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2017年企業(yè)進(jìn)軍微電商最值得注意的5大營銷思維的變革

   移動互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷正在經(jīng)歷快速的技術(shù)變革和思維碰撞,,尤其是當(dāng)社交媒體營銷的興起,,使得營銷方式正在走向融合,營銷世界變化日新月異,,對市場營銷者自身素質(zhì)和能力提出了更高要求和考驗,。那么如何在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代,打好一場漂亮的營銷之戰(zhàn)呢?全球領(lǐng)先的智能化營銷服務(wù)商Webpower分享的5個最前沿的營銷思維,,將為你提供清晰的脈絡(luò),,及時掌握市場營銷行業(yè)第一手動向。

  1.以電子郵件為起點的Email+

  在營銷生態(tài)系統(tǒng),,電子郵件是一種成熟的數(shù)字渠道,,隨著科技進(jìn)步,電子郵件也已經(jīng)變得更加先進(jìn),,遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)的范圍,。如果企業(yè)還在關(guān)注于郵件能夠帶來多少收入,如何利用郵件營銷,,這可能已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。在當(dāng)今世界,郵件營銷已經(jīng)不再是封閉單獨的一個渠道,,而是一個開放性的生態(tài)系統(tǒng),,聯(lián)結(jié)無處不在的客戶端,。如果你的企業(yè)郵箱營銷還是只停留在發(fā)送促銷信息或者你還沒有意識到這一點,那么可能意味著未來不可預(yù)計的損失,。

  而以Email+為起點的郵件營銷生態(tài)系統(tǒng),,因技術(shù)革新以及更多的社交媒體和移動應(yīng)用程序需要通過電子郵件登陸而生,他它的自然ID屬性以及在數(shù)據(jù)收集分析管理上的成熟運作,,使它成為跨多個渠道的粘合劑潤滑液,。

  所以我們在進(jìn)行微信營銷的時候,Email+也可以作為一種輔助營銷手段,,因為目前許多微信用戶與騰訊QQ賬號有綁定,,可以接收郵箱信息。

  2.自動化營銷降低人力成本

  為了營銷活動成功,,市場營銷人員需要花費大量精力去創(chuàng)建,、交互和優(yōu)化活動,以滿足特定的業(yè)務(wù)目標(biāo),。盡管許多功能在不斷實現(xiàn)更為自動化,,但許多企業(yè)依然還在采用原始人工方法及過時的工具。聰明的市場營銷人員,,善于利用今天的新技術(shù)和營銷格局,使用新的軟件和工具來替代低價值低效率的工作,,使用智能化自動化的技術(shù)軟件工具來挖掘更大的營銷潛力,,把時間專注在戰(zhàn)略、移動等關(guān)鍵領(lǐng)域,。

  3.智能化營銷平臺

  當(dāng)然,,Email+為市場營銷者快速開展整合營銷渠道提供了一個捷徑。但是并不止于這種方式,,有些營銷人員在郵件渠道上并無特殊積累,,而在業(yè)務(wù)和客戶營銷上確有更多的需求,營銷渠道也更加分散和復(fù)雜,。如Webpower經(jīng)常會接到來自客戶的咨詢:怎么把流行DSP廣告與營銷自動化結(jié)合?如何通過電子郵件地址,,以郵件和廣告觸及用戶?如何預(yù)先設(shè)置好流程,根據(jù)用戶行為完全針對性自動化觸發(fā)后續(xù)營銷活動?盡管這些要求看似近乎苛刻和過分,,但是營銷界從來不缺技術(shù)產(chǎn)品革新,,如果愿意嘗試,這些需求依然可以被很好滿足,。目前市場上開發(fā)的先進(jìn)智能化營銷平臺,,以多渠道數(shù)據(jù)共享、大數(shù)據(jù)分析及智能化為基礎(chǔ),,已可以在用戶主流的觸網(wǎng)場合,,如郵件,、SMS短彩信、程序化廣告,、微信,、APP等,進(jìn)行全網(wǎng)內(nèi)容自動推送,。市場營銷者不但要具備密切關(guān)注行業(yè)最新技術(shù)和產(chǎn)品更新的敏銳眼光,,還需要有勇于嘗試新興技術(shù)及工具的勇氣,并有效衡量和評估其對業(yè)務(wù)的價值,。

  4.APP推送消息和站內(nèi)信息

  Localytics的數(shù)據(jù)表明,,2015年,中國地區(qū),,APP用戶保留率從27%下降到18%,,37%的用戶只使用一個APP一次。中國正在經(jīng)歷智能手機(jī)的快速普及和4G網(wǎng)絡(luò)的改進(jìn),,APP數(shù)量爆發(fā)式增長,,但是同樣面臨高卸載率和活躍度差問題。對此,,營銷人員一直在努力通過采用如電子郵件,、應(yīng)用程序消息通知等工具來優(yōu)化APP和個性化營銷,采取一些優(yōu)化用戶體驗的關(guān)鍵策略,,以期讓所有下載用戶成為活躍用戶,,和激活非活躍用戶。讓用戶選擇允許推送通知確實是有效的手段,,一般來說,,幾乎50%的用戶選擇允許應(yīng)用程序推送通知。但同樣也面臨難題,,據(jù)一項調(diào)查顯示,,52%的受訪者表示推送消息的干擾令人惱怒。營銷人員要學(xué)會找到更聰明的方法來說服用戶選擇接收推送消息,。如通過先讓用戶主動體驗應(yīng)用程序一段時間,,然后要求他們接收推送消息,包括后續(xù)提供與用戶興趣和需求信息匹配的交互內(nèi)容通常新用戶下載APP的前30天內(nèi)是最關(guān)鍵的時期,,關(guān)系到用戶的長期互動和保留,。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,發(fā)送站內(nèi)消息的應(yīng)用程序獲得高出27%的用戶啟動,,一旦用戶看到這些消息,,他們更有可能頻繁的經(jīng)常光顧APP。但營銷人員還是需要改變以往的思維,,不要總發(fā)送移動廣告,、垃圾彈出窗口,,更多采取事件觸發(fā)等內(nèi)容技巧。就像電子郵件一樣,,如果APP推送消息和站內(nèi)信息做得好,,將可以創(chuàng)造更大的價值和用戶保留。

  5.數(shù)據(jù)有效性和完整性

  據(jù)專業(yè)人士保守估計,,今天40%的數(shù)據(jù)是不準(zhǔn)確的,。干凈、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)毫無疑問至關(guān)重要,,當(dāng)數(shù)據(jù)在捕獲和導(dǎo)入系統(tǒng)之前,,市場營銷人員最好學(xué)會如何去處理數(shù)據(jù),驗證數(shù)據(jù)的有效性?,F(xiàn)在市場上,,具有許多基于統(tǒng)計技術(shù)分析模型的新工具,從機(jī)器學(xué)習(xí),、數(shù)據(jù)挖掘,、分析當(dāng)前和歷史事實,并且預(yù)測未來結(jié)果,。預(yù)測數(shù)據(jù)可以告訴你許多重要的信息,,以為你決策提供洞察,例如,,誰最有可能是潛在客戶,,誰最有可能產(chǎn)生購買,模型可以捕獲許多隱藏在數(shù)據(jù)表象下的關(guān)系,、風(fēng)險、機(jī)會,,讓你做出更加明智的決策,。

  所以2017年的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷之戰(zhàn),你準(zhǔn)備好了嗎?

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