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315電商買本避坑指南:謹(jǐn)記四句話讓你遠(yuǎn)離奸商

  面對低價誘惑和贈品誘惑,,人們往往會喪失最基本的判斷力,這是曾經(jīng)中關(guān)村賣場不少商家慣用的伎倆,很多人在此吃了大虧才后知后覺。現(xiàn)如今,中關(guān)村賣場已經(jīng)不復(fù)存在,,但是很多商家卻借著電商風(fēng)頭轉(zhuǎn)到了線上。相對于線下“苦口婆心”的把消費(fèi)者一步步帶入陷阱來說,線上則便捷了許多,。

  目前,京東,、天貓,、蘇寧等正規(guī)電商渠道已經(jīng)幾乎不會出現(xiàn)店大欺客的行為,不過在拼多多,、淘寶平臺,,商家素質(zhì)依舊參差不齊,仍然存在一定的風(fēng)險,。尤其是購買電腦這種水比較深的產(chǎn)品時,,更是容易出現(xiàn)問題。所以借著315,,我們就來聊聊如何最大限度的規(guī)避“奸商”,。

  

  幾年前,淘寶上的二手筆記本商家水非常深,,我們從一些渠道了解到的信息是,很多二手筆記本的來源都非常負(fù)責(zé),,有的是來自于海外流通過來的,,也有在本地收取的,機(jī)器收取上來的情況不同,,通過已經(jīng)非常熟練的翻新流程,,讓一臺破爛不堪的二手筆記本在外觀上可以達(dá)到99新,,而筆記本外殼的翻新是最關(guān)鍵的部分,,翻新的過程就不細(xì)說了,大家可以搜索一些網(wǎng)上那些手工作坊翻新電子產(chǎn)品的照片,,十分觸目驚心,。

  二手店鋪要謹(jǐn)慎 低價陷阱不要踩

  近幾年,淘寶平臺的規(guī)范化程度越來越高,,商家在上面“作惡”的成本也越來越高,,因此大都轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了剛剛崛起的拼多多上。而且由于監(jiān)管不力,很多二手商家在產(chǎn)品頁面都不會標(biāo)明產(chǎn)品是二手,,只有等到消費(fèi)者收到貨之后才會發(fā)現(xiàn)這是二手,,甚至是三、四,、五手產(chǎn)品,。

  

  拼多多買的美國DELL筆記本

  比如近期我們購買了一臺所謂的美國DELL筆記本,商家頁面并沒有任何說明這是一臺二手筆記本,,但是收到貨之后發(fā)現(xiàn),,這臺本豈止是二手,甚至連翻新都懶得翻新,,底殼都是開裂的,,而且機(jī)身磨損非常嚴(yán)重,且多處部件都是明顯的假部件堆疊上去的,,按理說這應(yīng)該要平臺做嚴(yán)格監(jiān)管,,但是我們并沒有看到這樣的措施。

  

  整體成色垃圾,、底殼開裂

  一些二手店鋪比較容易暴露,,而一些二手店鋪就隱藏的較深,需要大家有一定的產(chǎn)品知識了,。比如下面這家二手店稍有不注意就會被其呈現(xiàn)的超低價所忽悠,,當(dāng)然如果您不在乎這點(diǎn)錢或者是買情懷,那請?zhí)^下面的環(huán)節(jié),。如果您打算買這樣的產(chǎn)品來使用,,那可就要聽聽筆者下面的詳細(xì)說明了。

  

  東芝SS2110竟然達(dá)到9成新以上

  東芝dynabook SS2110誕生于2004年,,據(jù)今天已經(jīng)有15年的時間,,而這款產(chǎn)品在當(dāng)時可是高端的代名詞,起售價達(dá)到了22000元,。不過試問15年的時間如何讓一款產(chǎn)品保持整體9成新呢?難道是放到真空箱里嗎?顯然不可能,,如果不進(jìn)行翻新顯然是不可能達(dá)到。而且這種年頭相當(dāng)久的產(chǎn)品很多都是有日本電子垃圾組裝而成,。

  日本電子垃圾主要來自臺州,、廣州等沿海地區(qū),貨船上岸之后由商販們從這些半成品和配件中進(jìn)行分揀,,再拼裝出一臺筆記本電腦,,經(jīng)過簡單的噴漆修復(fù)處理之后就可以上市銷售了,如果按照每噸兩百臺舊筆記本計(jì)算,,每臺筆記本的成本只有十幾塊錢,。

  因此在電商購買電腦時,,首先要謹(jǐn)記一句話:二手店鋪要謹(jǐn)慎,低價陷阱不要踩!

  ·鉆石皇冠是浮云 動態(tài)信息才重要

  淘寶平臺的皇冠,、鉆石是衡量商家信用的一個參考。一般來說,,等級越高的店鋪也越可靠,,但世事無絕對,因?yàn)榧热皇堑燃壷笜?biāo),,那么就存在“刷”這種行為,。雖然淘寶對刷信譽(yù)管控非常嚴(yán)格,但上有政策下有對策,,一些商家還是會在邊緣游走,,通過刷單來提升信譽(yù)等級。此時就要小心了,,因?yàn)橐恍┧^的皇冠店,、鉆石店,也存在欺騙消費(fèi)者的行為,。

  那么如何判斷一家店鋪是否值得信賴呢?其實(shí)相對于單純看鉆石,、皇冠來說,關(guān)注店鋪的成立時間,、賣家信用的同時,,結(jié)合動態(tài)評分指標(biāo)是一個更好的方法。

  

  動態(tài)評分的描述項(xiàng)一定要高于平均水平40%以上

  評分達(dá)不到同行業(yè)平均水平的直接Pass就可以了

  動態(tài)評分結(jié)合信譽(yù)度指標(biāo),,大概可以判斷出店鋪是否有刷單行為。比如紅心店銷售總量小,,但如果其高出平均值很多的話,,刷單行為的幾率就會較大;而信譽(yù)等級越高的店鋪,,如果動態(tài)評分還是高于行業(yè)平均水平的話,那么這家店的整體可信度就高了很多,。

  因此在電商購買電腦時,第二條要謹(jǐn)記的話是:鉆石皇冠是浮云,,動態(tài)信息才重要!

