淘寶高手是什么

　　淘寶正在內(nèi)測一款名為“淘寶高手”的產(chǎn)品,。從36氪訪問的其中一位淘寶高手頁面評論顯示的時間來看,，該產(chǎn)品已經(jīng)內(nèi)測超過1個月。淘寶方面透露,，“淘寶高手”仍在內(nèi)測階段,，不久將正式推出。該產(chǎn)品主要面向一批淘寶愛購買,、愛分享的資深消費(fèi)者,，主打閨蜜朋友間福利分享。

　　從商業(yè)模式上看,，淘寶高手是典型的社交電商邏輯,。成為淘寶高手需要采用邀約制，對符合資格的用戶發(fā)放邀請函,，即類會員的淘寶高手(店主)向熟人銷售商品,，用戶下單后，淘寶高手店鋪是可以獲得獎勵金,，可在次月底進(jìn)行提現(xiàn),，而熟人還可以得到購買商品的優(yōu)惠，并被發(fā)展成新的淘寶高手,。獲得資格的用戶在淘寶搜索框內(nèi)搜索“淘寶高手”會直接跳轉(zhuǎn)到自己的主頁,。普通用戶可以通過關(guān)注淘寶高手來訪問和購物，具體路徑為：手淘-我的淘寶-關(guān)注店鋪-我關(guān)注的門店,。淘寶表示,，之后還將縮短訪問路徑。

　　36氪通過體驗發(fā)現(xiàn),，淘寶高手與剛上線的淘小鋪APP高度類似(不過淘小鋪用戶可以直接獲得現(xiàn)金作為傭金),，都是店主發(fā)展消費(fèi)者當(dāng)新店主,。而它們都僅是阿里在社交電商領(lǐng)域的嘗試之一，事實上,，阿里幾乎把所有的社交關(guān)系和社交電商模式都嘗試了一遍,。無論是整合聚劃算和淘搶購天天特賣，做大拼購特賣業(yè)務(wù),，還是強(qiáng)調(diào)閨蜜關(guān)系的小黑群,、親子關(guān)系的我的親情賬號、情侶關(guān)系的洋蔥盒子社區(qū)等內(nèi)嵌于手淘生態(tài)的產(chǎn)品,，目的都是在最大化利用用戶的社交關(guān)系來賣貨,。

　　在這些不算新穎的嘗試中，或多或少可以看到拼多多和云集的影子,，拼多多和云集作為國內(nèi)社交電商的先行者,，后來者想要走這條路，難免要在模式和玩法上借鑒一些經(jīng)驗,。

　　整合聚劃算,、接連上線兩個業(yè)務(wù)高度類似的社交電商新產(chǎn)品，甚至推出獨(dú)立的APP,，阿里在社交電商領(lǐng)域的布局顯得十分迫切,。然而阿里曾多次表示不會跟風(fēng)做低價商品，那它效仿拼多多,、云集做社交電商“打臉”了嗎?

　　需要明確的是，做社交電商不等于賣低價商品,，阿里主打的還是淘寶上的平價好貨,，拼多多和云集與阿里的選品邏輯還是有很大差別。36氪觀察到,，無論是淘小鋪還是淘寶高手,，在選品上都與淘寶保持一致，均為有一定辨識度天貓品牌,，包括歐萊雅,、全棉時代、獅王,，網(wǎng)紅產(chǎn)品如熊家螺螄粉,，也會有部分淘寶自營的淘寶心選品牌下的商品，甚至還包含一些進(jìn)口商品,。

　　淘小鋪和淘寶高手模式基本一致,，選品也高度類似

　　拼多多等社交電商已經(jīng)通過低價商品俘獲了大量用戶，也培養(yǎng)了用戶心智,，淘系社交電商產(chǎn)品為何仍選擇價格上沒有競爭優(yōu)勢的商品?

