很多企業(yè)都知道數據的重要性,也在搭建自己的數據庫,。那么,,對中小企業(yè)而言,網絡數據庫營銷的價值何在?
一,、更新速度加快
相較于傳統(tǒng)數據庫,,網絡數據庫無論在獲取新的客戶資料,還是對客戶反應的跟蹤都具一定的優(yōu)勢,,而且反饋率也高,。同時,由于無需人工錄入,,網絡數據庫對反饋信息的收集效率也有很大提高,,也因此縮短了數據庫更新周期,加快了數據庫更新速度,。
網絡數據庫營銷數據量大,、易于修改、能實現(xiàn)動態(tài)數據更新,、便于遠程維護等,。此外,還能實現(xiàn)顧客資料的自動更新,。網絡數據庫的動態(tài)更新功能不僅節(jié)約了大量的時間和資金,,同時也更加精確地實現(xiàn)了營銷定位,從而有助于改善營銷效果,。
二,、促進客戶主動加入
中小企業(yè)搭建數據庫,,僅靠現(xiàn)有客戶資料是不夠的。除了對現(xiàn)有資料不斷更新維護外,,還要挖掘潛在客戶的資料,,這也就為網絡數據庫營銷提供了存在價值。
在網絡營銷環(huán)境中,,客戶數據的增加要方便得多,,而且往往是客戶主動加入的。最新調查研究表明,,為了獲得個性化服務或有價值的信息,,有超過50%的顧客愿意提供自己部分個人信息,這無疑利于網絡數據庫的建立,。
三,、完善客戶服務
良好的服務是企業(yè)留住客戶的重要手段。對于中小企業(yè)而言,,服務是吸引并留住客戶的一劑良方,。而一個有效的網絡數據庫能夠幫助企業(yè)更好地服務于客戶,。企業(yè)可以通過網絡數據庫,,根據客戶興趣愛好、購物習慣等分組分類進行有針對性的營銷,。
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