這樣的微商城店鋪才是買家想要的

 　　運(yùn)營了這么久仍找不準(zhǔn)買家的需求點(diǎn),，這時(shí)候商家該反思了，什么樣的微商城店鋪才是買家想要的,。

　　這樣的微商城店鋪才是買家想要的：

　　1,，專業(yè)

　　賣家同樣也是買家，也買過東西,，將心比心,，哪個買家不想再專業(yè)的店鋪購買商品?如果賣家微商城店鋪與網(wǎng)站不和諧，一看就像山寨的,，這給用戶的第一感覺就很差,，那樣店鋪就很容易流失客戶。

　　2,，品牌

　　每個商家在搭建自己的微商城店鋪就應(yīng)該定一個名稱,，最好能和商品名稱匹配。久而久之,，品牌名就成了商品或者店鋪的代名詞,。一旦讓買家記住你的品牌名,，買家就能通過品牌名稱的搜索搜索到你的微商城店鋪。所以商家在給品牌取名字的時(shí)候,，品牌名一定要通俗易懂,，順口好記。

　　3,，圖片

　　微商城店鋪,，作為線上店鋪，買家只能通過圖片和文字了解你的產(chǎn)品,，文字表達(dá)畢竟有限,，圖片會真實(shí)具體點(diǎn)。如果店鋪圖片清晰度高,，還是實(shí)物圖,，加上多角度展示產(chǎn)品，就能給用戶帶來真實(shí)的感覺,，刺激用戶購買欲望,。

　　4，內(nèi)容

　　微商城店鋪內(nèi)容需要全面的介紹產(chǎn)品的信息,，比如商品的特點(diǎn),、特性、不同于其它商品的地方,，顏色，型號,，大小,，價(jià)格，優(yōu)惠信息,，照片,，相關(guān)產(chǎn)品，評論,，信息介紹的越全面,，讓買家得到的信息越多，對你的產(chǎn)品信任度就越高,。很多店鋪,，只發(fā)個產(chǎn)品照片，然后就是簡短的幾句話,，這是不行的,，買家得到的信息太少了，不足以相信產(chǎn)品的可靠性,。

　　5,，流程

　　微商城從注冊到購物流程需簡單,。買家通常不愿意把自己的資料隨便透露給陌生人，也不會在一個網(wǎng)站上浪費(fèi)太多時(shí)間,，所以,，注冊步驟盡量簡單，有基本的姓名,、電話即可,，至于收貨地址等信息，可以等到用戶注冊完成后引導(dǎo)他們填寫,。

　　6,，配送

　　如果能免快遞費(fèi)用，物品即使貴幾元,，很多用戶還是可以接受的,。還需要找個好一些的快遞公司，保證物品的完好,，增強(qiáng)買家的服務(wù)體驗(yàn)感,。

　　7，咨詢

　　微商城店鋪商品是否能賣出去,，關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)在客服,，客服需要對產(chǎn)品非常的熟悉和對買家友好。這就好比,，我們?nèi)ベI東西,，服務(wù)員態(tài)度惡劣，問的問題不能回答,，我們也會走人,，一個道理，這個需要培養(yǎng)客服的專業(yè)技能,，包括溝通能力,、應(yīng)變能力、回復(fù)及時(shí)性,、產(chǎn)品熟識度等等,。