　　相比于拼多多平臺內(nèi)的低價商品,，淘系社交電商售賣的品牌商品,，由于要求供應(yīng)鏈強(qiáng)管控，價格很難下調(diào),，并沒有那么大的毛利空間,。但淘寶的邏輯在于，低毛利低價商品并不是一手交錢一手交貨的現(xiàn)貨,，流轉(zhuǎn)周期太長,，反而會拉低淘寶如今的銷售效率,。

　　36氪從接近阿里的消息人士處了解到,，此前阿里堅持不做社交電商的一個原因在于對其價值認(rèn)同度不夠高，然而,，如今社交電商模式上的優(yōu)勢開始令其改變看法,。社交電商基本為會員(用戶而非品牌店鋪)通過商品找熟人，人直接連接人,。強(qiáng)調(diào)商品本身的價值,，弱化品牌，這個邏輯更符合社交電商的商業(yè)模式,。而社交電商玩家當(dāng)務(wù)之急則是怎么去尋找更多的新用戶,，用老客帶新客，這也是阿里推出多種社交電商產(chǎn)品導(dǎo)流的原因,。

　　此外,，整合了天天特賣和淘搶購后的聚劃算才是狙擊拼多多的主力，主打拼購和特賣,，超過千億的銷售量也能與之一拼,。而剩下的淘系社交電商產(chǎn)品更大的任務(wù)則是導(dǎo)入各個層級用戶的流量，作為補(bǔ)充,。

　　一個很現(xiàn)實的原因則是能夠獲得很高的訂單轉(zhuǎn)化率,。社交電商利用熟人關(guān)系做流量的二次分發(fā)，利益回報(即訂單達(dá)成后)能夠獲得很高的傭金,，根據(jù)淘小鋪主頁顯示的信息,，部分商品的傭金可高達(dá)售價的三分之一。而激活人本身這個動作交給消費(fèi)者自己完成,，將所有需要該商品的消費(fèi)者聚集到一起,，商品的銷售效率放大，相比于營銷之類的訂單轉(zhuǎn)化效果也提升很多,。

　　阿里不得不加快節(jié)奏,，還在于如今市場競爭環(huán)境已經(jīng)非常激烈。拼多多,、京東,、蘇寧等對手都在社交電商上積極布局,，甚至將這個業(yè)務(wù)提升到很高的戰(zhàn)略地位。例如京東調(diào)整組織架構(gòu),，成立社交電商事業(yè)部,。京東商城CEO徐雷還在近期表示，京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等資源,，打造區(qū)別于京東現(xiàn)有場景和模式的全新平臺,，挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶,。這個平臺也與社交電商有關(guān),。

　　在從前的交易模式下，講究的是單個爆品思維,，例如聚劃算仍然是較為傳統(tǒng)的爆品思維,，而社交電商的目標(biāo)則是將每款商品都打造成爆品，形成聚集效應(yīng),。

　　但它的路未必能一帆風(fēng)順,。

　　連接會員與熟人，需要介質(zhì),，也即社交平臺,，但很明顯，這是阿里長期以來的軟肋,。曾被寄予社交厚望的支付寶和釘釘都因工具屬性太強(qiáng)而無法勝任,，阿里也曾嘗試做過直接對標(biāo)微信的im產(chǎn)品來往，但失敗了,。即便有閑魚這樣的社區(qū)產(chǎn)品,，也無法建立起用戶間的強(qiáng)關(guān)聯(lián)。

　　阿里也曾嘗試推出“輕店鋪”等主打即走即用場景的產(chǎn)品,。但是，手淘的零售基因決定了阿里的小程序方案更側(cè)重交易,、形成購物場景,，畢竟用戶在逛手淘時，才會打開手淘,。而微信的社交屬性則更容易形成社交裂變,、在營銷層面進(jìn)行擴(kuò)散。

　　即使是此次新上線的淘小鋪也依然沒有做到完全的社交電商化,。用戶在分享商品時,，依然需要沿著淘寶分享的路徑，通過鏈接和口令來打開商品頁面,，這無疑大大傷害了購物體驗,。

　　向微信分享淘小鋪中的商品時,，依然是傳統(tǒng)的電商分享路徑

　　更何況，時間不等人,，在競爭日趨白熱化的階段,，阿里已不止于小黑裙、淘寶高手這樣的補(bǔ)充性產(chǎn)品,，作為獨(dú)立APP推出的淘小鋪也被寄予更大的希望,。但對手都已經(jīng)先一步做大做強(qiáng)，沒有社交基因的阿里前途依然難測,。