微商為什么不招人待見?

 　　小編有一個大學(xué)同學(xué)開始在朋友圈賣面膜了,，最初小編還忍了幾天,，但是后來每天打開朋友圈都會發(fā)現(xiàn)這個朋友在曬自己的面膜，什么改完作業(yè),，去敷個面膜啦;什么女人要自己做女王啦,，敷個面膜，難道敷了面膜就是女王?不勝其煩,，最后終于被我屏蔽,。其實(shí)想想人家也沒做什么，只是在自己朋友圈打了個廣告而已,，可為什么微商就這么不招人待見?

　　微商遭遇這種尷尬不能怪任何人,，這是他們自己種下的苦果。微商興起也就這幾年的時間,，剛開始只是小打小鬧,，做個代購,，家庭主婦做個兼職，大學(xué)生賺個生活費(fèi),，而后來的發(fā)展卻漸漸脫離了正常軌道,，變得越來越瘋狂。比如虛假宣傳,、銷售假冒偽劣商品和違禁物品,、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等。來自中國消費(fèi)者協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，2015年,，全國消協(xié)組織受理遠(yuǎn)程購物投訴20083件，網(wǎng)絡(luò)購物占比95.41%,，其中有關(guān)微商的投訴同比增幅最大,。在某市消協(xié)組織投訴數(shù)據(jù)平臺輸入“微信”二字，顯示的相關(guān)信息中舉報和投訴信息就占了3成左右,。

　　任何市場特別是新興市場,，出問題總是難免。出問題不怕,，怕的是出了問題解決不了,。而微商真正招人嫌的地方就是出了問題難解決。

　　目前來看,，微商有這么幾難：微商的廣告,、購買、支付等環(huán)節(jié)往往在不同平臺上完成,，導(dǎo)致責(zé)任主體區(qū)分難;社交平臺通過朋友圈,、粉絲群等熟人交易的賣家身份基本未進(jìn)行實(shí)名信息審核，導(dǎo)致違法主體追責(zé)難;移動社交平臺對交易信息保存沒有明確要求,，消費(fèi)者發(fā)生糾紛時無法提供購物憑證,、交易信息和賣家的真實(shí)信息，導(dǎo)致售后服務(wù)和消費(fèi)維權(quán)難,。

　　當(dāng)然,，微商是基于互聯(lián)網(wǎng)移動社交平臺的發(fā)展而興起的，所出現(xiàn)的難題也基于這種社交平臺自身存在的問題,。所以，從根源上分析,，微商的難題其實(shí)并不是有多難,，而是缺少管。第一個缺的,，是“管”所依據(jù)的相關(guān)法律法規(guī),。我國目前尚無專門針對微商的法律法規(guī),，監(jiān)管部門一般只能依據(jù)工商總局2014年發(fā)布實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，將微商納入監(jiān)管范圍,。但由于微商這種移動社交平臺電子商務(wù)具有私密性,、特殊性，該辦法對于朋友圈購物,、點(diǎn)贊營銷,、搶紅包、“搖一搖”等新型營銷方式?jīng)]有針對性條款,。另外,，在消費(fèi)維權(quán)方面，朋友圈里的交易屬于雙方私下交易,，是否屬于《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)購物范疇仍存在爭議,。

　　顯然，微商市場說亂就亂,，除了因?yàn)槲⑸虃兓谥鹄拘?，市場之義說忘就忘，更主要的原因還在于,，該硬起來的“第三只手”,，尚未做到說管就管。政府監(jiān)管失職,，也是導(dǎo)致微商市場無序混亂的一大原因,。