當(dāng)前位置:首頁>資訊>電商資訊>2016年二手車電商平臺競爭激烈
2015年是二手車電商空前活躍的一年,各種營銷炒作事件,,動輒上億融資的新聞,,轟轟烈烈的模式之爭頻頻闖入大眾視線。時至2016年初,圍繞各二手車電商的年度盤點數(shù)據(jù)也都看起來很美好,,然而,,就在此時,數(shù)據(jù)造假,、虛假營銷,、售賣事故車等一系列負面消息不斷爆出,在二手車業(yè)界掀起了不小的波瀾,。那么二手車電商遭遇信任危機因何而起?
二手車電商實際上并沒有將焦點聚集在服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗上,,而是通過數(shù)據(jù)上的虛假繁榮來吸引投資,,導(dǎo)致服務(wù)出現(xiàn)斷層,。從細節(jié)上來看,,在二手車交易中占據(jù)關(guān)鍵作用的檢測評估環(huán)節(jié),,仍是不少二手車電商的軟肋,,或缺乏客觀權(quán)威的第三方檢測評估體系,、或檢測評估師團隊良莠不齊,,這也直接導(dǎo)致了一些事故車通過電商平臺流向了用戶手中,,大大影響了用戶對電商平臺的信任度,。再者,,過度營銷、夸大宣傳也是一把雙刃劍,,一方面吸引了受眾,,大量引流,另一方面則因為實際情況與營銷宣傳的差距過大,,導(dǎo)致用戶產(chǎn)生極大的心理落差,,交易糾紛在所難免。反觀2015年期間,,某些二手車電商不惜一擲數(shù)千萬甚至上億投廣告,、冠名綜藝節(jié)目、邀請明星組團代言,,熱鬧之余,,早有業(yè)界人士指出,這樣的燒錢大戰(zhàn)將二手車電商推到了風(fēng)口浪尖之上,,一旦暴露其短板,,勢必會引發(fā)消費者的集體反目,得不償失,。
面對二手車電商的困境2016年二手車電商平臺又該如何發(fā)展?
2016年二手車市場需要線上,、線下共同發(fā)力。
據(jù)悉目前國內(nèi)多家合資汽車廠商陸續(xù)推出了自己品牌的二手車,,以上海通用誠信二手車為例,,目前已經(jīng)線下發(fā)展了900余家4s店開啟二手車業(yè)務(wù),,同時還組合了近50家的二手車品牌連鎖賣場。利用《二手車鑒定評估技術(shù)規(guī)范》來解決價格評估體系所帶來的買賣雙方之間的信任問題,。另外對于二手車電商而言,,單一的線上賣車早已不能滿足消費者的需求。因此類似平安好車推出的“一年兩萬公里質(zhì)?!蹦壳耙呀?jīng)在各大電商之間開始推廣,。消費者權(quán)益得到了保障,也極大的刺激了市場消費的熱情,。
如果說2015年是二手車電商瘋狂生長的“爆發(fā)”期,,那么2016年無疑就是檢驗這些二手車是否能有資格活下去的“渡劫”期。能否成功越過2016年這場優(yōu)勝劣汰的“大逃殺”,,還要看各路二手車電商如何發(fā)力了,。可以肯定的是,,唯有當(dāng)二手車電商業(yè)內(nèi)的“諸子百家”能夠真正有意識的承擔(dān)起企業(yè)的社會責(zé)任,踏上健康的發(fā)展之路,,進而充分培養(yǎng)起用戶的信任心,,二手車電商才有未來可談。
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