微商怎么維護(hù)客戶關(guān)系

 　　微商做最重要的是什么?就是客戶!怎樣維護(hù)客戶關(guān)系成為了微商們現(xiàn)在最關(guān)心的問(wèn)題,。微商首先要做的是熟人生意，第一單出去后怎么樣顧客在你的店里做回購(gòu)做分享就是微商們長(zhǎng)期要考慮的事情了,，其實(shí),，微商維護(hù)客戶關(guān)系的方法有很多，現(xiàn)在來(lái)看一下,。

　　1,、客戶分類保存,。微商在建立之初,，就應(yīng)該建立一個(gè)會(huì)員表格，分類保存每一個(gè)客戶的信息,，做好標(biāo)簽,，方便后期的活動(dòng)推廣。熟悉用戶也可以在未來(lái)的交流中加深感情,，這是精細(xì)化定位營(yíng)銷的做法,。

　　2、做好售后服務(wù),?？蛻粝掠唵沃缶褪呛臀⑸陶嬲㈥P(guān)系的開始，做好售后服務(wù)是維護(hù)客戶關(guān)系的第一步,。訂單下達(dá)后,，不少用戶都想盡快收到貨物使用，因此微商要及時(shí)通知客戶他們的商品快遞情況,，增加客戶好感度,。

　　3、微信維護(hù),。這個(gè)是日常維護(hù)客戶關(guān)系的關(guān)鍵,。微商常需要在朋友圈發(fā)軟文推廣，可以給客戶做好標(biāo)簽分類,，子啊群發(fā)時(shí)可以提醒誰(shuí)可見(jiàn),、可見(jiàn)范圍等,，這個(gè)時(shí)候，你前期做的客戶分類保存就變得十分有用了,，精準(zhǔn)化營(yíng)銷容易獲取客戶好感,。

　　4、用心做好產(chǎn)品,。我們知道微商就是做客戶的信任和服務(wù),，如果你給的服務(wù)不能讓客戶把信任給予你，就證明你的產(chǎn)品是存在問(wèn)題,。沒(méi)有人會(huì)愿意無(wú)償幫你推廣一個(gè)不好用的產(chǎn)品的,，因此，無(wú)論什么時(shí)候都要做好產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān),。

　　看完這五點(diǎn)介紹,，微商們知道如何維護(hù)客戶關(guān)心的了吧。其實(shí)通過(guò)上面可以看出,，微商維護(hù)客戶的關(guān)鍵就是在客戶的角度想問(wèn)題,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。俗話都有說(shuō)：顧客就是上帝,，在微商這里,，客戶不但是是上帝，也是朋友的,，只要維護(hù)好客戶關(guān)系,，他們就會(huì)回購(gòu)成為骨灰粉。