當前位置:首頁>資訊>電商資訊>支付寶的更新,,是戰(zhàn)爭的開始嗎?
【微分銷導讀】支付寶與7月8日正式改版,,把支付寶錢包和支付寶兩個品牌進行了融合,,升級成為了全新的支付寶,這一次連logo都改了,。
新的支付寶增加了“朋友”入口,,支持朋友間的一對一聊天以及群組聊天的功能,當然,,圖片,,語音、文字都不在話下。然后就出現(xiàn)了一大堆關(guān)于支付寶“像素級抄襲”微信與大眾點評的文章,。這些話當作樂子也就算了,。我們從一個另外的視角來看一下這一次支付寶的改版吧。
線上線下,,場景之爭
開宗明義,,我認為支付寶 9.0,或許對于阿里,,對于支付寶來說,,都是一個巨大的機會,讓馬云可以將觸角更深的觸及線下與用戶關(guān)系,。
我這么說,,你一定認為我瘋了。
我承認我瘋了,,但我覺得現(xiàn)在更要瘋的,,可能是微信支付團隊了。
我說一下我自己:
線上購物:除了亞馬遜我直接用信用卡支付,,京東我用微信之外,,其他場景下我都選擇支付寶;
出行:Uber綁定支付寶,即便坐出租車,,也可以很容易的用支付寶支付,,沒記錯的話,上海強生就是接了支付寶;
便利店:掃碼支付,,根本不需要帶零錢;
部分餐飲店:掃碼支付;
每月工資上繳老婆大人:轉(zhuǎn)賬;
生活服務(wù):除了水費用付費通,,其他全是支付寶;
其他可以使用支付寶支付的場景。
中國的移動支付太發(fā)達了,,已經(jīng)超過了發(fā)達國家了,這句話,,我認為,,不為過。在這個前提下,,支付場景中,,人已經(jīng)變得越來越懶了。
微信支付線下鋪得實在太慢,,誰能告訴我,,除了發(fā)紅包、搶紅包,,你們使用微信支付的場景有哪些?
我只有兩個:
1,、京東購物;
2、自動售貨機用搶到的紅包零錢買飲料。
微信支付在場景建設(shè)的路上,,比支付寶落后太多了,,無論線上還是線下。
就已公布的數(shù)據(jù)而言,,無論是移動端還是PC端,,支付寶的霸主地位完全沒法動搖。如果去看財付通在移動支付上的13.5%的細分,,85%屬于微信支付,、手Q有12%,剩下的叫做其他,。
不管從哪個層面看,,移動支付領(lǐng)域的戰(zhàn)局,基本定了,。原因是:微信支付孱弱的線下團隊,,在強大的支付寶線下團隊面前,幾乎等于沒有,。
我過去一直認為,,微信支付的機會在線下,但現(xiàn)在看來,,時間窗口已經(jīng)完全過去了,。
正面交鋒 VS 反向突破
阿里想要做社交,已經(jīng)是人盡皆知的事了;阿里在社交嘗試上的一無所獲,,也是眾所周知的事實,。但是,不同于阿里,,支付寶的這次改版,,卻有些讓人為微信擔心起來。
如果說,,淘江湖,、來往……(你聽過的沒聽過的,阿里其實做過一堆),,都是阿里一門心思想在正面戰(zhàn)場上與社交巨頭騰訊進行交鋒,,那么這次支付寶(請注意,支付寶=螞蟻金服≠阿里)的改版,,就是一次頗有心機的反向突破,。
表面上看,這次改版的UI向?qū)κ种戮刺?,可有多少人去思考過這背后的邏輯?反正我想過之后是背脊發(fā)涼的,。這一次,,支付寶非常明顯的是要干兩件事:
告訴市場,接下來我要吃線下的蛋糕了;
告訴用戶,,你可以試試看把我當微信用,。
加強O2O=爭出口
重要的話說三遍。你有沒有發(fā)現(xiàn),,大眾點評之前也在嘗試讓用戶支付在自己的App中完成?
原因是什么?
我將這個動作,,叫做“爭出口”戰(zhàn)略。中國的互聯(lián)網(wǎng),,一直在做“入口”之爭,,支付寶很聰明,拼入口,,就是打正面,,打正面,就是我有千萬大軍,,可你守住城門,,打攻城戰(zhàn),費時費力,,結(jié)果難料,。
但是,如果你鋒芒盡出,,可我抄你后路,,那就很難說你轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)得過來這個身了。轉(zhuǎn)過來也就罷了,,轉(zhuǎn)不過來,,那就是一支孤軍在外了。
你說你用點評找餐廳是嗎?
支付呢?
你說你用百度地圖找服務(wù)是嗎?
支付呢?
你說你用App便宜加油,、洗車是嗎?
支付呢?
所有的業(yè)務(wù),,最后都是資金流在誰手中的較量。
點評為什么能做這么久的入口?因為用戶沒得選擇,。但是別忘了上淘寶的用戶是不缺乏制造UGC和評價的習慣的,。誰敢保證用戶支付完成之后,不會隨手點評一下呢?到時候,,支付寶能說的就是:
我這里,都是消費后的評論,。你呢?
點評天生有這樣的弱點,,而幾年前我就說了,美團可以攻擊的就是這個點,,似乎美團去年開始也在建立UGC,,如果支付寶把這個速度提起來呢?
做社交?NO,,財富管理
第二件事,我認為支付寶并不是要做微信,,或者做社交,,而是,首先接管家庭財富管理,,然后更深入的管理你的個人財富,。不要一提到微信,就是聊天用的,,微信是個通訊工具,。
支付寶是要去構(gòu)建熟人社交嗎?
不一定啊。但是支付寶現(xiàn)階段一定能做的,,是把每個使用支付寶的用戶的家庭財富給接管起來,。
支付寶錢包的活躍用戶已經(jīng)快3億了,擁有近6億活躍用戶的微信,,又有多少用戶在活躍的使用微信支付,,這個問題我不知道,因為從來也沒有公布過,。
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