賦能社交電商第八期：如何把握社交電商新機(jī)遇,？

　　近幾年大火的社交電商開(kāi)辟出了一條與眾不同的發(fā)展途徑,，利用社交渠道的裂變流量,，打破傳統(tǒng)電商的流量瓶頸,。

　　據(jù)《社交電商行業(yè)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示進(jìn)行深度分析，2014年社交電商規(guī)模達(dá)到960億元,，商戶規(guī)模為916萬(wàn)戶,，而且估算2020年我國(guó)社交電商商戶規(guī)模將達(dá)2400萬(wàn)戶,，市場(chǎng)規(guī)模將突破萬(wàn)億,，未來(lái)3年行業(yè)將有10倍以上的拓展空間,。

　　傳統(tǒng)電商紅利正逐步消失,，優(yōu)質(zhì)流量基本向大電商平臺(tái)集中，帶領(lǐng)電商進(jìn)入移動(dòng)社交電商時(shí)代,。

　　自3.30啟博學(xué)院和騰訊眾創(chuàng)空間共同舉辦的會(huì)議結(jié)束后,，很多客戶反應(yīng)時(shí)間太短,，老師講的還沒(méi)有聽(tīng)夠就就結(jié)束了。所以,，啟博學(xué)院再次聯(lián)合騰訊眾創(chuàng)空間,，2019年5月25日由啟博學(xué)院和騰訊眾創(chuàng)空間共同主辦的“從互聯(lián)網(wǎng)+到新零售《如何把握社交電商新機(jī)遇?》”在杭州華頂國(guó)際大酒店順利召開(kāi)。

　　01

　　抖音里面藏著一塊巨大的金礦

　　Parke 拾家網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)始人阿里系連續(xù)創(chuàng)業(yè)者

　　抖音的誕生,，捧紅了一批人,，也成就了一批人!在不知不覺(jué)中，抖音,、直播，已融入我們的生活,，成為不少人生活中不可缺少的一部分!“不刷抖音,，生活就少了很多的樂(lè)趣,?！背蔀楹芏嗄贻p人的口頭禪,，更有不少年輕人調(diào)侃，自己是被學(xué)習(xí)耽誤了的網(wǎng)紅,。

　　想要在互聯(lián)網(wǎng)做生意賺錢(qián)，一定要明白一個(gè)道理,，人在哪里,，錢(qián)跟機(jī)遇就在哪里!

　　“一夜成名”的溫婉,、papi醬,、李佳琦Austin,、李子柒，還有更多素人一夜變“網(wǎng)紅”,。

　　所以這一系列的事實(shí)在告訴我們：抖音藏著一座金礦,。

　　對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)：有一個(gè)粉絲幾萬(wàn)的抖音號(hào)，意味著擁有了自來(lái)水般的流量,。

　　對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的老板來(lái)說(shuō)：西安的摔碗酒,、雅安的網(wǎng)紅酒店,、鄭州的答案茶，已經(jīng)為我們驗(yàn)證了,，抖音為打造線下爆款提供了捷徑。

　　想要把握住抖音紅利離不開(kāi)如下5個(gè)技能 ：

　　1,、點(diǎn)贊量+評(píng)論量+ 轉(zhuǎn)發(fā)量+完播率

　　對(duì)于抖音博主來(lái)說(shuō)，視頻的質(zhì)量是立身之本,。

　　兩段看似相近的視頻,，觀眾其實(shí)一眼可以看出哪個(gè)視頻的制作更用心，哪個(gè)更隨意,。更用心的視頻保證更忠誠(chéng)的流量，而流量是抖音購(gòu)物車(chē)的商業(yè)化基礎(chǔ),。

　　2,、懂賬號(hào)定位

　　每天活躍在抖音上的用戶不僅有一二線城市的白領(lǐng),，也有三四線城市的工薪階層,，除了年輕群體之外，中年人群也不少,。更重要的是在抖音里女性活躍用戶也多于男性,。

　　3、懂視頻制作

　　懂一點(diǎn)短視頻視頻制作的法寶,，在感官上超越其他同行,。視頻一定要看起來(lái)高清高質(zhì)，給人視覺(jué)上一種舒服的感覺(jué),。

　　4,、懂引流

　　短視頻已經(jīng)成為備受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)的社交平臺(tái)，在這里人們通過(guò)視頻傳播就有可能成為網(wǎng)紅,。

