當(dāng)前位置:首頁>資訊>分銷運(yùn)營>你去做私域流量前有沒有考慮這些問題,?
從微信封殺朋友圈誘導(dǎo)分享過后,運(yùn)營的裂變之道就逐漸探索一條新出路,,并且私域流量變成了搞定該問題的答案,。可提到私域流量的太多了,,解析如何做私域流量的人就少的可憐了,。筆者就為我們解析了幾個(gè)方法:
一、私域流量適合你做嗎?
是不是全部公司都要做私域流量?——No,。
私域流量的盛行,,并不在于私域流量比公域流量更好,其實(shí)在于當(dāng)下買流量的成本非常高,,轉(zhuǎn)化率算下來不如自己構(gòu)建私域流量劃算,。雖然私域流量的搭建成本比較高,可復(fù)用成本很低,。
不過,,私域流量的劣勢在于它精細(xì)化運(yùn)營,,并且投入的人力成本會相對較高,可對直接買流量做投放來講,,短時(shí)間里不一定會有很顯著的轉(zhuǎn)化效果,。
因此在我們看來,若是你所在的領(lǐng)域,,買流量的成本低過私域流量的運(yùn)營成本,,那其實(shí)就不用做私域流量。當(dāng)然你也能在流量漲價(jià)前提前搭建私域流量,,做到未雨綢繆,,具體就看你對流量漲價(jià)速度的判斷了。
處于紅利期的產(chǎn)品/品牌,,獲客成本通常是比較低的,,這時(shí)私域流量的打法未必適用;而成熟領(lǐng)域的產(chǎn)品/品牌,獲客成本通常較高,,私域流量會更加合適,。
我們相信流量成本也是有周期波動(dòng)的,就像以前線上與線下獲客成本發(fā)生過好幾次反轉(zhuǎn)一樣,,若是未來線上買流量的成本又迅速降下來了(當(dāng)然現(xiàn)在來看這種概率非常小),,做私域流量并不劃算。
所以,,私域流量雖然火,,可不一定適合你,詳細(xì)要看你所處行業(yè)的獲客成本,,與你對未來獲客成本變化的判斷,。
另外,依照我們的主觀觀察,,我們覺得目前不少公眾號的廣告業(yè)務(wù)正在萎縮,,公眾號的報(bào)價(jià)未來可能也會漸漸走低,買公眾號流量的成本未必會一直漲,。
二,、私域流量的核心在什么地方?
若是簡單粗暴點(diǎn)來講的話,私域流量其實(shí)就是微信號,、社群,、公眾號;當(dāng)然還有些其他平臺的東西,可別的平臺流量主動(dòng)權(quán)大多把握在平臺方手里,,粉絲量大不一定曝光就大,,我們主要就將微信。
2019年微信的商業(yè)化加速了,,一方面全量開放了朋友圈第三條廣告,,另一方面微信加大打擊分銷裂變等朋友圈營銷行為,。非常明顯,微信是希望將營銷主動(dòng)權(quán)逐漸收回,,再加上好物圈,、公眾號流量主門檻下降等動(dòng)作,微信或許“不再克制”,。
微信的變化,,會致使兩個(gè)營銷上的轉(zhuǎn)變:
1. 朋友圈的營銷價(jià)值縮水
以前微商式的朋友圈已經(jīng)很容易被自動(dòng)屏蔽了,也就是僅自己能見;裂變海報(bào)想刷屏不被封已經(jīng)幾乎不可能,,甚至聽說微信還可以識別海報(bào)圖片上的文字內(nèi)容進(jìn)行封禁;直接復(fù)制粘貼的文字發(fā)朋友圈時(shí)會自動(dòng)折疊;鏈接傳播量超過閾值會被屏蔽……這一系列的官方制約,,使微信朋友圈的營銷價(jià)值縮水,一夜刷屏朋友圈的盛況,,擔(dān)心再也不會出現(xiàn),。
就算目前朋友圈好友閱讀、打開的效果還是不錯(cuò),,但朋友圈未來更多畢竟是承載打造人設(shè)的功能,,而不是過多發(fā)布營銷信息直接轉(zhuǎn)化,。
2. 社群成最關(guān)鍵的傳播渠道
除了朋友圈之外,,微信生態(tài)里最可以承接營銷價(jià)值的形態(tài)就是社群,社群的半開放性相對于點(diǎn)對點(diǎn)的溝通觸達(dá)來說,,不但效率更高,,而且擁有更多的其他優(yōu)勢:
1)社群能夠減輕社交壓力
