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微分銷如何抓住用戶心理,,提升轉(zhuǎn)化率?
一,、提供身份感
給粉絲提供一個(gè)特殊身份,,在心理上滿足粉絲的虛榮心。每個(gè)人或多或少都有虛榮心,,希望得到別人的認(rèn)可和贊美,。許多奢侈品都能恰到好處滿足消費(fèi)者虛榮心,讓客戶甘心花高價(jià)購買,。除了奢侈品,,還有銀行,設(shè)置會(huì)員渠道;航空公司,,單獨(dú)的貴賓休息室;QQ會(huì)員就更不用說了,。
另外,稀缺的產(chǎn)品或服務(wù)也能夠讓客戶感覺有身份感,,你無我有,,誰不希望自己的東西獨(dú)一無二?要怎么做呢?限時(shí)、限量,、限購,、限贈(zèng)品、限身份(此次活動(dòng)只限VIP客戶參加)等等都是很好的方法,。淘寶首頁的聚劃算和淘搶購就是最典型的例子,。
二、制造神秘感
制造神秘感即引起粉絲好奇心的方式,。在有些場(chǎng)合,,我們會(huì)聽到這樣的話:“我們即將迎來一位神秘的嘉賓……”或者“這位神秘嘉賓到底是誰呢?”這就是典型的利用好奇心吊觀眾胃口。
其實(shí)微分銷也一樣,,要懂得巧妙制造神秘感引發(fā)粉絲好奇心,。比如我們常見的“為什么”“如何”“怎樣”體,都是想方設(shè)法制造神秘感,。
三,、提升渴望度
有渴望才有沖動(dòng)。通常產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值都與客戶渴望的程度有關(guān),。在營銷推廣中,,很多時(shí)候都是在激發(fā)客戶的渴望和心理需求。
說到這,不得不說曾經(jīng)的小米,,小米的饑餓營銷就是最大程度抓住發(fā)燒友對(duì)于產(chǎn)品的渴望,。
四、制造恐懼感
恐懼,、害怕是人類無法抗拒的心理弱點(diǎn),。而你,就是要用你的產(chǎn)品幫助客戶消除這種恐懼感,??謶譅I銷,就是充分利用了消費(fèi)者恐懼心理的弱點(diǎn),。我們常見的保險(xiǎn),、藥品、保健品等行業(yè)人才都是十分擅長(zhǎng)此類營銷技巧,,一舉擊中目標(biāo)客戶群,。
恐懼也會(huì)帶來自卑,自卑是對(duì)失敗的恐懼,,是自我的氣餒和悲觀情緒,。在這個(gè)基礎(chǔ)上,營銷若能擊中目標(biāo)群體的自卑心理,,自然就能事半功倍,。諸如減肥瘦身、美容整形,、養(yǎng)身保健等,,都是利用客戶在特定方面的自卑心理進(jìn)行營銷。
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