當(dāng)前位置:首頁>資訊>電商資訊>從走心,、動(dòng)心,、精心方面來做微商
【微分銷導(dǎo)讀】微商說的普通點(diǎn)就是在線銷售和在線客服的結(jié)合體,,既是銷售也是客服,。微商的成交是建立在交流和信任之上的,,微商只有走進(jìn)了消費(fèi)者的心里,,才能拿到成交,。當(dāng)然這是對(duì)大眾的微商來說的,,哪些小眾的無良微商另當(dāng)別論,。
今天將從走心銷售,,動(dòng)心促銷,,精心轉(zhuǎn)介紹三方面分享一下。
銷售要走心
1,,抓住客戶的痛點(diǎn),,讓其產(chǎn)生共鳴
產(chǎn)品只是工具,,好用才是目的,更重要的是獲得產(chǎn)品給我們帶來背后的好處,。 大家可以試想下是不是這個(gè)道理?
比如:一個(gè)人臉上長(zhǎng)滿了痘痘,為什么想要祛除呢?為什么?就是因?yàn)樗X得不自信,,特別是面對(duì)異性的時(shí)候,。所以解決尷尬和不自信才是他背后的精神需求。
假如:你只單純的告訴他你的產(chǎn)品有祛痘的功效,,我相信他會(huì)無動(dòng)于衷,,或者抱著試一試的心態(tài)找你購買產(chǎn)品,。但是如果我能夠告訴他,,這個(gè)產(chǎn)品可以幫助他在異性面前更加自信,更漂亮,,我相信他會(huì)選擇我,,因?yàn)槲腋?/p>
因此我們?cè)谂笥讶Πl(fā)布產(chǎn)品文案的時(shí)候一定要先想想你的產(chǎn)品針對(duì)的人群有哪些痛苦,,他們背后的一個(gè)精神需求是什么?那么你就可以更好的去截中他們的痛點(diǎn),引起共鳴,,這就是走心,然后再告訴他們,,你有這樣的產(chǎn)品幫助他們解決這個(gè)問題,,用這個(gè)產(chǎn)品的好處,,我相信客戶一定會(huì)有興趣繼續(xù)聽下去,。
記住,,一定要先告訴別人,,產(chǎn)品對(duì)于他(她)的好處是什么!
2,,人性貪圖小便宜,,贈(zèng)送超價(jià)值贈(zèng)品
很多人做營銷為什么那么成功,無非就是抓住了別人貪圖小便宜的人性弱點(diǎn)!現(xiàn)實(shí)中,,人們一看見打折促銷的活動(dòng),、買就送活動(dòng),都會(huì)去搶購一番,。
我們應(yīng)該借鑒這些營銷手段結(jié)合到我們的微商銷售中,,怎么結(jié)合呢?比如:如果你是賣婧氏面膜的,在保證利潤(rùn)的情況下,,你可以贈(zèng)送她一包衛(wèi)生巾試用裝,,這樣做的好處是可以讓你的客戶更有購買欲望,同時(shí)你自己也給婧氏衛(wèi)生巾做了一個(gè)推廣,,假如客戶用了贈(zèng)品覺得非常好,,相信他下次還會(huì)來找你! 或者你可以贈(zèng)品相對(duì)于的一些服務(wù),比如:你是賣面膜的,,那么你就可以贈(zèng)送她一套護(hù)膚知識(shí)課程之類的,,也未嘗不可,那么你的客戶會(huì)考慮到在你這里購買產(chǎn)品,,還能學(xué)習(xí)護(hù)膚知識(shí),,是不是會(huì)更好點(diǎn)呢?
