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微信“一鍵屏蔽公眾號(hào)”功能來(lái)了!你被用戶關(guān)“小黑屋”了嗎?

  昨天,,你收到這條通知了嗎?

  ——“你有多個(gè)關(guān)注的訂閱號(hào)長(zhǎng)時(shí)間未讀,,可以選擇不接收文章推送”。

  你可以理解為,,如果公眾號(hào)看不過來(lái),,微信幫你“一鍵批量屏蔽”。

  目前,,這還是一個(gè)灰度測(cè)試的通知,。

  部分微信用戶會(huì)收到系統(tǒng)對(duì)長(zhǎng)時(shí)間未讀訂閱號(hào)的提醒,并可以通過提醒入口選擇不接收這部分訂閱號(hào)的群發(fā)消息推送,。

  據(jù)微信官方透露,,目前只有部分內(nèi)測(cè)用戶能收到此入口,推送條件為用戶長(zhǎng)時(shí)間不閱讀的訂閱號(hào)過多,。

  事實(shí)上,,這還真不算是一個(gè)新功能,只是新在“主動(dòng)通知”上,。

  在訂閱號(hào)右上角菜單的設(shè)置中,,用戶可以關(guān)閉該訂閱號(hào)的推送。此次系統(tǒng)提醒僅提供了批量關(guān)閉的便捷入口,。這一操作并非取消關(guān)注訂閱號(hào),,點(diǎn)擊訂閱號(hào)里右上角菜單設(shè)置,用戶仍可以恢復(fù)公眾號(hào)的推送,。

  為什么要推出這個(gè)功能?

  這個(gè)功能一出來(lái),,很多小編都開始哀嚎了。

  這不就是打入冷宮了嗎,,皇上會(huì)來(lái)”冷宮“嗎?不如直接賜我白綾好了,,來(lái)個(gè)痛快。

  那我們就來(lái)聊聊,為什么不直接設(shè)置成「取關(guān)」?

  對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說,,突然間大規(guī)模掉粉是很難以接受的一件事情,,打擊運(yùn)營(yíng)積極性。

  對(duì)平臺(tái)來(lái)說,,”掉粉“暴露了自己流量弱點(diǎn),,可能會(huì)失去一部分內(nèi)容產(chǎn)出者。

  那為什么還要推出這個(gè)功能?

  對(duì)于運(yùn)營(yíng)者,,長(zhǎng)期不閱讀的讀者本就是沉默用戶,,那么這部分用戶不構(gòu)成閱讀量,就算“批量關(guān)閉推送”也不會(huì)影響到粉絲數(shù)和閱讀量,。(除非,,你覺得自己某天可以寫出他們感興趣的10W+爆文,那可能需要擔(dān)心少了一些傳播)而一些真正做優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的人會(huì)從中受益,。

  對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)者,,把一些不怎么看的公眾號(hào)關(guān)起來(lái),平時(shí)看到的都是最喜歡的部分,,也就會(huì)更頻繁打開公眾號(hào),。

  對(duì)于公眾號(hào)平臺(tái),目前內(nèi)容平臺(tái)越來(lái)越多比如百家號(hào),、今日頭條網(wǎng)易號(hào),、搜狐號(hào)等等,還要其他一些搶奪用戶注意力的競(jìng)品比如抖音之類,。公眾號(hào)越來(lái)越難做是個(gè)共識(shí),,在這種“流量紅利消失殆盡”的市場(chǎng)焦慮中,內(nèi)容往往更加的重要,。

  要打內(nèi)容制勝的牌就是要扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,提高閱讀效率。這也是公眾號(hào)一系列改版的一個(gè)基調(diào),。

  目前信息過載,,過多公眾號(hào)存在于用戶消息列表,影響用戶對(duì)內(nèi)容的篩選效率,,如果可以提醒用戶關(guān)閉不感興趣的訂閱號(hào)的推送,,可以提升閱讀效率和體驗(yàn)。

  這個(gè)功能可能會(huì)對(duì)誰(shuí)造成影響?

