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經(jīng)過2019年的沉淀,,到2020年,,直播營銷模式已經(jīng)成為眾多商家眼中的光明大道??催^李佳琦,、薇婭直播帶貨的商家,可能都很羨慕這樣的業(yè)績,,紛紛想要自己也贏得這些訂單銷量,。然而新手商家并沒有多少資金投入,不能合作網(wǎng)紅,,能否賺錢?下面就讓啟博軟件小編分享玩轉(zhuǎn)微信小程序直播打造私域流量需要掌握這些技巧,。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
1、抓住客戶的需求
每個客戶都有自己的真實需求,,也都有自己的痛點,,這也是為什么客戶關(guān)注商家直播的關(guān)鍵。為什么客戶要關(guān)注商家直播?只有商家的直播能夠有效解決客戶的痛點,,或者商家直播正好符合客戶的需求,,這樣才能贏得更多的客戶流量。
商家要借助小程序直播抓住客戶的需求,,就要在直播中多與客戶進(jìn)行互動溝通,,了解和挖掘客戶的需求。切記,,如果商家直播過程中不去過問或者不正面回答客戶問題,,肯定得不到客戶的好感。做好客戶需求的統(tǒng)計工作,,也可以通過小程序直播平臺系統(tǒng)來進(jìn)行統(tǒng)計,。
2、做好直播的內(nèi)容
商家掌握了客戶的需求,,這為打造私域流量打下了堅實的基礎(chǔ),。還有一個關(guān)鍵點,那就是直播的內(nèi)容,,良好的直播內(nèi)容往往最能吸引客戶的駐足,,如果內(nèi)容過于空洞,毫無價值體現(xiàn),,那么也不會贏得客戶的滿意,,更不會留住客戶。
直播內(nèi)容的設(shè)計要滿足多個條件,,比如內(nèi)容新穎能夠吸引客戶,,或者內(nèi)容有價值能夠解決客戶問題,,還有就是內(nèi)容包含福利,讓客戶產(chǎn)生購買商品的欲望,。諸多的內(nèi)容設(shè)計都很有價值,,到底怎樣設(shè)計,這也要看商家的實際需求而定,。
3,、搞定直播的轉(zhuǎn)化
對于商家而言,創(chuàng)建小程序直播的主要目的就是轉(zhuǎn)化,,讓粉絲轉(zhuǎn)化成為客戶,,只有這樣商家才能迎來訂單。那么直播的轉(zhuǎn)化也很關(guān)鍵,,商家要迎合客戶的心理,,讓客戶了解到商家的商品賣點或者說價值,這樣才能促使客戶產(chǎn)生購買欲望,。
直播轉(zhuǎn)化往往需要主播的能力,,優(yōu)良的話術(shù)、廉價的商品,、優(yōu)質(zhì)的商品,、完美的客服等都很關(guān)鍵。做好這些,,商家就能為打造私域流量做好準(zhǔn)備,。
4、直播引流鎖客
商家經(jīng)過前面的經(jīng)營直播可以為商家?guī)砗芏嗟目蛻?,但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,,商家要引流鎖客,打造自己的私域流量,,只有這樣,商家才能獲得忠實的粉絲,,為后期的復(fù)購打基礎(chǔ),。
比如商家可以借助一些福利政策來鼓勵客戶加入商家的微信群,這樣商家就能獲得精準(zhǔn)的粉絲,。
看過上面玩轉(zhuǎn)微信小程序直播打造私域流量需要掌握這些技巧后,,很多商家可能都很清楚這其中的一些秘密,也給自己帶來了一些啟發(fā),。網(wǎng)絡(luò)時代私域流量的打造才是贏得客戶的關(guān)鍵,,才是商家生存下去的利器。小程序直播這樣的工具要結(jié)合商家自己的特點去玩才能更好的體現(xiàn)它的價值,。
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