作為商家都在抓如何獲得新的客戶,,其實就當前局勢來看,這也是錯誤的方向,。在激烈的競爭下,,與其花大心思去拓展有限的新客戶,還不如積聚精力去做好用戶的留存,。當然,,留住客戶也不是那么輕松,不掌握一些工具和技巧也難以成功,。
圖片來源:銳景創(chuàng)意
商家經(jīng)營微信分銷系統(tǒng)可以用這些方法來增加用戶留存率,,下面就讓啟博小編來給大家分享一下心得吧。
1,、設(shè)計內(nèi)容來鎖住客戶
商家要想提升用戶留存率,,可以選擇內(nèi)容的設(shè)計來鎖住客戶。內(nèi)容的宣傳有很大的渲染力,,可以讓大家因為內(nèi)容而對商家感興趣,。商家在設(shè)計內(nèi)容的時候,要注意幾點,,其一就是內(nèi)容要有營養(yǎng),,其二就是內(nèi)容要有價值,,可以為大家?guī)硪恍┲R,帶來一些新奇的東西,,甚至可以解決客戶的問題,這樣的內(nèi)容當然會留住客戶,。
作為商家,,可以采取公眾號或者社群的方式來分享文章,這樣會吸引更多客戶關(guān)注到文章,。例如商家是銷售減肥商品的,,那么在做文章的時候,可以分享一篇如何正確減肥的文章,,這樣就會贏得客戶的好奇,,當然,這些客戶也都是精準客戶,。如果商家經(jīng)常的發(fā)布相關(guān)減肥信息,,那么就可以鎖住客戶了。
2,、培養(yǎng)和調(diào)動客戶的參與感,,增強客戶黏性
其實讓客戶留住的方法有很多,其中讓客戶參與商家的活動,,加入到商家的運營,,這樣會更好的鎖住客戶。商家經(jīng)常的設(shè)計一些體驗活動,,讓粉絲參與到這些體驗活動中來,,就可以更牢的抓住客戶。
例如商家可以設(shè)計一些體驗活動,,新品體驗活動的設(shè)計目的是為了吸引更多新客戶,,同時也是在鎖住老客戶。商家將新品體驗權(quán)給老客戶,,那么老客戶自然會在使用過程中為商家?guī)砀嗟男驴蛻?。這就是培養(yǎng)客戶的參與感,為商家增加新客戶的關(guān)鍵,。
圖片來源:銳景創(chuàng)意
3,、合理運營小程序?qū)崿F(xiàn)互跳
小程序有著多接口,依托微信平臺,,可以為商家?guī)砀嗟目蛻?。同時小程序有著免安裝,并且運行穩(wěn)定等諸多優(yōu)點,,吸引更多客戶關(guān)注這一程序,,商家借助小程序來實現(xiàn)多平臺跳轉(zhuǎn)。
如客戶在網(wǎng)站可以點擊鏈接進入小程序;當然,小程序也可以有鏈接指向商家的網(wǎng)站或者是其它商城系統(tǒng)平臺,。這種跳轉(zhuǎn)式的運營模式可以增加客戶體驗,,鎖住客戶沒問題。
4,、利用營銷工具來刺激客戶消費
客戶關(guān)注商家或者是進入商家的銷售平臺,,其目的就是為了購物??蛻粼诒姸嗥脚_中選擇你,,也是因為你的商品品質(zhì)好,價格低的原因,。所以大家要明白這一點,。商家選擇微分銷系統(tǒng)設(shè)計多樣化的營銷工具來吸客,可以更好的挖掘客戶,,增加訂單量,。
比如商家在系統(tǒng)中設(shè)計拼團營銷模式,砍價營銷模式,,甚至是各種折扣福利營銷模式,,這些都能夠激勵客戶消費。如果商家接長不短的設(shè)計各類新穎的營銷活動,,可以時刻的提升客戶的活躍度,,這樣就可牢牢鎖住客戶。
說到這里,,商家對于微信分銷系統(tǒng)都有了一定的了解,,也清楚怎樣使用方法來充分發(fā)揮系統(tǒng)的作用,提高客戶留存的概率,。其實作為商家,,都想要更好的吸收和留住客戶,但對于諸多方法,,大家也不太了解究竟如何去選擇,。
其實任何商家都需要從自身實際出發(fā),去挖掘其優(yōu)勢,,靈活掌控上述策略,,如此才能實現(xiàn)商家留存客戶的效果。
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