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啟博幫助瓊臺酒業(yè)建立用戶中心化的白酒私域模式

一,、行業(yè)趨勢

回顧過去20年的歷程,,中國白酒行業(yè)自2016年以來產(chǎn)量到達頂峰以后,,醬香酒逐漸升溫,消費者正在以不可逆轉(zhuǎn)的趨勢逐步轉(zhuǎn)化,,醬香酒一度達到了前所未有的高度,。從下圖整體趨勢來看,2023年的醬香白酒將迎來新的增長放量周期,。

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圖源:中國酒業(yè)協(xié)會 前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理

消費升級使得白酒消費者的消費意愿向高品質(zhì)消費轉(zhuǎn)變,, 新中產(chǎn)階級的崛起,白酒的消費觀念逐步改變,,理性飲酒,、健康飲酒的消費理念逐步深入人心,在白酒消費的選擇上,,消費者的品牌意識,、健康意識逐步加強,“健康酒”,、“柔和酒”成為消費者首選,。

二、品牌背景

貴州瓊臺酒業(yè)(集團)有限公司位于貴州省遵義市習(xí)水縣習(xí)酒鎮(zhèn)新園村,,旗下品牌“醉仙洞”制作工藝源自1796年的千年技藝,、百年醬香,尊崇【洞釀洞藏】(溶洞釀造,、溶洞儲藏)的傳統(tǒng)古法,,源自1796年的醉仙洞,尊崇“洞釀洞的古法精粹,,獨創(chuàng)的“22987”釀造工藏”藝,,雙倍時長、雙倍老熟,,用匠心釀造中國醬香白酒,,更長的發(fā)酵時間孕育了醉仙洞醬酒“幽蘭香、醬味厚,、醒酒快”的特點,,成為“中國洞釀醬香酒”!

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瓊臺酒業(yè)作為新生代的醬酒品牌,,醉仙洞在獲得諸多醬酒愛好者青睞的同時,,也在深度思考如何打開傳播新局面,,讓更多人認識、熟悉,,從而愛上醉仙洞醬酒品牌。IPTV央視衛(wèi)視以極強的覆蓋面讓更多精準(zhǔn)用戶能夠看到醉仙洞的精彩亮相從而加深大家對于醉仙洞“中國洞釀醬香酒”品牌定位的認識,。

酒的生意看似是“越來越好做”,,然而,真相是:酒行業(yè)內(nèi)的各個品類都面臨利潤在冗長的銷售渠道被分食的情況,,誰也賺不了多少,,即便是傳統(tǒng)的經(jīng)銷大商手握一手資源,現(xiàn)在也備受壓力,。

因此,,“瓊臺酒業(yè)”合作啟博,推出自有小程序品牌商城,,通過借助互聯(lián)網(wǎng)搭建萬店連鎖O2O社交新零售平臺,,堅持眾創(chuàng)合伙人、眾創(chuàng)連鎖,,逐步搭建在國內(nèi)外市場新零售的完整布局,。

“瓊臺酒業(yè)”用兩年時間,逐步落地用戶數(shù)字化,、渠道數(shù)字化,、營銷數(shù)字化,基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)實現(xiàn)前中后端打通,,實現(xiàn)高效響應(yīng),。通過科技賦能,打通生產(chǎn)端,、供應(yīng)鏈端,、銷售端、用戶端,,實現(xiàn)人貨場的重構(gòu),,打造上萬個新零售終端形成的新零售體系。與此同時,,貴州瓊臺酒業(yè)也積極擁抱傳統(tǒng)渠道,,一起打造新零售體系。

三,、微信生態(tài)私域布局

1)小程序+公眾號+視頻號

關(guān)注瓊臺酒業(yè)公眾號后,,我們可以在菜單欄點擊“微商城”進入小程序商城直接下單,小程序商城主要分為“首頁”,、“購物車”,、“會員”三個主頁面,同時在公眾號的主頁還可以看到瓊臺酒業(yè)也開通了視頻號,主要發(fā)布與公司動態(tài),、白酒知識,、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容。

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瓊臺酒業(yè)通過搭建線上小程序商城實現(xiàn)與經(jīng)銷商,、新消費人群購物場景的打通,,在商品分類中,品牌通過設(shè)置醬香系列,、濃香系列,、果酒系列、定制酒專區(qū)分類,,貼心地幫助用戶快速選擇適合的酒品,,支持“線上物流配送”或“門店支付線上物流配送”的購物模式。