  開機(jī)激活不退換 假一賠十有貓膩

  近年來,電商平臺對于“7天無條件”退換貨的解釋做了改變,。以電腦為例,只要是開機(jī)激活過系統(tǒng)的話,,就不可以進(jìn)行退換貨處理,,所以即便店鋪標(biāo)有“7天無條件退換”,也不要放松警惕,。

  另外在拼多多平臺購機(jī)時,隨便搜索“筆記本電腦”關(guān)鍵詞,,都可以看到幾乎每家店都標(biāo)有“假一賠十”字樣,但遇到問題你真的以為能享受“假一賠十”待遇嗎?別天真了,。

  

  不少商家都標(biāo)有“假一賠十”

  “假一賠十”是在假貨的基礎(chǔ)上才有的政策,翻新機(jī),、山寨但注冊了商標(biāo)的非知名品牌產(chǎn)品,,以及二手產(chǎn)品并不在這個范圍之內(nèi),。比如上面提到的美國DELL,,即便我們知道這事仿冒戴爾的翻新機(jī),,但人家“美國DELL”這個商標(biāo)如果在工商注冊備案了,,也不能算作是假冒產(chǎn)品,所以“假一賠十”?不存在的!

  另外如果在淘寶平臺購機(jī)的話,,有一個指標(biāo)比較重要,那就是店鋪的30天概況,。同時要重點(diǎn)關(guān)注退款率和投訴率兩個指標(biāo),,如下圖所示:

  

  近30天退款率幾乎已經(jīng)是行業(yè)均值的兩倍 這樣的店鋪?zhàn)匀灰狿ass

  如果近30天退款率的數(shù)值大于行業(yè)均值或者退款總次數(shù)超過30的,那么這樣的店鋪就可以不做考慮了,,畢竟這意味著這家產(chǎn)品的質(zhì)量并不是那么過關(guān)。此外,,如果投訴率大于0%的也要延續(xù)上述動作,雖然這并不能夠說明產(chǎn)品一定有問題,,但最起碼說明了這家店鋪存在一些問題,可能會對你的購物心情造成影響,。

  因此在電商購買電腦時,第三條要謹(jǐn)記的話是:開機(jī)激活不退換,,假一賠十有貓膩!

  追加評論應(yīng)謹(jǐn)慎 有苦難言太鬧心

  電商平臺有一項(xiàng)功能是“追加評論”,,這個看似不起眼的功能可有大文章。

  追加評論是在確認(rèn)收貨并進(jìn)行評論之后才可以做的一件事情,,而且很多人不知道,,追加評論的次數(shù)只有一次,,一旦你做了追加評論,那么后續(xù)就不能再繼續(xù)進(jìn)行評論了。因?yàn)橛辛诉@種機(jī)制,,所以很多商家都開始打追加評論的主意,。

  一般情況下當(dāng)你購買完成并評論之后,,有些商家會以返現(xiàn)金、送贈品等方式要求買家做一條追加好評,,如果過幾天產(chǎn)品遇到問題找商家的時候得不到解決,,你就無法在追加評論中給出客觀評價了,。因此,一旦遇到那些評論里幾乎每條都有追加評論,,且追加評論絕大多數(shù)都是好評的店鋪時,就要多長一個心眼了,,不要被小恩小惠所打動,以免著了道還有苦難言,。

  

  注意追加評論,,切莫貪小便宜而有苦難言

  尤其是像筆記本電腦這種需要長時間體驗(yàn)的產(chǎn)品更是如此,,有些商家為了堵消費(fèi)者的嘴,當(dāng)你做了評論之后就會第一時間聯(lián)系你去做追加評論,,此時一定不要因?yàn)橐恍┓惮F(xiàn)或贈品而動搖,一定要在長時間體驗(yàn)后確認(rèn)無質(zhì)量問題再做追加評論,,否則你就會體驗(yàn)到什么叫做世態(tài)炎涼了,。評論之前你會有一種上帝和大爺?shù)母杏X,追評之后,,尤其是遇到問題去找商家的時候,,你就會覺得自己像孫子一樣。

  因此在電商購買電腦時,最后一條要謹(jǐn)記的話是:追加評論應(yīng)謹(jǐn)慎,,有苦難言太鬧心!

  結(jié)語

  其實(shí)相對于以往來說,,如今各個電商平臺已經(jīng)變得相對更加規(guī)范,網(wǎng)上購物的體驗(yàn)也越來越好,。不過像拼多多,、淘寶這樣的平臺依舊有不少害群之馬還在以擦邊球的方式以次充好,把販賣洋垃圾,、翻新貨,、二手貨當(dāng)作生財(cái)之道。我們一方面希望消費(fèi)者能夠在購物時少貪便宜,,避免金錢上的損失,。另一方面也呼吁相關(guān)平臺進(jìn)一步加強(qiáng)管理,將這些害群之馬踢出平臺,,給網(wǎng)購一個更加干凈的環(huán)境,。

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