切記,不管你送的贈(zèng)品是產(chǎn)品,,還是服務(wù),,一定要再前面加上價(jià)值XXX字眼。比如:你賣護(hù)膚品的,,那么你就可以這樣寫:購買一套XXX護(hù)膚品,,就送你價(jià)值XXX元的培訓(xùn)名額一個(gè),或者價(jià)值XXX的護(hù)膚品一套,。所送的贈(zèng)品價(jià)值一定要標(biāo)個(gè)超高價(jià)值,,超出你本身所賣產(chǎn)品的價(jià)值。
促銷要?jiǎng)有?/b>
很多時(shí)候,,為了活躍粉絲,或者沖單,,推廣,,我們需要促銷。如何用最小的成本實(shí)現(xiàn)我們利益的最大化,,這就需要我們的促銷手段靈活一些,,讓人足夠動(dòng)心。
1,,視覺錯(cuò)誤臨界價(jià)格法
指在視覺和感知上讓人產(chǎn)生第一錯(cuò)覺的價(jià)格,。
實(shí)操案例:以100元為界限,,那么臨界價(jià)格可設(shè)置為99元或99.9元。
優(yōu)勢(shì)分析:錯(cuò)誤的視覺以較低成本刺激消費(fèi)欲望,,用數(shù)字壓力促進(jìn)消費(fèi)。
2,讓顧客自動(dòng)著急的階梯價(jià)格法
價(jià)格隨時(shí)間的推移出現(xiàn)階梯式的變化,。
實(shí)操案例:新品上架銷售,,第一天5折、第二天6折,、第三天7折,、第四天8折、第五天9折,、第六天原價(jià),。
優(yōu)勢(shì)分析:減少顧客的猶豫時(shí)間,促使沖動(dòng)購買行為,。
3,,給顧客雙重實(shí)惠降價(jià)加打折法
達(dá)到雙重實(shí)惠疊加的效果。
實(shí)操案例:顧客在每天9:00-9:30買下的商品,,全場(chǎng)九折或者買二送一,,或者買500送100。
優(yōu)勢(shì)分析:顧客心理容易喪失原來的判斷力,,被促銷所吸引,。提高促銷機(jī)動(dòng)性,擴(kuò)大消費(fèi)群體,,吸引更多的流量,。
4,讓顧客蜂擁而至一刻千金法
讓顧客在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)自由搶購商品,,并以超低價(jià)進(jìn)行銷售,。
實(shí)操案例:顧客在每天9:00-9:30買下的商品,全場(chǎng)九折或者買二送一,,或者買500送100,。
優(yōu)勢(shì)分析:看似虧本,卻能帶來急劇提升的流量和潛在顧客,。讓顧客自主傳播,,節(jié)省大量主動(dòng)宣傳費(fèi)用。利用知名度的提升,,帶來更多穩(wěn)定的顧客,。巧妙選擇時(shí)間點(diǎn),提升店鋪活動(dòng)的記憶力,。
5,,用小魚釣大魚超值一元:
活動(dòng)期間,,花一元錢就能買到平時(shí)幾十甚至上百元的商品。
實(shí)操案例:超值商品,,僅售1元,。數(shù)量有限,售完即止(每人限購1件),。
優(yōu)勢(shì)分析:分次活動(dòng)引起顧客長(zhǎng)期關(guān)注,,帶來二次轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹要精心
記住,無論在任何營銷推廣的時(shí)候,,你都不要忘記邀請(qǐng)客戶做轉(zhuǎn)介紹,。即便只有5%的客戶響應(yīng),為你做轉(zhuǎn)介紹,,其結(jié)果依然是驚人的,。那我們?cè)撊绾吻擅畹那罂蛻艮D(zhuǎn)介紹呢?
有些代理在客戶購買完產(chǎn)品時(shí),會(huì)來一句謝謝光臨! 也感謝你將會(huì)把我們店介紹給你的朋友!當(dāng)客戶聽完后,,一定會(huì)說好的,。
研究測(cè)試表明,這確實(shí)有一定的成效,,有朋友向他們咨詢哪家產(chǎn)品好時(shí),,很多客戶大腦會(huì)不由自主想起代理的那句話“歡迎你介紹朋友到我們店里來!”,然后自然而然地推薦去那里購買,。
其實(shí)還有一個(gè)竅門,,提供特權(quán)法。我們給予客戶一個(gè)尊貴的特權(quán):只要她的朋友報(bào)上他的大名,,即可享有折扣與優(yōu)惠,。這樣的特權(quán)讓客戶覺得有面子,有身份,。您可以在客戶購買完后,,專門加入一句話“為了感謝您,我們特意給您一個(gè)特權(quán),,只要您朋友報(bào)上您的大名,,或者您可以把這條短信或者微信轉(zhuǎn)發(fā)給您的兩位朋友,他們憑短信或者微信也可享有88折優(yōu)惠,?!彪m然是一句話的事情,卻能帶來比往常更多的利潤(rùn),。
給予客戶心理上不同的感覺,也許花不了你幾分鐘時(shí)間,,但是卻能夠給客戶一個(gè)長(zhǎng)久的很好的印象,。如果能夠讓客戶感覺到他是你的座上賓,,那么他就會(huì)成為你長(zhǎng)久的消費(fèi)者。
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