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什么是合法的分銷(xiāo),,怎么打造可持續(xù)的分銷(xiāo)體系?看這一篇就懂了,!

  嚴(yán)格來(lái)說(shuō),,微商算微信生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)的先行者。然而曾經(jīng)爆火的微商模式,,目前發(fā)展并不好,。微商衰退的主要原因有三個(gè):

  1、不可控的供應(yīng)鏈品質(zhì)

  2,、過(guò)度野蠻粗放的運(yùn)營(yíng)模式

  3,、勢(shì)能大的分銷(xiāo)商,話語(yǔ)權(quán)過(guò)高

  除掉微商模式飽受的非議,,曾經(jīng)輝煌的微商分銷(xiāo)模式能為私域的品牌運(yùn)營(yíng)帶來(lái)哪些成功、可借鑒的方法論,?

  100 個(gè)貨賣(mài) 1 個(gè)人

  1 個(gè)人分享 100 人

  為什么品牌近年都專(zhuān)注發(fā)展私域,?

  可能每個(gè)商家有不同的思考,但有一個(gè)核心目標(biāo)是共通的,。

  那就是互聯(lián)網(wǎng)紅利消失,,品牌獲客成本越來(lái)越高,做私域,,可能讓品牌具備以較低成本達(dá)成轉(zhuǎn)化,、裂變的能力。

  我們都知道一個(gè)公式,。

  私域GMV=私域客戶(hù)數(shù)x全生命周期觸達(dá)次數(shù)x轉(zhuǎn)化率x客單價(jià)

  想要提升GMV,,就要想辦法提升每個(gè)變量。核心是私域客戶(hù)數(shù)和單客LTV價(jià)值,。

怎么打造可持續(xù)的分銷(xiāo)體系.jpg

  先說(shuō)單客LTV價(jià)值,,私域的場(chǎng)景,有兩個(gè)非??捎^的潛在能力:

  1 ,、把一百個(gè)貨賣(mài)給一個(gè)人

  2 、再讓這一個(gè)人分享給一百個(gè)人

  如此往復(fù),,就是單客LTV價(jià)值的最大化,。

  再說(shuō)客戶(hù)的觸達(dá),現(xiàn)在品牌大多數(shù)把公眾號(hào),、電商平臺(tái),、直播平臺(tái)作為最主要觸點(diǎn),而這類(lèi)觸點(diǎn)上的動(dòng)作,實(shí)際都需要營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi),,也就是流量成本,。

  私域的出現(xiàn),實(shí)際是以人(粉絲,、會(huì)員)作為觸點(diǎn),,去觸達(dá)更多且更精準(zhǔn)的消費(fèi)者。

  能夠直接面向消費(fèi)者的觸點(diǎn)越多,,單客LTV價(jià)值越高,、GMV提升的可能性就越大。

  我們做調(diào)研得出數(shù)據(jù)顯示,,如果消費(fèi)者看到同一條信息六次以上,,即使他對(duì)這個(gè)活動(dòng)或者產(chǎn)品不感興趣,也會(huì)產(chǎn)生點(diǎn)擊了解一下的想法,。

  這實(shí)際上就是私域想要打造的觸點(diǎn),。

  理解了這些,就能理解為什么許多大品牌開(kāi)始重新啟用微商模式,。

  社交電商最核心、最有吸引力的部分就是分享經(jīng)濟(jì),,微商模式能夠零成本的幫助品牌創(chuàng)造出更多的觸點(diǎn),。

  由品牌帶著自己的代理端,、小B端一起共建一個(gè)私域觸點(diǎn)生態(tài),除了品牌自身持續(xù)吸引私域流量,,每一個(gè)代理端,、小B端的私域也被融入其中,。

  打法的核心甚至不在小B能出多少貨,,而是在小B的私域,能幫品牌帶來(lái)多少觸點(diǎn)和曝光,。

  換句話說(shuō),私域的分銷(xiāo)打法,,能夠通過(guò)用戶(hù)不斷裂變,讓每個(gè)用戶(hù)的用戶(hù)價(jià)值更高,運(yùn)營(yíng)的成本更低,。

  但是回過(guò)頭來(lái)看,,現(xiàn)在大部分品牌對(duì)私域用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到這個(gè)階段。

  用目前最常見(jiàn)的社群來(lái)說(shuō),,實(shí)際上大部分的社群現(xiàn)在只算是「社區(qū)」,,品牌在里面「發(fā)公告」,,起到的作用是通知,,很難讓用戶(hù)參與,、互動(dòng)、形成高認(rèn)可度,。

  那么什么是社群,?

