如何留住你公眾號(hào)的粉絲

 　　微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),，得粉絲者得天下。你有粉絲前呼后擁,，大筆一揮,，眾人就跟得了甘霖一樣膜拜，你沒(méi)有粉絲,，做什么都白搭,。那些融資了微信的公眾號(hào)，哪個(gè)沒(méi)有成千上百萬(wàn)的粉絲在捧著他們?你在看自己的公眾號(hào)訂閱人數(shù),，沒(méi)多少人也就算了,，還有人退訂，是不是覺(jué)得很氣餒,，小編就來(lái)支個(gè)招,，幫你留住微信公眾號(hào)的粉絲，并提高粉絲的粘性,。

　　無(wú)論你是企業(yè)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)還是個(gè)人自媒體,，還是形象或是產(chǎn)品展示平臺(tái)，我們最終的目的都是把流量變現(xiàn)，而這之前需要做的是讓粉絲一直關(guān)注我們,，提高粉絲的粘性,。

　　1.消息管理要及時(shí)回復(fù)

　　小編發(fā)現(xiàn)那些留不住的微信公眾號(hào)后臺(tái)似乎永遠(yuǎn)沒(méi)有人在，給他們?cè)u(píng)論沒(méi)有反饋,，給他們發(fā)消息沒(méi)有回復(fù),。這就像我們拿了一腔熱血卻被冷水兜頭澆沒(méi)，心情是很不好的,。

　　而小編發(fā)現(xiàn)那些留得住的微信公眾號(hào),，消息回復(fù)是很及時(shí)的。哪怕是那些微信公眾號(hào)大V后臺(tái)的消息回復(fù)永遠(yuǎn)很及時(shí),。

　　騰訊為了防止我們不斷地向粉絲發(fā)送廣告消息,，如果粉絲48小時(shí)內(nèi)未與我們互動(dòng)(發(fā)消息)，我們就不能再回復(fù)對(duì)方,，所以看到新消息我們要及時(shí)回復(fù),，這是提高粉絲粘性有效方法。如果我們不能長(zhǎng)期用電腦登錄公眾號(hào),，可以在手機(jī)下載一個(gè)公眾號(hào)助手,，可以隨時(shí)隨地查看并回復(fù)粉絲信息。

　　2.開(kāi)通評(píng)論功能

　　公眾號(hào)開(kāi)通評(píng)論功能,，用戶(hù)可以點(diǎn)擊文章下面的“寫(xiě)評(píng)論”按鈕寫(xiě)評(píng)論,，運(yùn)營(yíng)者可以在公眾號(hào)的后臺(tái)看見(jiàn)粉絲寫(xiě)的評(píng)論，能夠有效對(duì)公眾號(hào)內(nèi)容討論和反饋,，并且將好的評(píng)論內(nèi)容跳出來(lái)貼在公眾號(hào)文章下面,，讓粉絲可以看見(jiàn)，這也是鼓勵(lì)粉絲多多互動(dòng)的一個(gè)舉措,。提高互動(dòng)交流能夠留住粉絲,，提高粉絲粘性。

　　開(kāi)通評(píng)論功能需要先開(kāi)通原創(chuàng)保護(hù)功能,，注冊(cè)時(shí)長(zhǎng),、原創(chuàng)度、活躍度,，沒(méi)有被舉報(bào)抄襲違規(guī),、原創(chuàng)文章占有一定數(shù)量這六項(xiàng)指標(biāo)決定能否開(kāi)通原創(chuàng)保護(hù)功能。評(píng)判文章的原創(chuàng)程度是對(duì)比公眾號(hào)整個(gè)平臺(tái)所有文章,，看其他公眾號(hào)里面的內(nèi)容有沒(méi)有相同的文章,，只要堅(jiān)持在公眾號(hào)平臺(tái)外搜集素材，開(kāi)通原創(chuàng)保護(hù)功能是非常簡(jiǎn)單的,。

　　3.多觀察分析公眾號(hào)后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)

　　公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)最忌諱盲人摸象以偏概全,，通過(guò)公眾號(hào)后臺(tái)的用戶(hù)分析,、圖文分析，能夠觀察出那些信息是粉絲最感興趣的,，那些標(biāo)題最能吸引用戶(hù)去點(diǎn)擊,。還要看你的公眾號(hào)圖文頁(yè)從哪里打開(kāi)的概率比較高，如果在朋友圈被閱讀的次數(shù)很多,，說(shuō)明有望吸收新的粉絲,，你的公眾號(hào)活躍度很高，有人愿意轉(zhuǎn)發(fā)你的文章,。

　　公眾號(hào)的價(jià)值鏈?zhǔn)切畔l(fā)布,、營(yíng)銷(xiāo)宣傳和客戶(hù)互動(dòng)。向粉絲提供有價(jià)值,、有趣的內(nèi)容,，并且把營(yíng)銷(xiāo)宣傳融入其中，做好互動(dòng)溝通,，在線向粉絲提供服務(wù),，這樣才能有效提高粉絲粘性，將流量變現(xiàn),。