活社群的活躍度,這也是一個好的策略,。其實上述的一些策略,,也可以作為拉新客戶的方法和渠道,不管是創(chuàng)意活動,,或者是紅包引流,,都是很有效的點子。

  通過上述的幾條策略,,相信社群想變成死群都難,。如此靈動的社群,自然會幫助商家迎來更多的客戶,,創(chuàng)造更多的收益,。

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