伴隨信息技術(shù)的飛速發(fā)展,,科技創(chuàng)新已然成為時代趨勢,。3月25日,以共建香港江干科創(chuàng)新時代為主題的“第十屆香港江干青年論壇峰會”在香港召開,。會上,,來自兩地的杰出人才一同交流探討科技前沿趨勢,共享創(chuàng)新經(jīng)驗,。
作為此次會議的分享嘉賓,,貝貝集團營銷總經(jīng)理張龍珠分享了關(guān)于電商領域的探索創(chuàng)新經(jīng)驗,受到國內(nèi)外嘉賓廣泛關(guān)注。
翻看中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史,,電商無疑是極具代表性的,。從1994年互聯(lián)網(wǎng)在中國萌芽到如今,每一次信息技術(shù)的變革總會促使電商領域誕生出行業(yè)新貴,。張龍珠梳理了中國電商的發(fā)展脈絡,。
PC時代,以淘寶為代表的C2C模式推動了線上零售的第一次大爆發(fā);在B2C時代,,天貓成為阿里巴巴的全新增長引擎,,京東也在這一時期快速崛起;隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,品牌去庫存,、特賣模式興起,,涌現(xiàn)出唯品會、蘑菇街,、貝貝等一批電商企業(yè);而微信的崛起,、下沉市場的紅利、個體的崛起等因素,,使得以拼多多,、貝店為代表的社交電商平臺迎來紅利期。
隨著社交電商時代來臨,,電商產(chǎn)業(yè)又將迎來哪些變革?張龍珠指出,,社交電商改變了傳統(tǒng)電商的購物場景,人們的購物地點從PC端的購物網(wǎng)站,、移動端的購物APP轉(zhuǎn)移到了社交軟件,。原來找商品依靠搜索,如今則變成了好友推薦,。從“人找貨”到“貨找人”,,社交電商構(gòu)建了全新的人貨場模式。
同時,,在供應鏈端,,社交電商讓用戶需求數(shù)據(jù)大量聚集,通過規(guī)模性和確定性,,反向驅(qū)動供應鏈創(chuàng)新,。張龍珠強調(diào),供應鏈是社交電商的護城河,。
據(jù)了解,,當前貝貝正通過貝貝網(wǎng)、貝店,、友團,,多維度發(fā)力社交電商,,而除了在模式和供應鏈兩方面探索創(chuàng)新,貝貝還在“社交電商+大數(shù)據(jù)”領域做出嘗試,。
“貝貝在大數(shù)據(jù)領域的探索至關(guān)重要,。”張龍珠表示,,在社交推薦方面,大數(shù)據(jù)有利于解決社交關(guān)系冷啟動,、轉(zhuǎn)化提升,、“偏好囚籠”等難題;在智能供應鏈方面,大數(shù)據(jù)能有效實現(xiàn)自動補貨,、定價,、調(diào)撥,有利于提升采銷效率,,降低庫存周轉(zhuǎn)天數(shù),,并且通過算法實現(xiàn)推薦入倉、包材,、物流,,降低履約成本,最大化毛利率,,提升用戶體驗;在社交風控方面,,基于“全局性”關(guān)系的大數(shù)據(jù)將提升金融詐騙識別率,也能夠識別薅羊毛,、刷單等惡意行為,。
時代在變、模式在變,、技術(shù)在變,,在張龍珠看來,做好電商的初心不能改變,。張龍珠認為,,每一次大的電商浪潮的迭代,都是模式的迭代,,隨之而來的則是用戶場景的遷移,。對于一個電商創(chuàng)業(yè)者來說,變化的東西會有很多,,但一切都要建立在做好電商這個不變的基礎上,。
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