點(diǎn)對點(diǎn)的溝通容易產(chǎn)生社交壓力,就能導(dǎo)致“尬聊”,,可在社群中,,該種社交壓力會減輕不少,這樣就會利用更軟更隱性的方式輸出品牌價(jià)值,,最終實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,。
2)社群可以增加用戶互動(dòng)量
社群的存在能夠促進(jìn)用戶和運(yùn)營者之間的互動(dòng)量,我們其實(shí)能夠發(fā)現(xiàn),,就算是針對某個(gè)具體的朋友溝通,,我們也習(xí)慣在群中互相喊話。該種半開放式的對話可以使別的成員自由參與,,觸發(fā)越來越多話題的出現(xiàn),,加強(qiáng)用戶和品牌的互動(dòng)量。
3)社群會制造轉(zhuǎn)化壓力
社群會打造一定的群體壓力,,從而促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化,,這里講的群體壓力其實(shí)主要是指用戶的跟風(fēng)購買行為,也就是從眾心理,。實(shí)際上,,若是技巧到位,,社群的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率就非常高。
當(dāng)然社群還有其他很多優(yōu)勢,,不管怎么講,,私域流量的突破口,大概率會在社群的運(yùn)營中,。我們預(yù)計(jì)在今年,,可能會出現(xiàn)一些社群的新玩法、新營銷方法論,。
三,、社群要如何運(yùn)營?
社群的運(yùn)營技巧論在網(wǎng)上會找到太多,我們其實(shí)也講不出什么新鮮的點(diǎn),,但如前文所說,,我們相信社群玩法在今年會有重大迭代。
有關(guān)好的社群養(yǎng)成,,做好群定位,、設(shè)立門檻、做好群規(guī)這些基礎(chǔ)操作就不講了,,能夠直接參考網(wǎng)絡(luò)上的一些相關(guān)資料,,我們簡單講一下優(yōu)秀社群運(yùn)營者的兩點(diǎn)“共性”:
1. 運(yùn)營者要深度介入互動(dòng)
靠社群數(shù)量來推進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化的做法很可能不能繼續(xù)復(fù)用,并且在以往做法中,,社群數(shù)量往往是靠群裂變的方法達(dá)成,,可當(dāng)下裂變難度增加了許多。
我們看來“小而美”會是未來運(yùn)營(不只是社群運(yùn)營)的基本方向,,“小”并不代表用戶數(shù)量上的“少”,,而在于深度和垂直。在社群運(yùn)營里也意味著,,社群數(shù)量無需太多,,可互動(dòng)一定要充足,運(yùn)營者需要深度地介入到日常社群溝通里,,這是個(gè)精細(xì)活,。
常常來說,社群互動(dòng)量低等很多問題,,大多都來源于運(yùn)營者沒有深入介入用戶互動(dòng),,致使社群逐漸失活。
2. 運(yùn)營者要找準(zhǔn)自身角色
社群目的不同運(yùn)營者在社群里的角色也不同,,并且在多數(shù)情況下,,運(yùn)營者既要變成某領(lǐng)域的話題專家,又要“接地氣”,、和社群成員變成朋友,,這里面的尺度并不是非常好拿捏,,某種程度中也在考驗(yàn)運(yùn)營者的人格魅力。
我們覺得以純粹的流量思維,、數(shù)據(jù)思維去運(yùn)營社群是非常難有效的,,由于社群成員并不是流量、也不是數(shù)據(jù)表現(xiàn),,背后都是真實(shí)的用戶,,而運(yùn)營者在面對真實(shí)用戶時(shí),換位思考就很有必要,,這也是社群運(yùn)營/用戶運(yùn)營最大的不同之處,。
不過,社群在實(shí)操方面會有很多詳細(xì)執(zhí)行上的方法論,,如上的兩點(diǎn)思路其實(shí)也不是多新奇,。可無論如何,,在私域流量日益關(guān)鍵的背景下,,社群也是逐漸在發(fā)光。
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