當前位置:首頁>資訊>電商資訊>如何提煉產品的賣點讓你在同行中脫穎而出?
每一個產品,,都具備兩個功能:一是解決某個問題,,二是滿足某種需求(無論是精神上還是功能上),。如果你的產品沒有以上功能,那就說明這個產品在市場中,,毫無競爭力——
不知道你們有沒有思考過:顧客憑什么買你的產品?其實就一點:值得購買,。可能是你的產品值得購買,,可能是你服務值得購買,,可能是你這個人,值得顧客購買支持,。
怎么讓顧客感知到產品的價值?怎么提高顧客對我們產品衡量的價值?我們要學會推銷產品的賣點!
如今的市場競爭激烈,,產品同質化嚴重,無論是500強企業(yè),,還是中小企業(yè),,在新產品推出或者產品競爭白熱化的時候,想要突出自己的產品,,想要產品快速打開局面,,就需要找出一個強有力賣點,,在消費者心中占據(jù)一席之地。
現(xiàn)在市場上普遍存在一個問題,,尤其是一些做分銷的商家,,對產品都不了解,更別提賣點提煉了,,就只知道朋友圈,、好友一直“轟炸”,想著好友見多了總有一天會需要,,會購買的,。但是,一個產品如果沒有任何特點,,就會走向平庸,,而一個有獨特賣點的產品,更容易形成獨特的競爭力,。所以,,對產品的了解,是每個商家必須修煉的課程,。
想要寫出符合產品特性的賣點,,就必須十分了解產品首先要從產品的屬性開始入手,材料選擇,、制作工藝,、流程、制作難易程度等等,,然后是使用產品后能夠帶來哪些收益,,以及產品的使用場景等,這個可以更有效地讓消費者了解產品的使用范圍,。
只有了解了產品之后,,你才能根據(jù)產品的特性做一些細致化的營銷,提煉出差異化的賣點,。
01什么是賣點
不知道大家有沒有過相親的經歷嗎?媒婆都是很會找賣點的人!
一個28歲的小伙子,,身高還可以但比較單薄,相貌一般,,就是擱一堆人里你也找不出來那種,,外企一個市場專員,薪水也中等,??傮w來說外在條件中等,不屬于帥到姑娘一見就被電的不行的帥哥型,也還不屬于高薪高職的才俊型,。
我們來看媒婆是如何對姑娘描述這個小伙子的:
“這小伙子人不錯”
“個頭是中國男人的標準身高一米七八,,高一分算太高,矮一分算太矮”
“長的像日本那個踢足球的帥哥中田英壽,,Maggic Q 都一見傾心的那種類型的”
“世界五百強企業(yè)市場部的,,年紀輕輕一個人負責上海還有溫州兩個區(qū)域”
寥寥數(shù)語看似平淡無奇,但從營銷學的角度來看,,卻不禁讓人擊節(jié)叫好,。
1、了解消費者需求
除了“投緣”“對眼”這些感覺層面的要求之外,,女孩相親時候最看重的不外乎兩點:
其一,,小伙外形怎么樣?個頭高不高模樣好不好?
其二,經濟條件怎么樣?工作好不好薪水高不高前途好不好?
瞧人家媒婆多厲害,,短短三句絕不含糊:一句說個頭,、一句說相貌、一句說工作,。沒一句廢話,,卻句句都是女孩最關心的。
2,、提煉產品賣點
女孩子條件不錯,,許多人來說媒,而其他小伙子的個頭相貌工作也不錯,,甚至有更好的,。
怎樣才能讓女孩覺得這個小伙的條件最好,在諸多競爭者中脫穎而出呢?
這其實跟我們做商品營銷時候經常遇見的問題一樣:在產品高度同質化的時候,,如何讓消費者對我們的產品產生更大的興趣?