  社群里的人與人之間是有鏈接的,,比如家庭群、校友群,,大家有情感的鏈接;微商群,,大家有利益的鏈接。

  社群的個(gè)體之間有鏈接,,那么他們就會(huì)自發(fā)的去產(chǎn)出內(nèi)容,,并維護(hù)這個(gè)交流的場(chǎng)域,,這就是我們所追求的社群,。

  因此,,現(xiàn)在越來(lái)越多的行業(yè)頭部企業(yè)已經(jīng)重拾微商模式中分銷(xiāo)的形式,,試圖打造有鏈接的社群,并且取得了非常好的效果。

  據(jù)我們觀察,,目前行業(yè)里的頭部企業(yè)主要以三種方式搭建私域的銷(xiāo)售渠道:

  1 ,、純外包型,,模式由外包公司操盤(pán),用專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)調(diào)動(dòng)有資源的人,,把分銷(xiāo)模式和傳統(tǒng)的批發(fā)手段結(jié)合,在朋友圈快速裂變,,迅速做大營(yíng)業(yè)額,。

  這種模式對(duì)品牌本身來(lái)說(shuō)無(wú)風(fēng)險(xiǎn),但是能否成功完全依靠外包公司,。

  2 ,、外包+自營(yíng),先通過(guò)外包操盤(pán),,把裂變式的生態(tài)做起來(lái),,打造現(xiàn)成的團(tuán)隊(duì)建立分銷(xiāo)社群。

  路徑走通之后,,再通過(guò)全盤(pán)接收的方式,,用同樣路徑,,自營(yíng)做更多項(xiàng)目,。

  這種模式的優(yōu)勢(shì)在于風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)可控,,而且可以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。

  3 、純自營(yíng),,品牌自己搭建專(zhuān)業(yè)的客銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),一步步發(fā)展有高利益粘度的分銷(xiāo)員,由自營(yíng)團(tuán)隊(duì)做整個(gè)分銷(xiāo)生態(tài)的激活,。

  這種模式前期投入大,,品牌自身的風(fēng)險(xiǎn)大,,但是一旦走通,,是發(fā)展韌性最強(qiáng)的,。

  試水品牌微商化

  外包+自營(yíng)兩步走

  三種私域分銷(xiāo)方式,實(shí)際上就是兩種方法論的組合:引入成熟團(tuán)隊(duì)和從消費(fèi)者開(kāi)始培養(yǎng),。

  想試水品牌微商化的品牌,我建議要雙管齊下,,也就是同時(shí)搭建外包+自營(yíng)兩個(gè)私域銷(xiāo)售渠道,。

  先說(shuō)外包怎么做,,第一步就是要引入成熟的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),。

  但是問(wèn)題來(lái)了,,既然是成熟的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),賣(mài)誰(shuí)家的貨都是賣(mài),,為什么要選擇你的品牌?

  這就要求品牌自身具備筑巢引鳳、吸引并賦能團(tuán)隊(duì)的能力,。

  有些品牌通過(guò)簡(jiǎn)單的利益獎(jiǎng)勵(lì)吸引銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),,但他們?yōu)榱死娑鴣?lái),當(dāng)你不能為他提供更多價(jià)值時(shí),他們自然也會(huì)因?yàn)樽非蟾罄娑摺?/p>

  因此,,品牌更需要思考的是,如何打造一整套自有體系,,去吸引適合項(xiàng)目的成熟團(tuán)隊(duì),,讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠持續(xù)簡(jiǎn)單的復(fù)用體系內(nèi)的資源和系統(tǒng),不斷創(chuàng)造價(jià)值,。

  簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)品牌的賦能,,讓成熟團(tuán)隊(duì)能夠做可復(fù)制的事、做可以簡(jiǎn)單復(fù)制的事,、做可以持續(xù)復(fù)制的事,,這就是筑巢引鳳的核心。

  接下來(lái)再說(shuō)從消費(fèi)者開(kāi)始培養(yǎng)的自營(yíng)分銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),也就是讓C端變成B端,。

  很多分銷(xiāo)員剛從C端轉(zhuǎn)向B端的時(shí)候很困難,一方面是分銷(xiāo)這件事本身要消耗社交貨幣,,心理過(guò)不去,,另一方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有賺到過(guò)錢(qián),,不知道該怎么去調(diào)動(dòng)粉絲,,也沒(méi)有積極性。

  這時(shí)候品牌要在整體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)上,,為消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N(xiāo)員做好鋪墊,。

  宣傳圖片、文案,、資源,、話術(shù)......把一整套體系直接搬給他用,在每個(gè)節(jié)點(diǎn)他只需要做好一件事,,剩下的流程就會(huì)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),。

  最后理想的情況就是:企業(yè)負(fù)責(zé)培養(yǎng)小B,小B通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)SOP自動(dòng)賣(mài)貨,。

  從這個(gè)角度,,我們?cè)偃タ戳髁康纳芷冢瑢?shí)際上就是一個(gè)C端到B端的完整轉(zhuǎn)換鏈路,,從流量到小C,,到大C,再到小B,,最后到大B,。

  五個(gè)角色之間,存在四個(gè)轉(zhuǎn)換的間隙,,通過(guò)體系化的引導(dǎo),,完成四個(gè)間隙中鏈條的打造,就完成了從流量到忠實(shí)分銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)化,。

  對(duì)完成過(guò)一次轉(zhuǎn)化的分銷(xiāo)商,,我們還要能提供一整套的進(jìn)階培訓(xùn)方案,讓他可以簡(jiǎn)單,、持續(xù)復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn),,讓他能夠不斷成長(zhǎng),忠誠(chéng)度逐步提升,。

  用培訓(xùn)的方式提高能力閾值和忠誠(chéng)度,,這同樣適用于我們引進(jìn)的成熟團(tuán)隊(duì)。

  當(dāng)我們的體系持續(xù)迭代,幫助他們不斷輕松成長(zhǎng),、賺錢(qián)的時(shí)候,,團(tuán)隊(duì)就能一直保持積極性,并不斷的吸納新血液,。

  品牌微商化過(guò)程

  兩個(gè)避雷點(diǎn)

  品牌微商化的過(guò)程中,,還有兩個(gè)踩雷點(diǎn)提醒大家。

  1 ,、正確認(rèn)知合法合規(guī)方面的一些誤區(qū),,比如省代、市代,、區(qū)代這樣的多層級(jí)批發(fā)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn),,對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)的廣告法風(fēng)險(xiǎn),團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,、業(yè)績(jī)分紅的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等等,。

  其實(shí)這些問(wèn)題都可以通過(guò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)完全規(guī)避的,對(duì)全盤(pán)合規(guī)的考慮,,品牌一定要在設(shè)計(jì)初期就做好規(guī)劃,。

  2 、主體模塊化設(shè)置,,也就是將業(yè)務(wù)鏈條上的主要板塊做獨(dú)立的分割,。

  例如供應(yīng)鏈獨(dú)立一個(gè)公司,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)做一個(gè)獨(dú)立公司,,市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),、獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)等都做獨(dú)立的公司,,分割開(kāi)來(lái)之后各自做自己的策略,,這是最安全的方式。

  講了原則問(wèn)題,,最后聊聊組織的問(wèn)題,,建議大家搭建起來(lái)分銷(xiāo)體系后,遵循小步快走,,快速執(zhí)行,,持續(xù)優(yōu)化的原則。

  先跑起來(lái),,過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,,及時(shí)優(yōu)化,沒(méi)有準(zhǔn)備萬(wàn)全的體系,,只有在實(shí)踐中不斷優(yōu)化的方案,。

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