商城用戶如何確保不被他人奪走,？

　　當(dāng)今人們的生活水平也變得越來越高了，人們的服務(wù)需求也逐漸增多,，目前都講線上線下結(jié)合,，很多的商家都買了小程序，當(dāng)做是線上線下的一個(gè)結(jié)合點(diǎn)，可時(shí)下,，你有我有，商家都用起了小程序,，那么商城用戶如何確保不被他人奪走?

　　其實(shí)客源被分走都有下面這些情況：

　　1,、周圍新店開業(yè)，一般新店人們都非常愿意去登門看一看,，家喻戶曉,，新店開業(yè)都會(huì)有一定的優(yōu)惠活動(dòng);

　　2、同行營銷活動(dòng)做的好,，讓利額度巨大,，顧客也是很愿意去

　　3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手里特色產(chǎn)品更多,，新產(chǎn)品也更不用說了,，這就有了一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);

　　4、服務(wù)比我們做的好,，更受到顧客青睞;

　　那么我們對(duì)于這些情況,，我們要怎么去搞定?

　　1、有針對(duì)性做線下線上促銷活動(dòng)

　　平常做活動(dòng)最關(guān)鍵的不是人流,，而是我們?cè)趺磳㈩櫩统恋硐聛?，這一我們就不能盲目地做活動(dòng)，而是必須有針對(duì)性的,，有目的性的去組織促銷活動(dòng),。我們必須先去對(duì)店鋪的商品銷量有一個(gè)大概的熟悉，并且商品的庫存數(shù)據(jù)也必須思考其中,，然后我們才能去做解析,。

　　什么時(shí)間點(diǎn)是最好做活動(dòng)的機(jī)會(huì)，而且策劃好活動(dòng)的開展,，這樣才能活動(dòng)才能成功到位,。況且在活動(dòng)開展過程里，商家還必須實(shí)時(shí)查看活動(dòng)效果,，并及時(shí)做出有效的更改,。

　　2、不斷開發(fā)新產(chǎn)品

　　若是我們想維持店鋪不斷的發(fā)展下去,，我們就必須不斷地去完備我們目前產(chǎn)品的不足,，或者開發(fā)出新產(chǎn)品，只有這樣才會(huì)確保顧客對(duì)我們商城的新鮮度,，而且還能不斷地刷新顧客對(duì)我們的認(rèn)知,。因此，為了開源越來越多的顧客，我們開發(fā)出新產(chǎn)品也是必須,。

　　3,、在小程序商城里發(fā)放一些優(yōu)惠券

　　我們能夠在小程序里向用戶發(fā)送我們的新品邀請(qǐng)，而且向顧客發(fā)放一些線下使用的商品優(yōu)惠券,，這樣顧客在經(jīng)過我們的門店時(shí),，就算是不需要買東西，可顧客也是很愿意進(jìn)店來瞧一瞧的,，可只要進(jìn)店,，不就有可能購買我們的產(chǎn)品嗎?

　　4、完善服務(wù)體驗(yàn)

　　商家必須對(duì)店內(nèi)員工做一些服務(wù)場(chǎng)景培訓(xùn),，首先將員工的服務(wù)質(zhì)量抓好,。這樣顧客的服務(wù)體驗(yàn)才會(huì)變好，同時(shí)商家還必須制定一些員工的激勵(lì)制度,，使員工有更多的激情放在工作中,，這樣顧客對(duì)我們才會(huì)存有更強(qiáng)的信任感。