微商高手的說話方式

 　　微商高手都是怎樣和客戶溝通的呢?做微商，就需要學會跟客戶交流溝通,，如果說話一個不小心,，也可能會致使客戶丟失,，下面一起來了解了解微商高手的說話方式,。

　　心態(tài)篇

　　跟客戶說話溝通，首先得自己的心態(tài)正確,，有正確的心態(tài)為基礎(chǔ),，那么說話就不會跑偏方向,。

　　1、真誠第一

　　想要與人順暢的溝通,，首先要有真誠的心態(tài),，不玩虛的、不做作,。

　　內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語,、肢體動作以及表情上，所以不要認為內(nèi)心的想法別人察覺不到,，弄巧成拙不如敞開心扉,，用最真實的一面與人溝通。

　　說的好有用,，但行為更重要,。

　　2,、一視同仁

　　不管對話的角色是誰，都保持對等的心態(tài),。

　　面對三教九流的勞動者,，能夠慈眉善目、平靜溫和,，以尊重的心與他們說話;面對位高官旺的大人物,，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流,。

　　3,、點到即止

　　高手做事，做七分,，留三分余地,，說話也是一樣。

　　一方面,，不會長話連篇,，讓對話者無法消化，這也是對人的尊重,，留出讓人思考的空間;另一方面,，不會把話說滿，世事無絕對,，所有的事都是發(fā)展變化的,，留三分余地更是認真負責的做法。

　　思維篇

　　說話先走心,，然后要走腦子,，最后才是表達出來，有了良好心態(tài),，下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維,。

　　1、知識儲備

　　說出來的話,，只是冰山的一角,，海面以下是長年累月的學識積累。

　　知識的儲備,，不是為了炫耀自己懂得多,，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

　　知道的,，不隱瞞;不知道的,，不妄言。儲備知識，提前做功課,，是高手說話的基本功,。

　　2、邏輯清晰

　　清晰的邏輯,，能讓對話者更快速的理解你要表達的想法,，讓對話的效率更高;

　　一方面體現(xiàn)在說話的條理上，先說主干思想,，再展開細節(jié)描述。高人說話總是“一二三”排開,，不是為了模仿領(lǐng)導做派,，而是為了表達更清晰;另一方面體現(xiàn)在說話的嚴謹上，說出來的話是經(jīng)得起推敲,，可以自圓其說的,，不會給人胡言亂語的感覺。

　　3,、換位思維

　　說話之前,，先站在對方的角度換位思考一下，再使用合適的方式與人交流,。

　　這與“心態(tài)篇”提到的“一視同仁”并不矛盾,，反而是對人真正的尊重。

　　思考對方想要達到什么目的;思考對方能接受什么樣的表達方式;思考對方能理解的知識范圍,，采用他能明白的詞匯……

　　能夠用換位思維去說話,、做事，是高手與普通人在思維方式上的分水嶺,。

　　技巧篇

　　依托于心態(tài)和思維,，說話的技巧最重要的一個字是“度”。

　　1,、速度適中

　　一方面體現(xiàn)在語速上,，既不要老態(tài)龍鐘故意太慢讓人失去耐心，也不要像機關(guān)槍一樣太快讓人著急上火,。

　　另一方面體現(xiàn)在說話的層次上,，循序漸進，既讓人聽明白,，又讓人樂意接受你的主張,。

　　2、音量適中

　　根據(jù)不同的場合,，合理控制音量,。

　　私密的環(huán)境中，音量不宜過大,，不要讓對話者有壓迫感;公開的場合,，音量不要太小,，讓所有人都能聽到你說的是什么。

　　3,、適當?shù)挠哪?/p>

　　適當?shù)挠哪?，能讓說話的氣氛變得輕松愉快。

　　即使是嚴肅場合,，配合適度的幽默,，拉近了與對話者的距離，能讓溝通更高效,。

　　但幽默一定要適度,，過分的逗比就喧賓奪主，影響表達目的了,。

　　4,、適當?shù)谋砬楹椭w動作

　　配合適當?shù)谋砬楹椭w動作能讓表達更清晰、更準確,。

　　在一些場合,，表情和肢體動作更能調(diào)動起聽眾的情緒，促成良好的交流與互動

　　5,、適當?shù)男揶o

　　使用符合場景,、聽眾能聽懂的修辭方式以及詞匯，能讓聽眾的記憶更深刻,。

　　實操篇

　　列舉一下常見的說話場景中說話的注意要點,。

　　1、對家人

　　不要以為是自己最親最近的人,，就可以放肆地耍脾氣,。

　　相反，面對你一生中最重要的人——親人的時候,，反而要用最溫和最真心的方式與他們說話,、與他們交流。

　　2,、對朋友

　　對朋友說話重點是,，不要裝。

　　不要站在高人一等的角度跟朋友說話,，不要把你熟悉的專業(yè)詞匯掛在嘴上,，有時候甚至說話糙一點，更能拉近跟朋友的關(guān)系,。

　　3,、對領(lǐng)導

　　要言簡意賅，清晰地表達出你要說的內(nèi)容;

　　講清楚事情之后，可以簡要說一下你對利弊的分析,，供領(lǐng)導參考;

　　提出問題的同時,，最好提供一兩套解決方案，讓領(lǐng)導做選擇題,，而不是問答題,。

　　4、對平級

　　要照顧對方的面子,，不要越過對方的專業(yè)領(lǐng)域過度指點別人的工作;

　　要幫對方想路子,，站在對方的角度考慮他可能需要什么樣的幫助，主動提供幫助會有更多的人愿意幫助你,。

　　5,、對下級

　　不要擺架子，雖然是工作關(guān)系上的上下級,，但從人格角度，你跟任何人都是平等的,，尊重對方你才能獲得尊重;

　　多表揚多鼓勵,，多說一些表揚、鼓勵的話,，能讓下屬的積極性更高,，不要吝惜你的表揚，某種角度來說表揚下屬是你必須要承擔的責任;

　　糾錯的同時要給予指導,，下屬做事不到位的時候,，不能置之不理，也不能光罵人不教人,。指出下屬錯誤的同時,，一定要給予響應(yīng)的指導，否則就是對下屬的不負責,。

　　6,、對客戶

　　先拉近關(guān)系，不要急于推銷你的產(chǎn)品,，先拉近與對話者的關(guān)系找到你們的利益共同點,，對方才恩呢剛聽進去你說的是什么;

　　幫對方解決問題，與客戶說話之前,，先要搞清楚對方面對的問題是什么,，在對話過程中表達出你能幫他解決問題的態(tài)度和信心，對方才能接受你的觀點,。

　　以上,，話的心態(tài)、思維方式、技巧,，以及實際的場景中的主意點,，需要長期的鍛煉。

　　而更長遠來看,，高手說話當時的表現(xiàn)是一方面,，更重要的是與說完話后續(xù)的行動，行動才是最說服力的語言,。

　　以上是微商高手的一些說話方式,。微商如若想通過分銷體系快速銷售商品，可以試用啟博微分銷系統(tǒng),，詳情了解歡迎咨詢我們客服,。