細(xì)分客戶市場(chǎng)的前提是了解客戶市場(chǎng),,再針對(duì)市場(chǎng)需求對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。微信分銷運(yùn)營(yíng)如何細(xì)分客戶市場(chǎng)?
第一:市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)
微信分銷企業(yè)能否對(duì)市場(chǎng)上顧客的需求進(jìn)行有特點(diǎn)的細(xì)分工作是決定市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素,。由于市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是消費(fèi)者需求的多樣性及差異性,,而這種差異又是由消費(fèi)者的生理特征、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位和心理性格特征等因素決定,,這就引出了市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn),。
市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)主要包含顧客的特點(diǎn)(年齡、性別,、教育,、收入、職業(yè)等)、地理特征(地理區(qū)域,、地形氣候),、購(gòu)買動(dòng)機(jī)(經(jīng)濟(jì)性、便利性)等等,。不同行業(yè)的微信分銷企業(yè)要根據(jù)自身?xiàng)l件,,分析客戶真實(shí)需求,從而細(xì)分客戶市場(chǎng),。
第二:集中目標(biāo)重點(diǎn)營(yíng)銷
微信分銷企業(yè)在細(xì)分客戶市場(chǎng)時(shí)可以選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為營(yíng)銷對(duì)象,,抓住吸引客戶的重點(diǎn)和注意資源的集中使用,這樣企業(yè)就能爭(zhēng)取更大的獲利機(jī)會(huì),。如果企業(yè)想要同時(shí)滿足各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求,將會(huì)引起資源浪費(fèi),,處處抓不牢,導(dǎo)致效率下降,。
第三:克服市場(chǎng)細(xì)分的缺點(diǎn)
微信分銷企業(yè)對(duì)客戶市場(chǎng)細(xì)分為若干層次部分時(shí),,缺點(diǎn)也會(huì)隨之顯現(xiàn)出來(lái):
1、企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)細(xì)分后的多層次和部分,及由此產(chǎn)生的適應(yīng)能力問(wèn)題,。
企業(yè)必須提供多種產(chǎn)品和服務(wù),滿足多層次需求,否則就會(huì)直接影響企業(yè)整體的效益,。
2、將客戶市場(chǎng)細(xì)分為多層次和部分后,給企業(yè)造成組織管理復(fù)雜化,。
微信分銷企業(yè)要解決這個(gè)問(wèn)題,,需要在組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理上下功夫,把這些市場(chǎng)部分集中起來(lái)管理,。即使這些部分的性質(zhì)不同,,也要盡可能地把相近的市場(chǎng)需求層次和市場(chǎng)部分集中起來(lái)統(tǒng)一進(jìn)行管理。
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