牛逼的微商也就是牛逼的銷售

 　　微商,，說白了就是銷售,。利用微信,、手機(jī)QQ、微博,、陌陌等移動(dòng)社交工具而進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)銷售,。牛逼的微商也就是牛逼的銷售必須具備三大特點(diǎn)：好產(chǎn)品、好服務(wù)以及自己洞悉人性的能力,。

　　產(chǎn)品好是銷售的硬性條件,，服務(wù)牛是錦上添花，如果還能夠滿足客戶的深層心理需求，甚至發(fā)掘新的需求,，這樣的銷售才是牛逼的銷售,。很多牛逼的微商也是因?yàn)榫邆溥@樣的特點(diǎn)才輕輕松松月流水過萬的。

　　把“把梳子賣給和尚”的故事不知道你聽說過沒,，如果你有這個(gè)本事,，那么作為微商,，你就是成功的,。

　　很多做微商的朋友非常苦惱,，為什么很多客戶咨詢了很久浪費(fèi)了自己大把的時(shí)間和精力,，但是他還是不下單，太貴了,、怕賣不掉,、不敢囤貨、再考慮考慮....各種理由,。

　　如果你能夠一針見血的觀察出客戶在購買過程中的“人性的弱點(diǎn)”,，然后有的放矢的進(jìn)行更深層次的引導(dǎo)和說服，轉(zhuǎn)化率立馬提升80%,，為什么?小編認(rèn)為：因?yàn)榍懊嫠械漠a(chǎn)品包括售后,、服務(wù)、溝通都還是處于比較簡單淺層次交流階段,，但是洞悉人性卻是更深層次更高級(jí)的心理交流,，讓你的顧客心服口服。

　　一,、神秘感

　　制造神秘感也可以說是引發(fā)好奇心,。在很多不管是什么場(chǎng)合，我們總是會(huì)聽到這樣的話：“今天晚上有一個(gè)神秘人物會(huì)來....”或者是“這位神秘嘉賓是誰呢?”這就是典型的利用好奇心制造神秘感來吊胃口,。

　　做微商也是一樣,，要懂得巧妙制造神秘感引起粉絲的好奇心，比如說現(xiàn)在做微商總有朋友問粉絲怎么來?“我是做精準(zhǔn)引流,，現(xiàn)在我的微信每天都有人數(shù)20人左右主動(dòng)過來添加,，大家想知道是怎么做到的嗎?”這樣的話語你會(huì)不會(huì)想加他呢?

　　二、身份感

　　人生最大的不滿,，就是身份的不滿!為什么呢?每個(gè)人理想的身份跟現(xiàn)實(shí)的身份有巨大的差距(身份比金錢更重要),。理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感,。

　　身份感也可理解為虛榮心,，每個(gè)人都有一點(diǎn)虛榮心，總是希望得到別人的贊美和認(rèn)同,。許多的奢侈品都是充分把握虛榮心理,，讓消費(fèi)者趨之若鶩,。

　　銀行的VIP不用排隊(duì)、航空公司的VIP有單獨(dú)的休息室,、QQ的VIP在聯(lián)系人里紅色醒目顯示,，都是典型的應(yīng)用案例。

　　同樣的,，稀缺度也能帶來身份感,。我買到的東西是別人買不到的，我得到的服務(wù)是別人享受不到的,，那么我就會(huì)感覺我的身份與別人不一樣,。雖然我們的產(chǎn)品沒有黃金、鉆石這么稀缺,，但是我們也可以人為的制造稀缺度：

　?、傧迺r(shí)：塑造產(chǎn)品的時(shí)間稀缺度;

　　②限量：塑造產(chǎn)品的數(shù)量稀缺度;

　?、巯拶彛悍康禺a(chǎn)限購其實(shí)是其最大的促銷,，被政策化的運(yùn)用;

　　④限客戶群體：本次活動(dòng)限老客戶,、VIP客戶;

　?、菹拶?zèng)品：如100條圍巾，在當(dāng)天前多少位贈(zèng)送;

　?、尢醿r(jià)預(yù)告：讓提前購買的客戶享受到好處,，給產(chǎn)品造勢(shì)。

　　三,、渴望

　　產(chǎn)品價(jià)值高低其實(shí)與產(chǎn)品本身無關(guān),，與客戶渴望的程度有關(guān)。在銷售,、營銷中,，激發(fā)客戶的渴望和心理需求很重要。

