【新功能】巧用積分按月返，商城復購輕松增加180%

　　隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,，越來越多的行業(yè)都在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域逐漸摸索到適合自己的運營與傳播方式,，各行業(yè)也在逐步調(diào)整自身的營銷戰(zhàn)略。傳統(tǒng)的粗放式營銷模式缺乏場景化和針對性,，不僅浪費成本，也會增加對用戶的打擾,。尤其針對于客戶,，不當?shù)臓I銷策略不僅會引起客戶反感嚴重點可能就要流失這個用戶了。所以針對于商城的新老客戶所做的營銷,，一定要投其所好精準營銷,，才能受到用戶的青睞。

　　那么什么是精準營銷呢?精準營銷又有什么用呢?

　　精準營銷就是通過數(shù)據(jù)分析,，精準定位目標用戶群,、在哪里,、做過什么,、想要什么。對客戶有了全方位的了解之后,，才能制定差異化,、個性化的營銷手段。

　　通過精準營銷,，可以提升獲客質(zhì)量,。可實現(xiàn)最大化客戶轉(zhuǎn)化,，主動避開粗放式營銷帶來的羊毛黨客戶群,。通過精準營銷，還可以提升用戶的活躍留存,，提升業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化和提高營收,，促進產(chǎn)品功能的迭代優(yōu)化，實現(xiàn)用戶生命周期價值的最大化,。

　　但近年來,，隨著電商行業(yè)的迅速發(fā)展，消費的升級,，社交電商,，新零售的崛起，傳統(tǒng)行業(yè)的競爭越來越激烈,，產(chǎn)品同質(zhì)化問題問題也日益嚴重,，顧客對于商家的服務(wù)提出了更高的要求，傳統(tǒng)的營銷手段已顯現(xiàn)出市場頹廢，尋求新的營銷策略現(xiàn)已成為各行業(yè)發(fā)展的重要契機,。

　　積分體系一直都出現(xiàn)在我們的生活中,，作為激勵用戶的手段，它也在不斷變遷和發(fā)展,。積分商城可以說是現(xiàn)今用的最多的營銷方式了,，無論傳統(tǒng)行業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè),，都在有使用積分來留存客戶,，然而效果都不是很好，好多客戶都不買商家賬,，到底是哪里出了問題呢?

　　其實商家一直都在糾結(jié),。積分是獎勵消費還是獎勵行為?積分清零還是不清零?積分是一次性給完還是少給點?積分兌換東西力度是大還是小?隨著趣頭條的崛起，京東,，淘寶對積分的重視,，積分激勵體系重回大眾視野，作為運營用戶的有效手段,，在私域流量時代積分體系變得愈發(fā)重要,。微商城的商家也需要一套獨特的積分獎勵，來促使會員消費,，增加商城銷量,。

　　微分銷本期更新就帶來了一個這樣的新增功能——

　　消費送積分新增設(shè)置“按月返”/積分兌換紅包可設(shè)置每月兌換。

　　用戶場景：

　　用戶可以設(shè)置消費送積分可以按月返,、積分兌換紅包可以按月返,。

　　原邏輯：消費送積分按照已經(jīng)設(shè)置的比例每日返積分/積分兌換紅包按照已設(shè)置的比例控制每日可兌換積分百分比。

　　現(xiàn)邏輯：可以選擇按月,，選擇按月,，按照已設(shè)置的比例每月1號 定時任務(wù)發(fā)放積分/積分兌換紅包可以設(shè)置每月積分百分比。

　　注：當設(shè)置按月兌換紅包的比例之后,，每月可兌換紅包的積分上限為上月剩余的總積分*比例,，可兌換的積分的上限取決于上月剩余積分和已經(jīng)設(shè)置的按天/按月百分比，開關(guān)來回切換會進行判斷,，當以兌換的大于剩余積分*百分比,，將不可兌換。

　　積分兌換紅包可以按月返優(yōu)勢：

　　1,、積分贈送,，深度綁定會員，延長消費周期

　　贈送積分的目的就是吸引顧客消費,提高復購率,是每一個商家的最終目的,。積分按月返還不但可以做到激發(fā)了會員對商城的消費熱情,還可提高了會員的消費頻次,拉長消費周期,。

　　2,、積分福利:增加顧客粘性,提高復購率

　　如果說積分贈送是為了讓顧客留下來,那分期贈送積分就是讓顧客留得開心。豐富的積分營銷手段,在讓顧客滿意的同時,更體現(xiàn)出成為會員的價值和益處,。

　　會員所得積分不僅可用于消費抵現(xiàn),還可用來兌換各種餐飲券,、娛樂券和代金券等,大大提高了顧客對商家的滿意度。

　　在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的影響下,大眾的消費方式也發(fā)生了巨大變化,如果還是按照傳統(tǒng)的模式來運營,恐怕無法滿足顧客的體驗需求,。積分按月返為商家提供不同的營銷方式,通過小細節(jié)吸引顧客,并以不同的方式給顧客帶來驚喜,增加顧客消費體驗的趣味性,拉動二次消費,提升客單價,。