90高壽的恒源祥,，正用啟博微分銷穩(wěn)固它的客戶鏈

 說到薅羊毛誰最強(qiáng),，恒源祥可謂首屈一指,。從1927年至今，它薅走了世界1/10的羊毛,，是中國乃至全球羊毛使用量最大的企業(yè)，絨線和羊毛衫綜合銷量常年保持同行業(yè)第一,。

一只90高壽的“羊”

“北有同仁堂，南有恒源祥”!恒源祥作為南方企業(yè)的代表,，始于1927年,，已在風(fēng)雨中度過了90個(gè)年頭,，名副其實(shí)的中華老字號(hào)品牌,。

恒源祥產(chǎn)品涵蓋絨線,、針織,、服飾,、家紡等大類，旗下有“恒源祥”,、“彩羊”、“小囡”等品牌,，是行業(yè)中首家獲得純羊毛標(biāo)志(1991年),、ISO9002認(rèn)證(1996年),、全國質(zhì)量獎(jiǎng)(2006年)等殊榮的企業(yè)。絨線和羊毛衫綜合銷量常年保持同行業(yè)第一,。作為中國乃至全球羊毛使用量最大的企業(yè),，恒源祥年羊毛使用量達(dá)10000噸以上。

積水成流,，聚沙成塔,。恒源祥歷經(jīng)了90年,，并在時(shí)代的更迭與商場的殘酷廝殺中始終向前,，屹立不倒,。如今，談及恒源祥,，不僅是一個(gè)品牌,，更是一段成長記憶。

一只探索成長的“羊”

恒源祥是一只有故事的“羊”,，也是一只會(huì)動(dòng)腦筋的“羊”,。它的“羊羊羊”已深入人心;它的一團(tuán)絨線,，一件針織,，火遍了四海八荒;它是目前全球最大的絨線制造商;它贊助的北京奧運(yùn)會(huì)“番茄炒蛋”服飾一炮而紅;它還投資了戲劇、各類賽事,、公益事業(yè)等大型項(xiàng)目;它擁有100余家加盟工廠,，500多家加盟經(jīng)銷商以及7000多個(gè)加盟銷售網(wǎng)點(diǎn);它在中國省級(jí)市場銷售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率為100%,，地,、市級(jí)市場網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過94%，縣級(jí)市場網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過60%……

要想長久發(fā)展，爭取更多的加盟者和銷量,，恒源祥還需不斷提高品牌本身的影響力和凝聚力,。過去，企業(yè)主要通過廣告和線下零售終端的快速擴(kuò)張擴(kuò)大品牌影響力,，久而久之,，直接導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的爭奪最終演變?yōu)閷?duì)終端資源和廣告資源的爭奪。一方面拓展的空間越來越小,，通過廣告擴(kuò)大品牌影響力的成本也越來越大;另一方面,，致使消費(fèi)者受廣告和線下零售店址影響搖擺不定，忠誠度低,。

為繼續(xù)做大品牌經(jīng)營事業(yè),，恒源祥根據(jù)市場步伐，將工作重心從線下品牌宣傳營銷讓渡到線上的品牌戰(zhàn)略布局和管理,，并不斷尋求新的銷售渠道,，同時(shí)為旗下加盟成員提供更具可行性的品牌營銷方案。

一只勇于嘗新的“羊”

不進(jìn)步就等于退步,，特別是在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,。互聯(lián)網(wǎng)讓我們看到無限商機(jī)的同時(shí),，也帶來了更為激烈的市場競爭,。

2011年才邁上電商之路的恒源祥，雖然起步較晚,，但是步子邁得大,。2011年起，恒源祥在天貓,、淘寶,、京東等電商平臺(tái)陸續(xù)上線了自己的店鋪，線上業(yè)務(wù)可謂取得了長足的進(jìn)步,。短短6年時(shí)間,，恒源祥線上年銷售額已突破了20億。