　　小米的饑餓營銷就是極大程度的激發(fā),、擴(kuò)大了用戶對(duì)于他們產(chǎn)品的渴望,。米式營銷可謂是網(wǎng)絡(luò)營銷的代表者。各環(huán)節(jié)緊扣網(wǎng)絡(luò)銷售資源,，通過這種循環(huán)保持著極高的關(guān)注度與曝光率,，以極低的代價(jià)換取了最大的廣告效應(yīng)。

　　再舉個(gè)例子,，某面館,，高價(jià)面價(jià)格388/碗，每天限量只賣10碗。如果某一天面館推出38元/碗的面,，而且說明跟之前388/碗面用的食材一樣,，那么這款38一碗的面肯定會(huì)賣得非常好。不管之前388一碗的面真正買過吃過的人有多少,，也不要擔(dān)心客戶會(huì)拆穿你,，因?yàn)樗麄冎粫?huì)感受到自己占了便宜，感受到這碗面的價(jià)值已經(jīng)超出了自己的渴望,。

　　四,、恐懼

　　恐懼、害怕是人類和人性最大的弱點(diǎn),。害怕貧窮,、害怕失敗,、害怕不認(rèn)同,、害怕孤獨(dú)、害怕失去等等,。

　　恐懼營銷,，就是充分利用了消費(fèi)者恐懼心理的弱點(diǎn)。我們常見的保險(xiǎn),、藥品,、保健品等行業(yè)人才都是十分擅長于此類營銷技巧的(社會(huì)常會(huì)突發(fā)意外事故，人會(huì)突發(fā)疾病等等),，一舉擊中那一群怕死,、怕病的目標(biāo)客戶群。

　　恐懼帶來憂慮,，解決消費(fèi)者的憂慮問題,，給予消費(fèi)者安全感，我們營銷就是要告訴消費(fèi)者：不用擔(dān)心,，不要害怕,，我們的產(chǎn)品是為了幫你解決問題的。

　　恐懼也會(huì)帶來自卑,，自卑是對(duì)失敗的恐懼,，是自我的氣餒和悲觀情緒。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，營銷若能擊中目標(biāo)群體的自卑心理,，自然就能事半功倍。諸如補(bǔ)腎,、減肥瘦身,、美體整容等行業(yè)，都是利用客戶在特定方面的自卑心理窮追猛打，讓消費(fèi)者毫無抵抗之力,。

　　五,、自豪感

　　當(dāng)自己的價(jià)值特性優(yōu)于他人的價(jià)值特性時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種自豪感,，對(duì)于自己的評(píng)價(jià)越高,，自我情感的強(qiáng)度越高，就會(huì)形成“自我感覺良好”,。而在營銷中,，我們要做的就是，讓產(chǎn)品和你本身能夠帶給客戶自豪感,，讓客戶覺得用你的產(chǎn)品他很自豪,，認(rèn)識(shí)你這個(gè)人跟著你混他很自豪。

　　要成為他人的“自豪”先要取得他們的信任,。信任,，是成交的第一貨幣，沒有信任就沒有成交,。為什么相信你公司,，為什么相信你公司產(chǎn)品，為什么相信你,，沒解決以上問題前,，你就無法達(dá)成成交。

　　微商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別除了銷售渠道的差異,，在溝通上也存在一定的差異,。電商更多的是以產(chǎn)品為中心，在于客戶溝通交流的時(shí)候主要圍繞產(chǎn)品的特性來進(jìn)行;而微商則更多是以情感的交流為中心,，像朋友一樣一對(duì)一的談心交流,，塑造信任感然后再產(chǎn)生交易。

　　情感營銷,、情感溝通,，溝通的是什么?溝通的其實(shí)就是人性的弱點(diǎn)。要么能夠利用消費(fèi)者的虛榮心理給他身份感和自豪感,、要么能夠擊中對(duì)方的恐懼點(diǎn),、要么做到洞悉并迎合消費(fèi)者的貪婪和渴望的屬性......

　　玩懂了這些其他都不是問題。滿足客戶的深層心理需求,，甚至發(fā)掘新的需求,。引領(lǐng)客戶思維跟著自己走，不要被客戶帶著走,，這樣你會(huì)被客戶洗腦,，不僅賣不出去產(chǎn)品還會(huì)影響到自己的思維,。人性營銷說白一點(diǎn)就是無節(jié)操，但是也需要有一個(gè)度,，跟開玩笑一樣,，這個(gè)就需要自己把握尺度了。