實體店會員營銷系統(tǒng)怎樣做才能解決線上線下會員脫節(jié)的痛點?

　　移動網(wǎng)發(fā)展到今天,，人們很多行為都可以借助網(wǎng)絡簡便化,。網(wǎng)上購物的興起就是在這一環(huán)境上發(fā)展起來的。作為年輕一代都愿意網(wǎng)購,，并已成為習慣,。然而當前有一些尷尬的情況出現(xiàn)，那就是很多實體店只有一種線下會員管理系統(tǒng),，或者只有線上的會員管理系統(tǒng),，并且還有些實體店有線上與線下雙系統(tǒng)，但不能結合使用,。

　　這樣一來線上會員無法與線下會員實現(xiàn)協(xié)調(diào),，在客戶消費的時候，會出現(xiàn)諸多矛盾,。實體店會員營銷系統(tǒng)怎樣做才能解決線上會員脫節(jié)的痛點?這是很多商家都在思考的問題,，下面就讓啟博小編告訴大家如何做。

　　一,、解決線上,、下會員脫節(jié)的思路

　　對于商家而言，會員營銷系統(tǒng)是不可缺少的,，但是現(xiàn)在出現(xiàn)線上,、下會員脫節(jié)問題，始終是一個問題,。怎樣做才可以避免?我們要建立正確的思路,。一般來講,，要想解決問題,，可以按照下面思路進行：

　　1、統(tǒng)一線上,、下會員全部資料,，甚至賬號密碼都通用。

　　2,、統(tǒng)一線上,、下會員對應積分管理模式，還有等級優(yōu)惠政策等,。

　　3,、確保統(tǒng)一賬戶,，讓會員不管是線上、下對應的參數(shù)保持同步,，比如余額,、積分等賬戶數(shù)據(jù)要同步。

　　4,、確保統(tǒng)一后臺進行操作,，讓會員營銷及各類優(yōu)惠活動都可以在一個后臺實現(xiàn)。

　　二,、解決痛點的方法

　　我們知道了解決會員脫節(jié)問題的思路,，剩下的就需要做好解決方法。對于解決的策略,，無外乎重新做系統(tǒng),，或者重新升級系統(tǒng)。在升級后的系統(tǒng)中,，我們可以采取下面的策略進行管理,。

　　1、商家商品要線上管理

　　商家可以采取門店系統(tǒng)管貨,，讓商品在線上管理,，實現(xiàn)線上、線下具有相同庫存數(shù)據(jù),。所有庫存數(shù)據(jù)都需要線上直觀來展示：比如日常中商家銷售的商品數(shù)量,，哪些商品暢銷，哪些商品需要合起來賣都要有詳細的登記,。對于商品的庫存要實現(xiàn)共享化,，也就是客戶與商家看到的庫存數(shù)據(jù)相同。

　　2,、會員購物線上化

　　以往商家的會員線上與線下都有,，這樣很不利于管控。然而借助會員營銷系統(tǒng),，讓線下會員實現(xiàn)線上升級,，這樣客戶的購物行為就會被自動的記錄到線上系統(tǒng)中。不管是會員到店消費或者是網(wǎng)上消費,，都可以在系統(tǒng)中有記錄,，如此商家可以很好的處理庫存，并掌握客戶的采購偏好,。

　　現(xiàn)在大家是否清楚了商家如何經(jīng)營實體店會員營銷系統(tǒng)才可以解決線上,、線下的脫節(jié)問題?其實對于以往的雙系統(tǒng)模式要隨著市場的變化而變化，不斷的改革更新才可以適應當前市場的發(fā)展,。