在為自己鼓掌的同時(shí),，恒源祥清醒地意識(shí)到,，這些電商平臺(tái)已趨于飽和，消費(fèi)者在不斷被分食,，對(duì)品牌的記憶也在下降,。銷量是上去了，但客戶獲取成本節(jié)節(jié)高,，且依舊很難留存,。如何重拾往日輝煌,，留住消費(fèi)者記憶，恒源祥決定從穩(wěn)固客戶鏈開始,。

多方調(diào)研與權(quán)衡之下,，恒源祥決定嘗試新的渠道，從微信入手,，并選擇與啟博合作,，通過啟博微分銷系統(tǒng)搭建起“恒源祥羊絨服飾”商城。它想：

1 利用微信流量池,，獲取更多用戶

微信擁有近10億的用戶,，且都是有消費(fèi)能力的用戶。日常人們打開微信的幾率遠(yuǎn)大于其它工具,。這類高流量高使用率且電商正在迅猛發(fā)展的平臺(tái),，將成為越來越多企業(yè)的必爭之地。

另外,，在微信中,，不以砸錢投廣告作為主要引流渠道，通常都是朋友轉(zhuǎn)介紹或分銷獲取新用戶,。這就大大降低了企業(yè)的獲客成本,。

2 運(yùn)用分銷模式，構(gòu)建穩(wěn)固客戶鏈

微信商城營銷,，最主要的渠道就是分銷,，即“三級(jí)分銷、兩類傭金”模式?，F(xiàn)有加盟商可以成為商城的代理商或訂貨商,，客戶可以無門檻或購買一定金額商品后成為商城的分銷商，為商城分銷產(chǎn)品,，同時(shí)發(fā)展更多下級(jí)訂貨商,、代理商和分銷商。

對(duì)加盟商來說,，線下是恒源祥的加盟商,，線上是恒源祥的代理商或訂貨商，線上線下多渠道營銷,，還可以發(fā)展自己的下級(jí)為自己快速清庫存,。

對(duì)分銷商來說，不用投資,、不用囤貨,、不用發(fā)貨，只需把店鋪或產(chǎn)品分享給別人產(chǎn)生轉(zhuǎn)化即可獲得傭金回報(bào),，操作簡單,，而且不受時(shí)間空間限制,。

對(duì)商家來說，這種朋友轉(zhuǎn)介紹的分銷模式獲客成本低,，而且，相較于廣告和活動(dòng)推廣,，這類客戶精準(zhǔn)度高,、留存率和轉(zhuǎn)化率高、時(shí)效性長……這極有利于商城構(gòu)建穩(wěn)固的客戶鏈,，且這種客戶鏈還能持續(xù)裂變式增長,。

3 針對(duì)各類數(shù)據(jù)分析，整合現(xiàn)有資源

啟博微分銷系統(tǒng)后臺(tái)支持自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析各類訂單,、會(huì)員,、分銷、活動(dòng),、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù),。恒源祥可根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果分類消費(fèi)群體，優(yōu)化商城和營銷結(jié)構(gòu),。

同時(shí),，數(shù)據(jù)分析結(jié)果也可運(yùn)用到各線下銷售網(wǎng)點(diǎn)，挖掘?qū)嶓w店客戶的消費(fèi)需求,，合理利用資源,，根據(jù)不同地區(qū)氣候及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣，搭配不同的產(chǎn)品,，以提升網(wǎng)點(diǎn)客戶的粘性和轉(zhuǎn)化,。

如何將線下資源與線上資源整合呢?這時(shí)啟博系統(tǒng)的門店功能就發(fā)揮了重大的作用。它支持商城接入線下門店,，客戶可以線上下單,，線下自選快遞、自提,、門店配送等;也可以在商城內(nèi)根據(jù)定位導(dǎo)航找到附近門店下單購買,。

穩(wěn)固的供應(yīng)鏈能為商城創(chuàng)造長久的效益，作為一只立于行業(yè)翹楚地位的90歲的“羊”,，恒源祥深諳此理,，并將投放更多的精力在微商城的運(yùn)營上。