  不過要注意了,,“一鍵拒收”功能,,并不是“取關(guān)”,只是不再接收公眾號(hào)的文章推送,。

  對(duì)用戶來(lái)說,,一些“劣質(zhì)公眾號(hào)”,,甚至連被打入“小黑屋”的機(jī)會(huì)都沒有,而是面臨著直接被取關(guān)的風(fēng)險(xiǎn),。

  真正被關(guān)進(jìn)“小黑屋”的大多數(shù)賬號(hào),,可能是用戶很少“臨幸“,但又沒辦法“分手”的公眾號(hào),。

  我們推測(cè),,未來(lái)可能被用戶打入“小黑屋”的公眾號(hào),應(yīng)該有這樣的特征:

  用戶使用頻次低,,使用的場(chǎng)景大多數(shù)情況屬于“主動(dòng)搜索使用”,,比如一些品牌號(hào)、企業(yè)號(hào),、電商號(hào)等服務(wù)場(chǎng)景下的賬號(hào),。

  用戶只有在需要時(shí)才將這類公眾號(hào)會(huì)打開,未來(lái)它們或?qū)⑹怯脩簟耙绘I拒收”的重點(diǎn)目標(biāo),。

  另外,這個(gè)功能對(duì)腰部及腰部以下的公眾號(hào),,可能也將造成一定的影響,。

  這兩類賬號(hào),擁有一定生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)“爆款”內(nèi)容能力,,但無(wú)法“持續(xù)性”輸出爆款,。用戶對(duì)他們的品牌、調(diào)性,、定位認(rèn)知低,。

  他們?nèi)鄙兕^部團(tuán)隊(duì)的資源,無(wú)法以高頻次“爆款”內(nèi)容來(lái)留住用戶,,但用戶又對(duì)這類賬號(hào)還留有一定的“期待”,,因此將他們劃入“小黑屋”留用觀察或?qū)⑹怯脩暨x擇。

  運(yùn)營(yíng)者到底該怎么辦?

  誠(chéng)然,,每一次微信的重大改版,,都會(huì)讓創(chuàng)作者喜憂參半。

  微信一直以來(lái)非常注重用戶體驗(yàn),,包括去年?duì)幾h最大的瀑布流改版,。2019年的微信之夜,張小龍?jiān)忉?,改版讓用戶閱讀效率更高了,,但本質(zhì)問題還是內(nèi)容對(duì)用戶是不是有吸引力。

  在那場(chǎng)嚴(yán)重拖堂的公開課演講上,,張小龍?zhí)岬阶疃嗟囊辉~便是用戶,。他強(qiáng)調(diào)“鼓勵(lì)產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,是微信公眾平臺(tái)之后面臨的一個(gè)特別大的任務(wù)”,這似乎給微信后續(xù)改版定下基本基調(diào),。

  站在用戶的角度,,公眾號(hào)批量屏蔽的功能很厲害,一鍵取關(guān)不看內(nèi)容,,極大提升閱讀效率,,這是好事——反正那些內(nèi)容躺在手機(jī)里也不看,換句話說,,該讀的人會(huì)讀,,不讀的人就不讀了。

  對(duì)生態(tài)而言,,鼓勵(lì)優(yōu)勝劣汰,,淘汰那些冗余、非原創(chuàng),、質(zhì)量差的公眾號(hào),。七年來(lái),微信公眾平臺(tái)搭建的生態(tài),,創(chuàng)造了太多神話,,但也略顯臃腫。想要更靈活的轉(zhuǎn)向,,必須要甩掉身上的贅肉,。

  對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說,如何提升用戶活躍度和用戶粘性,,除了輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上升到了全新的高度。

  以前,,不重視運(yùn)營(yíng)或許只會(huì)影響閱讀量,,現(xiàn)在不專注提升運(yùn)營(yíng)可能會(huì)在不知不覺中“暴斃”。

  總結(jié)

  公眾號(hào)頻繁的改動(dòng),,可以看出背后團(tuán)隊(duì)對(duì)增加公眾號(hào)打開率和扶持原創(chuàng)作者等方面的努力,。

  可不得不承認(rèn),微信公眾號(hào)內(nèi)容生態(tài)的特征決定,,缺乏新的流量入口的情況下,,中小創(chuàng)作者發(fā)展粉絲的難度越來(lái)越大。

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