速領(lǐng)——怎么樣推動客戶保留率和收益增長,？

　　

　　2020 年的疫情推動了數(shù)字化營銷解決方案的普及，消費(fèi)者進(jìn)入了一種全新的生活方式,，遠(yuǎn)程辦公,、線上購物和無接觸取貨成為了新常態(tài)，各行各業(yè)比任何時候都更需要徹底轉(zhuǎn)型,，并重新思考的經(jīng)營策略及方式以避免落后,。微商渠道

　　WPP 集團(tuán)與奧美咨詢近期合作發(fā)布了流動性: 品牌動態(tài)化的未來報(bào)告, 探討企業(yè)如何利用流動性推動自身發(fā)展并為消費(fèi)者帶來價值，以及如何利用流動性推動客戶保留率和收益增長的企業(yè)提供機(jī)遇,。

　　1,，消費(fèi)者需求不斷升級

　　“ 疫情加速了消費(fèi)者對新升級的流動性體驗(yàn)的需求。從無接觸式購車到無人機(jī)交付和AR線上演唱會,，消費(fèi)者渴望創(chuàng)新,，并期待在短時間內(nèi)獲得體驗(yàn)。67%的消費(fèi)者認(rèn)為,，他們最想嘗試的體驗(yàn)是在當(dāng)下或者在未來兩年內(nèi)即可獲得的,。與此同時，消費(fèi)者會在疫情后產(chǎn)生焦慮情緒,，且在消費(fèi)時只優(yōu)先考慮產(chǎn)品是否具有特定屬性,，如安全性 (18%),、清潔度 (21%)和隱私/數(shù)據(jù)保護(hù) (6%),。”微商渠道

　　2,，各領(lǐng)域企業(yè)準(zhǔn)備程度差異巨大

　　“ 疫情成為了顧客體驗(yàn)的「重置按鈕」,。對于一些企業(yè)來說,，為了將費(fèi)用降到最低，創(chuàng)新計(jì)劃和實(shí)驗(yàn)被擱置中止,；但對其他企業(yè)來說,，這卻成了前進(jìn)的關(guān)鍵途徑。盡管在幾年前,，汽車行業(yè)的品牌就已開始利用流動性這個平臺,，但娛樂或電信行業(yè)的少數(shù)受訪者并沒有意識到他們的業(yè)務(wù)屬于一個更廣泛的移動系統(tǒng)?！?/p>

　　3,，合作至關(guān)重要

　　“ 隨著競爭格局的擴(kuò)大和各領(lǐng)域威脅的出現(xiàn)，非傳統(tǒng)合作伙伴的機(jī)會也越來越多,。這些成熟的機(jī)會可以通過公關(guān),、相關(guān)性和消費(fèi)者忠誠度來惠及大膽的品牌。例如,，醫(yī)療保健公司與便利店合作,，通過無人機(jī)提供藥物遞送服務(wù)；或是自動駕駛汽車制造商與娛樂品牌合作,，為擁有空閑時間的乘客提供特別的娛樂體驗(yàn),。”

　?。ㄒ陨腺Y料來自網(wǎng)絡(luò)流動性: 品牌動態(tài)化的未來）

　　疫情反復(fù),，受消費(fèi)者減少出行的影響，商家營業(yè)收入不穩(wěn)定,，工資,、場租、庫存,、資金都是經(jīng)營壓力,。啟博云的使命是幫助每一位重視產(chǎn)品和服務(wù)的商家成功。視頻號帶貨

　　如何推動客戶保留率和收益增長提供新機(jī)遇呢,？

　　啟博云為品牌商家提供客實(shí)現(xiàn)門店與商城的線上線下一體化的數(shù)字化營銷解決方案,。啟博云微商城、小程序商城,、社區(qū)團(tuán)購,、私域直播帶貨，幫助商家輕松打造線上賣貨平臺,，專注于打造流量市場,，能夠更好的幫助商家把公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，并擁有一套完整的運(yùn)營體系，幫助商家有針對性的進(jìn)行各類營銷活動,，精準(zhǔn)定位,，細(xì)分市場，擴(kuò)大銷售渠道,。

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