這些S2b2C新零售平臺重要因素必須清楚,！

　　現(xiàn)在S2b2c模式也是被更多人應用,，其本身所具有的價值也是巨大。而本文將分享S2b2C由什么核心環(huán)節(jié)布局,，每個環(huán)節(jié)的功能和彼此關系,。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　一.S端：大的供應鏈平臺

　　1,、S端的定義：既可以提供Sass化工具，也可以聯(lián)合上游供應鏈,，提供增值服務,，助力b共同服務C,，而關鍵能力是供應鏈聯(lián)合能力，關鍵體現(xiàn)是小b的各種賦能,，包含供應鏈,、渠道、營銷,、場景,、服務、金融,、物流,、數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)等賦能,。

　　2,、S端多見的業(yè)態(tài)

　　a、百貨地產(chǎn)：商業(yè)百貨升級轉(zhuǎn)變,、商業(yè)地產(chǎn)項目運作;

　　b,、本土O2O平臺：城市商圈、區(qū)域供銷,、區(qū)域商超,、區(qū)域便利店等;

　　c,、品類大零售商等：例如母嬰、生鮮,、農(nóng)特,、日化、食品等行業(yè)大佬,。

　　二,、b端：基于S端賦能的個體

　　1、定義：小b是有獨立意志與行事自由的個體,，時常指銷售渠道,、本地服務商、各地供應商,。

　　2,、賦能：小b必須調(diào)用S提供的某種服務和商品，并和S共同服務好C,。該種服務和商品,，除了供應鏈環(huán)節(jié)的商品輸出外，越來越多的是透明化,、在線化,、協(xié)同化、軟件化,、實時反饋的服務,。

　　另外，按照S對b的賦能,，b有更多自主性提供差異化產(chǎn)品及增值服務,。因此b端既能提供標準化的S端賦能的服務，也會按照差異性,，提供個性化的服務給C,。

　　三.C端：顧客

　　1、定義：C是指customer“顧客”,，而不是consumer“消費者”,。

　　a、顧客和消費者不同：兩個近義詞,，有非常大的不同：“顧客”重點指指門店和公司的具體服務對象,，和店主、導購相對應,，是客和主的關系,，更加了解、親密。

　　“消費者”重點指市場上全部已花錢消費的顧客,，和商家,、導購關系非常生疏。顧客是因品牌而來,，并忠實于品牌,，從而帶來復購、傳播,?？善放频臉嬙觳皇且话愕男就會實現(xiàn)，必須由s傾力打造標準化的產(chǎn)品和服務體系,，并賦能b提供本地化,、個性化的服務，以適應不同顧客的請求,。

　　b,、核心：顧客是sbc環(huán)節(jié)終極核重要環(huán)節(jié)，平臺全部的布局都是緊扣顧客展開,。企業(yè)一定要有持續(xù)完善的商業(yè)模式,，更需要能持續(xù)發(fā)展的盈利模式，而顧客是可持續(xù)發(fā)展的根基,。

　　四.Sass化的軟件系統(tǒng)

　　1,、定義：而再好的商業(yè)模式,，一定要有落地的工具,。因此s2b2C模式的可行性，最關鍵的必須有一套軟件去支撐,，而該類軟件應該是sass化的,。

　　2、軟件系統(tǒng)：

　　a,、鏈接后端供應鏈的全渠道銷售管理ERP;

　　b,、鏈接導購、顧客的CRM會員體系;

　　c,、顧客使用,、供應商入駐的APP商城，通常是千店千面的;

　　d,、線下渠道智能銷售UPOS系統(tǒng);

　　e,、線下門店店中店觸屏商城，能夠讓小店變大店,，無限陳列SKU;

　　f,、線下門店樣品卡片購物商城;

　　g、其他商城：微信商城、小程序等,。

　　3,、整套sass化系統(tǒng)必須可以聯(lián)合線上線下全渠道零售、分銷,，一定要打通全渠道的商品,、訂單、會員,、庫存,、倉儲、營銷,、財務,、服務等，最終沉淀平臺大數(shù)據(jù),，變成智能化的數(shù)據(jù)分析平臺,，也便于更好服務末端會員。

　　上面是有關對S2b2C平臺的見解,，希望能夠?qū)Υ蠹矣杏?，若是大家還想了解更多，可以關注啟博,。