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博鰲論壇跨境電商探討:數(shù)據(jù)主權(quán)應(yīng)該存在嗎?

  經(jīng)濟(jì)全球化推動了跨境電商的發(fā)展和大量中小企業(yè)的生存壯大,,跨境電商的迅猛發(fā)展也給經(jīng)濟(jì)全球化帶來了新的動力和挑戰(zhàn),。

  3月26日下午,在博鰲亞洲論壇2019年年會上,,就跨境電商發(fā)展是否會造成電商大平臺壟斷市場,,消費(fèi)數(shù)據(jù)在本地應(yīng)該更主權(quán)化還是更開放等關(guān)鍵問題,中國商務(wù)部前副部長廖曉淇,、PayPal副總裁兼全球政府關(guān)系主管理查德·納什,、Club Factory 創(chuàng)始人樓云、Lazada公司首席執(zhí)行官皮爾·彭龍,、CW澳洲大藥房集團(tuán)合伙人Nancy JIAN展開討論,。

  大平臺不可或缺,局部市場開發(fā)機(jī)會多

  體量龐大的電商巨頭如阿里巴巴,、亞馬遜等,,會造成市場壟斷嗎?新興的、小規(guī)模的跨境電商以及大量中小企業(yè)如何與他們相處?

  Nancy JIAN表示,,中小跨境電商可以把阿里巴巴平臺視為一個(gè)市場,,這個(gè)市場給他們帶來了新的機(jī)遇。中國市場容量足夠巨大,,容得下不同的電商,、不同的商業(yè)模式、不同的商品,,消費(fèi)者也可以通過不同的平臺來購買商品,。天貓不是唯一可選的中國電商平臺,隨著深入市場發(fā)展,,各品牌會有自己的發(fā)展戰(zhàn)略,,與其他的中小企業(yè)建立聯(lián)盟,以更高效的方式打造自己的品牌,。

  阿里巴巴創(chuàng)始人馬云曾表示,,阿里巴巴要創(chuàng)建一個(gè)20億消費(fèi)者的大市場,幫助數(shù)千萬個(gè)小企業(yè)發(fā)展壯大,,通過中小企業(yè)使得每一個(gè)產(chǎn)品都能觸達(dá)消費(fèi)點(diǎn),。皮爾·彭龍非常認(rèn)同這一理念,他說,,大品牌要下沉到一個(gè)區(qū)域性的本地市場,,如果不了解市場的偏好,是行不通的,。從商業(yè)角度,,必須了解本地市場的具體需求是什么,、偏好是什么,必須量身定制,。來自于本地的小企業(yè),,在這方面具有天然的優(yōu)勢。

  大型電商平臺在幫助小企業(yè)通過數(shù)碼工具展出,、銷售產(chǎn)品過程中,,發(fā)揮著重要的促進(jìn)作用。查德·納什認(rèn)為,,首先要賦予其充分的信任,,使消費(fèi)者可以找到對應(yīng)的企業(yè),無論用阿里巴巴平臺還是eBay平臺都能發(fā)揮巨大作用,。此外,,巨頭電商平臺還提供了便捷的支付工具,顧客來自全球各個(gè)地區(qū),,通過這樣一種“數(shù)碼的握手”就可以做成生意,,對中小企業(yè)來說,這個(gè)平臺是非常有益的,。

  廖曉淇指出,,電商發(fā)展到一定程度,一些大企業(yè)的優(yōu)勢可能會在電商方面體現(xiàn)出來,。但電子商務(wù)平臺使得貿(mào)易的主體更多了,,特別是中小企業(yè),要依靠這樣的平臺發(fā)展,,另一方面電商平臺的發(fā)展大大降低國際貿(mào)易的進(jìn)入門檻,。無論是否跨境,電子商務(wù)都是有利于中小企業(yè)的,,能讓更多貿(mào)易主體加入到國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易中來,。

  樓云認(rèn)為,跨境電商在信息聯(lián)通,、履約和基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)施層面,有利于中小企業(yè)全球化,,可以幫助中小企業(yè)像大企業(yè)一樣,,真正參與到全球化中,有能力服務(wù)海外消費(fèi)者,,并從全球化進(jìn)程中受益,。

  跨境貿(mào)易數(shù)據(jù):安全性與流動性同樣重要

  電商銷售數(shù)據(jù)應(yīng)該放在本地,保持獨(dú)立性和私密性,,還是應(yīng)該開放給全世界,,加強(qiáng)不同市場之間的數(shù)據(jù)流通以及共享?

  樓云,、皮爾·彭龍、Nancy JIAN均認(rèn)為,,可以把本地?cái)?shù)據(jù)放在當(dāng)?shù)?。無論對公司還是企業(yè)來說,應(yīng)該遵守當(dāng)?shù)卣?,與當(dāng)?shù)厥袌雠浜?,履行?dāng)?shù)毓芾項(xiàng)l例。另一方面,,要從消費(fèi)者角度考慮,,采取足夠的安全措施,確保數(shù)據(jù)不被第三方拿走,。

  Nancy JIAN表示,,跨境電商業(yè)每個(gè)環(huán)節(jié)的角色都非常重要,比如物流,、供應(yīng)鏈,、商家、運(yùn)營商等,,每個(gè)角色必須要非常清楚自己的職責(zé)和范圍所在,。

  查德·納什則表示,PayPal在世界多個(gè)國家運(yùn)營,,面對每個(gè)國家關(guān)于數(shù)據(jù)的不同要求,,經(jīng)營難度很大。數(shù)據(jù)的私密性,、安全性很重要,,很多也都是合法合理的執(zhí)法要求。但跨境電商的運(yùn)行,,又需要一定程度的數(shù)據(jù)流動,,以使服務(wù)更加人性化,特別是有利于中小企業(yè),。他認(rèn)為,,如果數(shù)據(jù)碎片化,反而影響數(shù)據(jù)安全,,實(shí)際上也會影響到一些政策的實(shí)施,,比如反欺詐等?!耙恍﹪液偷貐^(qū)認(rèn)為,,數(shù)據(jù)留在本地,更有利于本地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,但要真正進(jìn)一步發(fā)展,,跨境電商必須更完整地考慮這個(gè)問題,。我們必須找到一種方法,平衡多方利益的更長期,、長遠(yuǎn)的解決方法,。”

  廖曉淇指出,,數(shù)據(jù)的私密性和流通需求是一個(gè)矛盾的問題,。一方面,數(shù)據(jù)需要流動;沒有數(shù)據(jù)流動,,電子商務(wù)就沒有辦法進(jìn)行,,談不上貿(mào)易促成。但同時(shí),,數(shù)據(jù)安全保護(hù)也很重要,。

  云服務(wù)商的發(fā)展,為企業(yè)儲存數(shù)據(jù)提供了便捷的解決方案,。樓云表示,,大多數(shù)國家的企業(yè),在當(dāng)?shù)囟家嬉环輸?shù)據(jù),,云服務(wù)的發(fā)展降低了這一成本,。“換一個(gè)角度來看,,數(shù)據(jù)共通對整個(gè)跨境貿(mào)易效率的提高是非常明顯的,。之前,傳統(tǒng)的B2B貿(mào)易中,,信息傳遞周期以半年為單位;有了跨境電商以后,,用戶每天的點(diǎn)擊、每一次購買都可以改變下一周的銷售預(yù)期,?!?/p>

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