我們分析下媒婆如何講小伙子的賣點的:
至于個頭,,一米七八的個頭其實不算什么優(yōu)勢,一米八一米九的多了去了,,但妙就妙在加入了一個定語:中國人的標準身高,。不管是真高還是真矮,,但咱是最標準的,,給了一個定性。
至于相貌,,本來就是情人眼里出西施般見仁見智,。劉德華都有人說丑呢,所以像中田英壽還不是重點,,重點是后頭那句Maggic Q 都一見傾心,。
至于工作,首先“世界五百強企業(yè)”這幾個字就讓女孩心中產生這樣一幅幻象:西裝革履、巨有氣質,,操著一口流利英文,,上班出入金茂大廈這樣頂級寫字樓的青年才俊,特別像韓劇里面的某一主人公,。
其次后半句“年紀輕輕一個人負責上海還有溫州兩個區(qū)域”會讓女孩覺得這小伙子工作特有前途,,也許現(xiàn)在薪水少一點,但未來是一片大好,。
在經過媒婆的這么一番包裝傳播之后,,女孩對小伙子頓生好感,隨即就答應跟小伙子吃個飯見個面,。
看到了吧,,在同質化嚴重的今天,不會包裝產品,,客戶有太多選擇了,,根本看不上你。
提煉賣點就是為了降低客戶的理解成本,,簡化客戶決策難度,。
02提煉產品賣點的3個角度
角度一:價格
價格是影響消費者決策的重要因素,透明化或者可比性較強的產品以價格作為賣點,,在很大程度能夠殺出一條血路,。
例如:瓜子二手車的賣點是“沒有中間商賺差價”,這就意味著車主可以花更低的價格買到質量相同的車;沃爾瑪?shù)馁u點是“天天低價”,,吸引家庭主婦每天光顧;無錫市某拉桿箱商家的賣點是“廠家直銷,,價格便宜40%,比比就知道”,。
采取低價賣點策略,,一般是因為自己在控制產品成本方面具有優(yōu)勢,又或者是因為針對某些產品促銷,,能夠帶動后端產品的銷售,,從而使整體收益最大化。
角度二:服務
顧客不僅僅消費產品,,很多時候服務也是消費者購買會考慮的因素,。
這里的服務包括現(xiàn)場的服務和售后服務。如果能在服務上提出可衡量的標準,,不僅可以瞬間吸引客戶,,還可以形成口碑傳播。
海底撈憑借其不可撼動的服務標準讓客戶折服(上廁所洗手也有服務員遞上擦手紙巾);某水果店的賣點是“購滿20元,,2公里內加1元提供定時送貨上門服務”,。
以服務作為賣點的時候,一定是有數(shù)據(jù)有標準地宣傳,如“提供最優(yōu)質的服務是我一貫的宗旨”,、“客戶是上帝”這類空洞的宣傳,,并不能吸引客戶光顧。
角度三:效率
人們都渴望快速獲得自己需要的產品價值,,尤其是在市場競爭激烈的形式下,,高效率地滿足客戶的需求,是這個快節(jié)奏時代客戶的要求,。
例如:快餐店主打“半小時送到,,否則半價”;建站網(wǎng)絡培訓教程主打“零基礎1小時學會建站,否則退款”;潤喉糖主打“金嗓子喉寶,,入口見效”,。
以效率為賣點一定要考量自己的能力,不能兌現(xiàn)的承諾,,不要去承諾,,否則,將會讓客戶投訴率增加,,客戶對商家信任大打折扣,。
03賣點證明
創(chuàng)造出很不錯的賣點后,我們還需要一個步驟,,叫賣點證明,。
沒有事實證明的賣點都是夸夸其談,缺乏說服力,,消費者只會一笑置之,。
銷售洗碗機的商家為了證明自己“360度去碗污漬”的賣點,只要客戶進店,,就給客戶洗碗展示,,并讓客戶參與進來,進而將賣點很好地植入消費者大腦;
農夫山泉為了證明“我們只是大自然的搬運工”,,將發(fā)現(xiàn)整個水源的過程用攝像機記錄下來,,并制作成廣告;
使用實驗、演示,、對比,、承諾賠付、客戶見證,、專家代言都可以設計一個賣點證明,。
記住,不能被證明的賣點,,不是真正的賣點。
04提煉賣點的誤區(qū)
有商家就會說了,我的產品也有賣點啊,,為什么就是沒人買呢?
1,、脫離實際的自嗨
基本每件商品都有自己的賣點,但不是每個賣點都能讓消費者買單,。賣點脫離了客戶的實際心理訴求,,不能產生共鳴,自然沒啥結果了,。
你去吃牛肉面時,,如果太難吃,可能一碗都吃不完,,下次打9折你還會去嗎?
可能5折都不會去,,現(xiàn)在這社會又不是吃不飽的年代,口味排第一啦!
2,、不夠通俗易懂
賣點的表達一定要通俗易懂,,有很多賣家為了顯示自己專業(yè),用一些大多數(shù)買家無法搞懂的專業(yè)術語或數(shù)據(jù)表達賣點,,實際上反而弄巧成拙,。
有的飯店以上餐的高效率作為賣點,因為等菜吃飯是讓人不爽的事情,。很多上班族或工作人員,,由于趕時間,對上菜的效率也是有要求的,。
基于這樣的痛點和需求,,飯店推出:
“五分鐘上第 1 道菜,否則免費,,20 分鐘菜上齊,,否則半價”。
3,、主次不夠分明
為了充分證明自己的產品好,,把能想到的點全部堆了上去,成了包治百病的神藥,。
其實,,打動買家可能僅僅需要一個點就足夠了。
一個產品的賣點可以有很多,,但必須區(qū)分核心賣點和輔助賣點,。
05結語
總結來說:產品賣點不是賣點,而是買點,??蛻魹槭裁匆徺I你的東西,,你要怎么說服他?提煉賣點是一個說服的邏輯過程。產品的基本功能,,屬性,。每個產品都有很多自身的屬性。對應就會有它的優(yōu)勢還有帶來的好處,。但是你要打動客戶,,要選一個最大的特點,最強的優(yōu)勢,,還有最好的利益來說,。
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