1)首單轉(zhuǎn)化

同時,,在瓊臺酒業(yè)小程序商城內(nèi)新注冊的會員,,贈送"100元滿減優(yōu)惠券",提高首單轉(zhuǎn)化率,,多購物場景+靈活配送方式,,讓消費者在有節(jié)日送禮需求時,會優(yōu)先想到“瓊臺酒業(yè)“,。而且,,不管是線上還是線下消費,都有購買渠道,,客戶就會主動找過來,。

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2)會員+積分營銷提復(fù)購

瓊臺酒業(yè)把低客單、復(fù)購高的商品,,展示在積分商城,,通過消費贈積分,消費者積累積分后兌換指定商品,。

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四,、構(gòu)建數(shù)字化渠道體系

為了激勵經(jīng)銷商快速拓展終端,瓊臺酒業(yè)在小程序商城內(nèi)搭建了一個數(shù)字化渠道體系,。讓每個終端零售商都擁有專屬云店,,消費者無論線上線下買酒都需要通過小程序云店購買。目前,,瓊臺酒業(yè)在全國的線下門店已經(jīng)突破335家,,并且在持續(xù)開店中,致力于讓“醉仙洞”醬酒飄香中華大地,。

管理方式上,,瓊臺酒業(yè)的經(jīng)銷商和終端商使用啟博微分銷同一套系統(tǒng),,完善的會員(經(jīng)銷商)晉升機制,滿足指定條件后即可升級享有更多權(quán)益,,只要是會員身份皆可在小程序商城內(nèi)直接購買虛擬庫存,,分享自己的名片發(fā)展下級,在【會員】-【訂貨商中心】查看“云倉庫存”,、“下級訂貨商”,、“出貨單”、“團隊業(yè)績”等,,啟博微分銷商城系統(tǒng)助力瓊臺酒業(yè)把經(jīng)銷商與總部、消費者三者的利益綁定在一起,,還解決了經(jīng)銷商的行業(yè)痛點:壓貨,。

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酒業(yè)壓貨現(xiàn)象不少,廠家遇到淡季或者滯銷,,又想做高業(yè)績,,就會鼓勵經(jīng)銷商大量進貨。經(jīng)銷商賣不完,,壓力層層傳遞,,竄貨和價格倒掛現(xiàn)象就時有出現(xiàn)。為了杜絕這種現(xiàn)象,,瓊臺酒業(yè)不需要經(jīng)銷商進貨和打貨款,,讓他們沒有物流和庫存成本。

瓊臺酒業(yè)的渠道設(shè)計,,技術(shù),、物流和啟博微分銷管理系統(tǒng)共同構(gòu)成了瓊臺酒業(yè)的數(shù)字化渠道體系,我們可以看到,,無論是產(chǎn)品鏈條(出廠-運輸-動銷-成交),,還是渠道鏈條(經(jīng)銷商-終端零售商-消費者),所有數(shù)據(jù)都實現(xiàn)了在線化,,清晰而完整,。分傭明確,沒有壓貨之憂,,瓊臺酒業(yè)的經(jīng)銷商就有充足動力拓展終端,。

另外,通過這些用戶數(shù)據(jù),,瓊臺酒業(yè)就可以進行用戶資產(chǎn)挖掘——了解用戶消費偏好,,完善用戶畫像,并且作用于產(chǎn)品升級和直面消費者的精準(zhǔn)營銷,。

五,、總結(jié)

醉仙洞自品牌成立以來,,一直堅守品牌的匠心與初衷,除了在微信生態(tài)搭建私域商城外,,還在微博,、小紅書、抖音三大平臺,,同步更新產(chǎn)品動態(tài),,從公域引流至私域下單,致力于讓更多人喝上洞釀洞藏的優(yōu)質(zhì)醬酒,,這次與IPTV央視達成戰(zhàn)略合作,,力求進一步擴大品牌影響力,在醉仙洞的品牌傳播上精準(zhǔn)出擊,,實現(xiàn)品牌的高效傳播,。

啟博微分銷互聯(lián)網(wǎng)+電商模式,幫助了瓊臺酒業(yè)企業(yè)快速開拓終端,,但要讓更多經(jīng)銷商和門店終端入局,,也離不開企業(yè)猛打聲量牌,兩者有效驅(qū)動“醉仙洞醬酒”走進大眾視野,。

除了瓊臺酒業(yè),,其實還有很多品牌都在積極探索符合自己品牌特點的數(shù)字化打法。

浙江省軟件協(xié)會 | 雙軟認定企業(yè) | 軟件企業(yè)編號:浙RQ-2016-0157 | 增值業(yè)務(wù)電信許可證:浙B2-20110469

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