玩轉(zhuǎn)直播秒殺,，掌握這些言語技巧就能成功賣貨

　　直播秒殺一直是很多商家都很看好的營銷策略,，可以短時間內(nèi)帶來巨大的客戶流量。但是可不要以為直播秒殺肯定能為商家?guī)砀嗟匿N量,，因為掌握不好一些策略,，肯定不會得到客戶的買賬。尤其是言語方面的技巧,，更需要商家做好才行,。下面就讓啟博小編分享玩轉(zhuǎn)直播秒殺，掌握這些言語技巧就能成功賣貨,。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

　　1,、抓住客戶的痛點

　　每個客戶都在生活中有一些難辦的事情，這一點大家要清楚,。作為商家,，當(dāng)然也要抓住這個關(guān)鍵點，讓自己的商品與客戶的痛點進(jìn)行對應(yīng)起來,。

　　比如洗發(fā)水商家通過話術(shù)來跟客戶交流,，發(fā)現(xiàn)客戶總是頭發(fā)出油。此時商家要告訴客戶，頭發(fā)出油的一些危害,，還有怎樣的原因才會導(dǎo)致出油,。得到客戶的認(rèn)同后，商家再去給大家說一些去除頭油的方式,，當(dāng)然,，此時不要太過于廣告化，因為直接的廣告不會的的客戶的好感,。通過拉家常來了解客戶的痛點，順應(yīng)這一痛點進(jìn)行交流,，這樣才能獲得客戶的信任,。

　　2、挖掘客戶的需求

　　商家在做直播秒殺的時候,，需要通過言語來找尋客戶的需求,，明確客戶的需求，只有這樣,，客戶才會認(rèn)可自己需求并產(chǎn)生購買的欲望,。看到秒殺的優(yōu)惠活動,，也會積極參與其中,。

　　舉例來說，商家通過與客戶的交談,，了解客戶的痛點,，比如客戶總是厭惡廚房的油煙，想要很好的去除這些油煙,，那么通過商家的匯總,，發(fā)現(xiàn)客戶的需求就是去掉油煙。然后商家給客戶描述一款比較不錯的去油煙的清潔劑,，此時這件商品就成為客戶的需求,。接下來商家告訴客戶在后面會有秒殺活動，這個時候就會激發(fā)客戶的購物欲望,。

　　3,、言語造勢，讓大家感到機會難得

　　當(dāng)商家在進(jìn)行直播秒殺前,，還需要做好言語上的造勢,，讓更多的客戶有積極參與的感覺。在直播中商家可以告訴大家?guī)c開始直播秒殺,，屆時會有更多的客戶參與秒殺活動,。

　　其實對于言語造勢很有效果，關(guān)鍵在于主播怎樣去吸引客戶,。如果主播告訴大家在某點開始秒殺直播,，會有更加優(yōu)惠的商品銷售,，并且講述這些參與秒殺商品的信息，這樣就會提升客戶的參與度,。

　　4,、強調(diào)售后優(yōu)勢，排除客戶后顧之憂

　　很多客戶在看直播購買商品的時候,，總是會擔(dān)心所買的商品不是自己喜歡的,，或者是自己使用不了的，所以遲遲不肯下單,。其實對此商家如果能夠通過直播話術(shù)告訴客戶自己的售后很強大,，這樣就可以打消客戶的后顧之憂，促進(jìn)客戶下單,。

　　售后對于客戶來講,，可以更好的幫助其解決購買商品后的各種服務(wù)，包括退貨等,。因此商家通過直播來告訴大家售后有保障,，這樣就能夠給客戶帶來很大的信心，客戶可以放心的去購買商品了,。

　　總的來說,，玩轉(zhuǎn)直播秒殺，掌握這些言語技巧就能成功賣貨,。值得注意的就是對于商家而言,，在直播過程中往往掌握不好一些語言，在進(jìn)行與客戶交流的時候,，沒能抓住客戶的痛點和需求,，因而導(dǎo)致失敗。因此商家一定要注重語言技能的培養(yǎng),，只有這樣,，商家直播賣貨才會更加的突出。