　　5,、懂變現(xiàn)

　　抖音變現(xiàn)一般有這幾種：通過(guò)廣告變現(xiàn);開(kāi)直播賺取音浪幣;抖音賣(mài)貨變現(xiàn);線下門(mén)店變現(xiàn);通過(guò)抖音宣傳品牌;賣(mài)號(hào)變現(xiàn)。

　　02

　　2019,，電商企業(yè)合規(guī)元年

　　聶運(yùn)鋒 上海協(xié)力(杭州)律師事務(wù)所 律師

　　2019年1月1日起,，這部歷時(shí)五年、歷經(jīng)四審而定的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》(以下簡(jiǎn)稱“《電子商務(wù)法》”)正式實(shí)施,。

　　隨著《電子商務(wù)法》的出臺(tái),，電商行業(yè)正式有法可依，徹底結(jié)束了曾經(jīng)的“灰色地帶”,，同時(shí)也標(biāo)志著電商被國(guó)家和法律所認(rèn)可,。

　　《電子商務(wù)法》在保障電商從業(yè)者合法權(quán)益的同時(shí)，也對(duì)電商從業(yè)者提出了更嚴(yán)格的要求和規(guī)定,。那么，作為電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者,、品牌方,、電商代理，究竟該怎樣做才能合法合規(guī)?

　　新電商法對(duì)電商產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響5類(lèi)重要條款

　　1,、「用戶隱私+信息安全」是第一要義

　　企業(yè)有義務(wù)保障用戶的信息安全,。如若違反，則將沒(méi)收違法所得,，處違法所得一倍以上十倍以下罰款,。最高可處100萬(wàn)罰款，情節(jié)嚴(yán)重甚至吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　2,、競(jìng)價(jià)排名需顯著標(biāo)明「廣告」

　　電商運(yùn)營(yíng)中,，企業(yè)往往會(huì)競(jìng)價(jià)購(gòu)買(mǎi)獲得靠前的產(chǎn)品搜索結(jié)果展示，在新電商法中,，搜索結(jié)果必須標(biāo)明為「廣告」,。

　　3、「刷單」涉嫌違法

　　除了必須及時(shí)像消費(fèi)者披露全面,、真實(shí),、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息外，「刷單」行為亦將涉嫌違法,。同時(shí)企業(yè)不得隨意刪除消費(fèi)者對(duì)于商品的評(píng)價(jià),，尤其是負(fù)面評(píng)價(jià)。

　　4,、「證照與條款」必須首頁(yè)公示

　　在品牌電商建設(shè)過(guò)程中,，必須在首頁(yè)顯著位置展示「營(yíng)業(yè)執(zhí)照、ICP備案,、用戶隱私政策等」相關(guān)證照與法律文本,。

　　5、「知識(shí)產(chǎn)權(quán)」保護(hù)

　　電商領(lǐng)域的「知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)」上升到新高度,，并對(duì)平臺(tái)管理帶來(lái)新的挑戰(zhàn),。平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除,、屏蔽,、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施,。

　　03

　　私域流量—免費(fèi),、重復(fù)、可沉淀

　　云溪 啟博學(xué)院資深新零售培訓(xùn)導(dǎo)師

　　從2018年下半年開(kāi)始,，越來(lái)越多的人在提“私域流量”這個(gè)概念,，經(jīng)常會(huì)有人問(wèn)我們，什么是私域流量?

　　私域流量有一個(gè)官方說(shuō)法,，是“可以隨時(shí)觸達(dá),、無(wú)需付費(fèi)，能夠反復(fù)利用的,，沉淀在小程序或個(gè)人號(hào)或公眾號(hào),、社群、App等的流量”,。私域流量相對(duì)于公域流量,，什么是公域流量?大家可以簡(jiǎn)單理解為，它是依附在淘寶、京東,、百度等大平臺(tái)的流量,。

　　在2018年下半年私域流量開(kāi)始被不斷提及，2019年,，流量增長(zhǎng)已經(jīng)到達(dá)一個(gè)瓶頸狀態(tài),，紅利逐漸消失。這時(shí)大家就想,，該怎么去把那些原本留存在平臺(tái)上的流量變成自己的私有流量,，因?yàn)橹挥腥Φ阶约旱某刈永铮覀儾拍芨萌ダ盟?/p>

