這些S2b2C新零售平臺(tái)重要因素必須清楚,！

　　現(xiàn)在S2b2c模式也是被更多人應(yīng)用,，其本身所具有的價(jià)值也是巨大。而本文將分享S2b2C由什么核心環(huán)節(jié)布局,，每個(gè)環(huán)節(jié)的功能和彼此關(guān)系,。

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　　一.S端：大的供應(yīng)鏈平臺(tái)

　　1、S端的定義：既可以提供Sass化工具,，也可以聯(lián)合上游供應(yīng)鏈,，提供增值服務(wù)，助力b共同服務(wù)C,，而關(guān)鍵能力是供應(yīng)鏈聯(lián)合能力,，關(guān)鍵體現(xiàn)是小b的各種賦能，包含供應(yīng)鏈,、渠道,、營(yíng)銷(xiāo)、場(chǎng)景,、服務(wù),、金融、物流,、數(shù)據(jù),、信息系統(tǒng)等賦能。

　　2,、S端多見(jiàn)的業(yè)態(tài)

　　a,、百貨地產(chǎn)：商業(yè)百貨升級(jí)轉(zhuǎn)變、商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作;

　　b,、本土O2O平臺(tái)：城市商圈,、區(qū)域供銷(xiāo)、區(qū)域商超,、區(qū)域便利店等;

　　c,、品類(lèi)大零售商等：例如母嬰、生鮮,、農(nóng)特,、日化、食品等行業(yè)大佬,。

　　二,、b端：基于S端賦能的個(gè)體

　　1、定義：小b是有獨(dú)立意志與行事自由的個(gè)體,，時(shí)常指銷(xiāo)售渠道,、本地服務(wù)商,、各地供應(yīng)商。

　　2,、賦能：小b必須調(diào)用S提供的某種服務(wù)和商品,，并和S共同服務(wù)好C。該種服務(wù)和商品,，除了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的商品輸出外,，越來(lái)越多的是透明化、在線化,、協(xié)同化,、軟件化、實(shí)時(shí)反饋的服務(wù),。

　　另外,，按照S對(duì)b的賦能，b有更多自主性提供差異化產(chǎn)品及增值服務(wù),。因此b端既能提供標(biāo)準(zhǔn)化的S端賦能的服務(wù),，也會(huì)按照差異性，提供個(gè)性化的服務(wù)給C,。

　　三.C端：顧客

　　1,、定義：C是指customer“顧客”，而不是consumer“消費(fèi)者”,。

　　a,、顧客和消費(fèi)者不同：兩個(gè)近義詞，有非常大的不同：“顧客”重點(diǎn)指指門(mén)店和公司的具體服務(wù)對(duì)象,，和店主,、導(dǎo)購(gòu)相對(duì)應(yīng)，是客和主的關(guān)系,，更加了解,、親密。

　　“消費(fèi)者”重點(diǎn)指市場(chǎng)上全部已花錢(qián)消費(fèi)的顧客,，和商家,、導(dǎo)購(gòu)關(guān)系非常生疏。顧客是因品牌而來(lái),，并忠實(shí)于品牌,，從而帶來(lái)復(fù)購(gòu)、傳播,?？善放频臉?gòu)造不是一般的小b就會(huì)實(shí)現(xiàn)，必須由s傾力打造標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)體系,，并賦能b提供本地化,、個(gè)性化的服務(wù),，以適應(yīng)不同顧客的請(qǐng)求。

　　b,、核心：顧客是sbc環(huán)節(jié)終極核重要環(huán)節(jié),，平臺(tái)全部的布局都是緊扣顧客展開(kāi)。企業(yè)一定要有持續(xù)完善的商業(yè)模式,，更需要能持續(xù)發(fā)展的盈利模式，而顧客是可持續(xù)發(fā)展的根基,。

　　四.Sass化的軟件系統(tǒng)

　　1,、定義：而再好的商業(yè)模式，一定要有落地的工具,。因此s2b2C模式的可行性,，最關(guān)鍵的必須有一套軟件去支撐，而該類(lèi)軟件應(yīng)該是sass化的,。

　　2,、軟件系統(tǒng)：

　　a、鏈接后端供應(yīng)鏈的全渠道銷(xiāo)售管理ERP;

　　b,、鏈接導(dǎo)購(gòu),、顧客的CRM會(huì)員體系;

　　c、顧客使用,、供應(yīng)商入駐的APP商城,，通常是千店千面的;

　　d、線下渠道智能銷(xiāo)售UPOS系統(tǒng);

　　e,、線下門(mén)店店中店觸屏商城,，能夠讓小店變大店，無(wú)限陳列SKU;

　　f,、線下門(mén)店樣品卡片購(gòu)物商城;

　　g,、其他商城：微信商城、小程序等,。

　　3,、整套sass化系統(tǒng)必須可以聯(lián)合線上線下全渠道零售、分銷(xiāo),，一定要打通全渠道的商品,、訂單、會(huì)員,、庫(kù)存,、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷(xiāo),、財(cái)務(wù),、服務(wù)等,，最終沉淀平臺(tái)大數(shù)據(jù)，變成智能化的數(shù)據(jù)分析平臺(tái),，也便于更好服務(wù)末端會(huì)員,。

　　上面是有關(guān)對(duì)S2b2C平臺(tái)的見(jiàn)解，希望能夠?qū)Υ蠹矣杏?，若是大家還想了解更多,，可以關(guān)注啟博。