電商平臺監(jiān)督機制缺失

 　　互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,，電商平臺在給大眾生活帶來巨大便利的同時,，也因為渠道、銷售方式等成為假貨的集散地,。在電商剛開始的時候,，假貨就一直是被大眾詬病所在，這么些年過去,，假貨依然是電商繞不過去的坎,。為什么電商平臺假貨屢禁不止?

　　1.國內(nèi)多數(shù)電商沒有獨立商檢部門

　　對于假貨，電商平臺一直沒有有效的手段,，甚至很多電商都沒有獨立的商檢部門,。作為國內(nèi)著名電商平臺,，直到2015年12月上旬，阿里巴巴才首次組建平臺治理部,，負責(zé)電商平臺打假等管制,。

　　假貨橫行的另一個原因是，假貨雖然帶來了很多問題,，比如對于知識產(chǎn)權(quán)的漠視,，陷入價格戰(zhàn)惡性循環(huán),，但在某種程度上也變相促進了電商平臺的發(fā)展,，為電商平臺帶去利益。而且打假需要投入的人力,、資金成本太高,，在殘酷的市場競爭之下，電商平臺也不愿意將有限的資金投入到打假中去,。面對假貨,，電商平臺往往是抱著睜一只眼閉一只眼的態(tài)度。只有被拆穿后,，才采取亡羊補牢的彌補手段,。看似誠懇的道歉,，絲毫不能彌補電商平臺事先不作為種下的惡果,。

　　2.先漲后降，空買空賣,、信用監(jiān)督缺失

　　除了假貨問題以外,，電商平臺在價格上玩得把戲也層出不窮。其中最被消費者痛恨的當(dāng)屬先漲后降,，甚至已經(jīng)成為電商平臺的“潛規(guī)則”,。

　　空買空賣、惡意刷單雖然能夠在短期內(nèi)快速提升電商平臺上賣家的信用度,，造成一個個銷量神話,，但后續(xù)的退貨問題也更容易集中爆發(fā)。來自中國行業(yè)研究網(wǎng)的一份數(shù)據(jù)顯示,，2014年“雙十一”退貨率達25%,，部分商家甚至高達40%。其中,，某品牌天貓旗艦店近30日的退款率為34.94%,，遠比行業(yè)均值高出約30%。

　　在由數(shù)字,、信用度等操控一切的電商平臺上,，空買空賣,、惡意刷單雖然是商家為追求銷量不得已而為之的事情，但絕不能因此就縱容,。歸根到底,，最后損害的還是整個電商行業(yè)的發(fā)展。而監(jiān)管的缺失,，也在一定程度上給予這些行為大開方便之門,。如何應(yīng)對，值得深思,。

　　3.虛假宣傳泛濫

　　電商之所以發(fā)展如此迅速,，除了便捷的購買方式以外，層出不窮,、觸手可及的花樣優(yōu)惠活動也是重要的推手之一,。登陸電商網(wǎng)站，映入眼簾的往往就是“秒殺價,、一元購,、最低折扣、好評率99%,、無差評,、全網(wǎng)銷量第一”等字眼，十分具有沖擊力,。但如果輕信這些夸張的宣傳字眼,，消費者就真的被忽悠了。

　　無論是一般人不可能搶到的秒殺,、一元購背后的陷阱,，還是永遠都有的最低折扣、刷出來的好評率99%等,，其實不過是一場虛假,、夸大宣傳的游戲而已。為的就是制造各種爆點,，以吸引消費者關(guān)注,。

　　去年10月份，國家工商總局發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動管理暫行規(guī)定》,，以詳細的條例為依據(jù),，嚴打各種虛假宣傳行為。只是面對電商平臺的糟亂,，并沒有取得太好的效果,。