　　私域流量都在哪里呢?哪里最合適私域流量呢?微信的官方數(shù)據(jù)指出,，到19年3月,，每個(gè)月大概有11.12億活躍用戶，包括6000多萬(wàn)55歲以上的高齡用戶,。在通訊錄朋友數(shù)上,，2018年相較于三年前，每個(gè)人平均多了110%的量,，即每個(gè)人的社交鏈都在不斷擴(kuò)充,。

　　流量的本質(zhì)實(shí)際上等同于用戶的注意力，是一種稀缺資源,。如果我們把整體的流量比喻成一條長(zhǎng)河的話,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)社交流量是占據(jù)首位的，其次可能才是平臺(tái)流量,，因?yàn)槊總€(gè)人可以去裂變的節(jié)點(diǎn)的量級(jí)是不一樣的,。

　　目前來(lái)看機(jī)會(huì)最大的，或者說(shuō)未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里,，我們?nèi)匀幌嘈盼⑿爬锏奈⑸坛鞘亲钸m合去打造私域流量的平臺(tái),。

　　04

　　云集赴美IPO，“會(huì)員制”電商蛻變

　　若凡 啟博學(xué)院資深模式解析專家

　　5月3日,，中國(guó)領(lǐng)先的會(huì)員電商云集在美國(guó)納斯達(dá)克正式掛牌上市,，股票代碼為YJ。云集IPO向全球資本市場(chǎng)發(fā)售1100萬(wàn)股ADS,，發(fā)行價(jià)為11美元,。

　　云集之所以能快速增長(zhǎng)，除了借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境“紅利”外,，關(guān)鍵發(fā)掘了社交電商里一條新的賽道——會(huì)員電商，從而不僅實(shí)現(xiàn)了從阿里,、京東等電商巨頭“夾縫”中突圍,，還走出了一條有別于常規(guī)社交電商的獨(dú)特模式：既不是“拼購(gòu)”類(lèi)社交，也不是網(wǎng)紅直播類(lèi)，更不是微商類(lèi),，而是其首創(chuàng)的“會(huì)員制電商”,。

　　“會(huì)員電商”究竟有何獨(dú)門(mén)秘訣?對(duì)此，若凡老師指出,，云集模式具有強(qiáng)供應(yīng)鏈(自采自營(yíng),、自建倉(cāng)儲(chǔ))、精選商品(嚴(yán)控SKU,、精選爆品),、用戶粘性高(高忠誠(chéng)度、高復(fù)購(gòu)率,、高客單價(jià))和社交裂變(用戶轉(zhuǎn)為后店主吸引更多用戶)這四大特征和優(yōu)勢(shì),。

　　消費(fèi)者在面對(duì)一個(gè)決策成本并不太高的商品時(shí)，如果有會(huì)員制平臺(tái)愿意為其提供選品服務(wù),，花點(diǎn)錢(qián)成為會(huì)員是很容易接受的事情,。而傳統(tǒng)的積分、買(mǎi)卡去換取折扣的會(huì)員制是冷冰冰的,，新電商時(shí)代的會(huì)員制則完全可以借助社交和社群讓會(huì)員獲得更多價(jià)值感和樂(lè)趣感,，讓電商購(gòu)物變得好玩有趣有愛(ài)。

　　目前,，電商競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入電商下半場(chǎng),，由于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)紅利消退，而從微信生態(tài)中培養(yǎng)的社交電商卻迅速發(fā)展,，再加上具備社交推薦,、方便分享的特性，平臺(tái)渠道獲得大量流量,，迅速實(shí)現(xiàn)了用戶的大量積累,。

　　整個(gè)會(huì)議在老師的激情演講中接近尾聲，參會(huì)的各位同學(xué)也是帶著滿滿的收獲,?？粗瑢W(xué)們依依不舍的離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，啟博學(xué)院始終堅(jiān)信“互聯(lián)網(wǎng)+新零售”的理念,，必將成為互聯(lián)網(wǎng)下一個(gè)風(fēng)口,，啟博會(huì)以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和超前的互聯(lián)網(wǎng)思維搶占市場(chǎng)，贏得廣大消費(fèi)者和商戶的信任,。