微商新一年的品牌營銷——社群

 　　社群是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型人際關(guān)系。一個人可能生活在不同的社群里,，喜歡財經(jīng)的人在一個社群,，喜歡高爾夫的人在一個社群，喜歡旅游的人在一個社群,，每年有一百萬凈資產(chǎn)可以投資的人在一個社群,。一個人會有很多愛好、身份和標(biāo)識,，他可能生活在很多的社群里,，但在同一個社群里的,，人們的價值觀和審美一定是互為認(rèn)同的。因此能夠?qū)⑷藦膹V場上拉到社群里的,，只有內(nèi)容,，互聯(lián)網(wǎng)只是提供了一個手段，所以社群的紅利屬于內(nèi)容者,，而非連接者,。所以微商在新的一年品牌里一定要做好社群。

　　1.微商品牌為什么要做社群

　　(1)消費理念變遷

　　隨著“現(xiàn)象級產(chǎn)品”的更迭,，有人在秀自己的“新寵”,，就有在感慨“你的刷屏，就是我的孤獨”,。能夠引爆一個群體的產(chǎn)品,，對另外一個群體而言，可能意味著無感,、漠然,、可忽略。在如今這個時代,，一件產(chǎn)品滿足所有人的需求已經(jīng)退去,。所以如今白手起家的微商品牌在做產(chǎn)品時需要定向打擊，小眾突破,，以情感共同取向為新的選擇!

　　在購買體驗中,，對于財富和地位的炫耀情感已逐步被“情懷炫耀”所取代，消費者需要彰顯自己在審美,、品味,、價值觀上優(yōu)越感的品牌。因此當(dāng)情懷炫耀傾向于參與分享,，當(dāng)自我表達(dá)與小眾認(rèn)同超過大眾評價,，當(dāng)社交網(wǎng)絡(luò)評價大于現(xiàn)實溝通評價，向著能夠讓用戶參與進(jìn)來的社群前行,，也也就必然而然,。

　　(2)社群建立成本大幅降低

　　社交網(wǎng)站時代，互聯(lián)網(wǎng)上誕生了大量的“人”,，社交需求增加,，平臺愈加參差多元，流量分配權(quán)不斷下沉,，至2015年下半年,，已經(jīng)全部將權(quán)力下放至“自媒體”。互聯(lián)網(wǎng)流量權(quán)下放,，品牌可以施展的空間不斷擴大,。從企業(yè)建立社群的成本分析，在門戶時代和搜索時代,，企業(yè)一般通過傳統(tǒng)的網(wǎng)站建立社區(qū),，需要購買域名、設(shè)計網(wǎng)站,、精心維護(hù),，成本較高;而在社交網(wǎng)站時代，企業(yè)可免費申請微信賬號,，以此為中心,，召集會員，UGC產(chǎn)生內(nèi)容,，志愿者招募負(fù)責(zé)運營,，只要玩法合適，便可收獲理想效果,。

　　2.品牌如何做社群?

　　首先構(gòu)建社群

　　品牌需要構(gòu)建社群，需要把握用戶需求的脈搏,，適時出擊,。而且社群的構(gòu)建最好由用戶來建，這樣建立起社群的效果勝過由企業(yè)自建,。在構(gòu)建社群期間要明白粉絲效應(yīng)是不能設(shè)計的,。

　　在社群構(gòu)建階段，跟隨用戶進(jìn)入現(xiàn)有社群,，或者鼓勵用戶創(chuàng)建社群,。由于群體的無意識，大家聚在一起,，經(jīng)過一系列選擇,，選擇了最適合該群體的行為方式，同時,，這也是最優(yōu)化的結(jié)果呈現(xiàn),。

　　另一方面，企業(yè)施加的影響越大,，有時用戶參與度反而越低,。企業(yè)需要做的，是去企業(yè)化,，去KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))化,，放棄控制的意愿。讓用戶在小圈子中自由組合,，分別扮演不同角色,，結(jié)合自助目標(biāo)中的短期和長期目標(biāo),，來推動用戶自我實現(xiàn)。

　　社群可選的渠道

　　中國互聯(lián)網(wǎng)的歷史就是一部社群演進(jìn)變遷史,，從最早的BBS,、QQ群到貼吧、豆瓣,、SNS,、微博，以及現(xiàn)在的微信,、QQ興趣部落等,，社群的力量從未止步。但是不同的渠道有著不同的特性,。

　　給予群體身份

　　品牌與消費者的結(jié)合,，使品牌社群在消費者的主觀心理上初步形成，并在之后反復(fù)不斷的社會比較中,，使得品牌社群的概念不斷強化,，再強化，此時,，品牌社群才得以真正形成,。