任何的商家都想要賺錢,,然而賺錢之路可謂之艱辛。作為商家,,要學(xué)會(huì)吸引客戶,,鎖住客戶,增加客戶的忠誠(chéng)度,,這樣才能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,。然而提升客戶的忠誠(chéng)度并不輕松,商家要講究一些策略才行,、分銷小程序系統(tǒng)作為營(yíng)銷輔助工具,,為提升客戶忠誠(chéng)度也帶來了巨大的幫助,商家怎樣靠分銷小程序系統(tǒng)提高客戶的忠誠(chéng)度?對(duì)此還是讓啟博小編來給大家講解其中的奧秘,。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
1,、內(nèi)容+小程序解決客戶痛點(diǎn)
我們經(jīng)常在微信上看到一些文章,這些優(yōu)質(zhì)的文章往往能夠帶給我們很多的知識(shí),,甚至引起我們的共鳴。作為商家,,為了提升客戶的忠誠(chéng)度,,當(dāng)然也可以從這點(diǎn)出發(fā),靠?jī)?nèi)容+小程序解決客戶痛點(diǎn),,以此來提升客戶的忠誠(chéng)度,。
微信公眾號(hào)文章作為大眾常見的平臺(tái),可以更好的布局一些內(nèi)容,,讓內(nèi)容打動(dòng)客戶內(nèi)心,,激發(fā)出需求,這樣才能贏得客戶的好感,。我們舉例說,,商家通過公眾號(hào)文章來介紹一種全新的購(gòu)物方式,,就是在分銷小程序商城購(gòu)物,商品更優(yōu)惠,。因此客戶會(huì)對(duì)這一平臺(tái)更加信任,,忠誠(chéng)度也會(huì)大大提升。
2,、定期設(shè)定優(yōu)惠活動(dòng)提升客戶粘性
每個(gè)客戶都想要購(gòu)買比較便宜的商品,,因此會(huì)對(duì)一些營(yíng)銷活動(dòng)感興趣。為了提升客戶的粘性,,商家可以定期的設(shè)定一些優(yōu)惠活動(dòng),,這些優(yōu)惠活動(dòng)都可以吸引更多的客戶,提升客戶粘性,?;谶@一玩法,商家就可以有效的提升客戶的忠誠(chéng)度,。
我們大家也許已經(jīng)知道的營(yíng)銷優(yōu)惠活動(dòng)有很多,,包括雙十一、雙十二,、6.18促銷等,,這些營(yíng)銷活動(dòng)都可以牢牢地吸引大家眼球。很多客戶都愿意參加這類營(yíng)銷活動(dòng),,對(duì)商家這些做法產(chǎn)生購(gòu)物粘性,,同時(shí)對(duì)商家的忠誠(chéng)度也會(huì)有顯著的提升。
3,、會(huì)員玩法提升客戶忠誠(chéng)度
作為商家,,可以設(shè)置會(huì)員的角色來維護(hù)客戶,對(duì)于客戶而言,,會(huì)員就象征著便宜,,就象征著優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此商家玩轉(zhuǎn)會(huì)員就可以提升客戶的忠誠(chéng)度,。會(huì)員有很多玩法,,大體上看有付費(fèi)會(huì)員和免費(fèi)會(huì)員兩種玩法。商家都可以采取分銷小程序來運(yùn)營(yíng),,從而鎖住客戶,。
針對(duì)免費(fèi)會(huì)員,大家都很清楚,,因?yàn)榇蠖嗯笥褌円捕紖⒓舆^免費(fèi)的會(huì)員,。付費(fèi)會(huì)員就是客戶需要交會(huì)費(fèi)參與會(huì)員。付費(fèi)會(huì)員享受商家的待遇更高,,享受的服務(wù)更優(yōu)質(zhì),。但不管是哪一種會(huì)員,,商家通過運(yùn)營(yíng)分銷小程序合理的布局會(huì)員活動(dòng),可以有效的提升客戶的忠誠(chéng)度,。
4,、分銷玩法,提升客戶忠誠(chéng)度
作為商家,,運(yùn)營(yíng)分銷玩法當(dāng)然也可以提升客戶的忠誠(chéng)度,。商家可以將客戶轉(zhuǎn)變成分銷商,利用一些福利來激發(fā)客戶的積極性,,愿意為商家推廣,。基于這些福利,,也會(huì)提升客戶的忠誠(chéng)度,。
當(dāng)客戶加入分銷商后,買東西自然會(huì)有優(yōu)惠,,同時(shí)分享商品信息后,,一旦產(chǎn)生訂單,自己也會(huì)有一部分傭金,?;诜咒N玩法,商家可以牢牢吸引客戶,,提升客戶的忠誠(chéng)度,,鎖住客戶。
通過上面的分析,,大家對(duì)于商家怎樣靠分銷小程序系統(tǒng)提高客戶的忠誠(chéng)度都會(huì)有一定的認(rèn)識(shí),。沒錯(cuò),商家要想提升客戶的忠誠(chéng)度,,就要從客戶本身需求出發(fā),,了解客戶的心理,迎合客戶心理做一些營(yíng)銷布局,,這樣才能提升客戶的滿意度,,由此客戶忠誠(chéng)度自然會(huì)上升。值得注意的是,,有很多商家往往忽視老客戶,其實(shí)商家要重視老客戶,,這是商家生存與發(fā)展的關(guān)鍵,。
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