當前位置:首頁>資訊>電商資訊>做好微信小程序商城后,,來試試這六大運營技巧
企業(yè)可以通過免費方式或者招人開發(fā)定制,做出自己喜歡或符合公司發(fā)展的小程序,,當做好的小程序發(fā)布上線后,,下一步就是小程序的整體運營。有些商家沒有在線運營經(jīng)驗,,在這里,,我們就通俗易懂地闡述一下小程序商城的運營思路,小白也可以輕松掌握,。
一,、建立用戶流量池量池閉環(huán)。
1,、關(guān)聯(lián)微信官方賬號和小程序,,定制菜單綁定小程序,關(guān)注微信官方賬號的粉絲可以直接進入小程序,。
2,、小程序首頁可以通過微信官方賬號關(guān)注組件,將訪問小程序的用戶沉淀到微信官方賬號進行用戶維護和保留,。
3,、明確群體定位,發(fā)布群體公告,,你的群體能給客戶帶來什么,?后期還可以對客戶類型進行細分,如初級用戶,、會員等級等,。做精準營銷,可以實現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化和沉淀,。
4,、打開附近小程序功能,設置店鋪位置,,覆蓋周邊五公里的微信用戶,,獲得源源不斷的免費流量。
二,、如何讓目標用戶了解自己的小程序,?
1,、線下渠道。
商店類:設計帶有小程序碼或公眾號二維碼的創(chuàng)意海報,,貼在商店收銀處,,門口放置易拉寶,吸引路過客流,。
社區(qū)活動:對于生活必需品類的商家,,也可以通過優(yōu)惠福利直接將社區(qū)用戶圈入自己的微信群,然后進行社區(qū)運營,。
人員地推:可組織相關(guān)人員到客流較大的商場或街口,,發(fā)布傳單,或關(guān)注二維碼即可領取福利等,,形式多樣,,商家根據(jù)自身情況設置。
2,、在線渠道,。
每個人微信里都有幾個微信群,發(fā)紅包打廣告也可以,。好友轉(zhuǎn)發(fā)準確,,最好分享一個小程序活動頁面,不要直接分享小程序,。與朋友分享帶有小程序碼的創(chuàng)意海報(可與活動亮點相結(jié)合),,吸引用戶掃碼。本地小程序可以針對本地群進行精準推廣,。當然,,如果你有資源,可以盡情享受,,前提是你能提供好的產(chǎn)品和服務,,否則很難吸引到現(xiàn)在挑剔的用戶。
三,、如何避免用戶玩完就離開,?
1、用戶首次接觸小程序的是首頁,,因此,,首頁要簡潔、大方,、美觀,、布局合理,滿足用戶的視覺體驗和瀏覽體驗,也方便用戶快速認識商城,,直接獲取核心業(yè)務功能,,滿足用戶的核心需求。
2,、強化商場的內(nèi)容屬性,,吸引用戶多呆一會兒??梢愿鶕?jù)節(jié)日或熱點制作內(nèi)容專題頁面,,引導用戶種草,如某明星同款搭配,,職場小達人穿搭等,。深入挖掘自己產(chǎn)品的亮點,巧妙設置醒目的產(chǎn)品文案,,結(jié)合產(chǎn)品最大的亮點,,總能吸引用戶點擊。
3,、包裝出平臺質(zhì)優(yōu)價廉的核心爆品,,如今各大電商平臺同款商品價格都非常透明,相信核心爆品能迅速產(chǎn)生口碑傳播,,吸引用戶積極分享,。
4、保持商城活躍,,營造人氣氛圍,。可設置新的專區(qū).限時秒殺專區(qū)等,,也讓用戶養(yǎng)成消費習慣,,經(jīng)常訪問店鋪。
四,、如何使用戶形成裂變,?
1、給力的優(yōu)惠活動吸引現(xiàn)有用戶邀請新用戶,,如低價拼團,、砍價0元購等。
2,、線上線下服務:線上客服要及時有效的回復用戶信息,,解決用戶問題;線下服務員要貼心指導,,或者在店里放易拉寶,,用小程序下單享受優(yōu)惠流程圖。
3、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品:再好的服務,,也要靠自己的產(chǎn)品,。如何打磨優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?體驗流暢,?美味可口?效果明顯,?物美價廉,?
4、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)線上線下服務,,促進口碑傳播,,用戶水到渠成。
五,、如何確保用戶的留存,。
1、通過簽到打卡,、消費領積分,、積分商城兌換等吸引用戶積極獲取積分和消費積分。
2,、以優(yōu)惠的會員的專屬權(quán)益吸引更多的用戶成為會員,,比如會員儲值充值贈送,店內(nèi)所有商品會員均打九折,,定期向會員發(fā)放大額優(yōu)惠券,。
3、用戶可以留在微信官方賬號,、微信群等,,并通過高質(zhì)量的內(nèi)容和優(yōu)惠活動不斷影響客戶,與客戶建立情感聯(lián)系,。
六,、如何通過小程序為店鋪運營提供參考。
1,、需要記錄客戶數(shù)據(jù)和消費行為,,可以標簽管理客戶,還原真實用戶畫像,,后續(xù)做精準營銷,,提高轉(zhuǎn)化率。
2,、小程序運行做日,、周、月、季整理報告,,通過數(shù)據(jù)分析,,與之對應的日期階段.產(chǎn)品類型進行運行指導。
3,、說白了就是靠數(shù)據(jù)說話,,要求運營商具備基本的數(shù)據(jù)分析和運營能力。目前,,對于商家和企業(yè)來說,最重要的是把握生態(tài)圈建設的趨勢,,搶占小程序紅利,。此外,小程序運行試錯成本低,,多發(fā)揮你的創(chuàng)造力,,多嘗試,總結(jié)積累運行經(jīng)驗,。
總的來說的,,當小程序商城上線之后做好運營其實并不算太難,只要用心去做,,結(jié)合以上文章中所提到的六個技巧,,多學習累積經(jīng)驗,相信很快你的小程序商城也會做起來的,!
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