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憑著近7億的用戶,,微信已經(jīng)是社交媒體的領(lǐng)軍,被越來越多的企業(yè)和自媒體選擇成為營銷利器,,是自媒體人利用微信賺錢與企業(yè)必做的推廣渠道之一,,越來越多的企業(yè)專門聘請微信公眾號運營專員這個職位。然而隨著越來越多的微信公眾號入駐,,開始出現(xiàn)大量僵尸號以及過度營銷信息,嚴重影響了用戶體驗性,,近一年時間里微信公眾號的用戶活躍度直線下降,,所以現(xiàn)在公眾號從頭做起越來越難,不像在12,、13年運營一個幾萬粉的公眾號那么簡單,。那么現(xiàn)如今微信公眾號如何能做到快速漲粉?
1.做好微信公眾平臺調(diào)研
調(diào)研是市場一項很重要的工作,因為從調(diào)研中你將能獲取消費者用戶的一些基本信息并判斷出他們的消費習(xí)慣和消費心理,,從而更好的改善產(chǎn)品和服務(wù),。然而國內(nèi)市場調(diào)研的工作一直處于忽略的邊緣。
做微信公眾號也一樣你需要了解用戶的年齡和心理,知道他們的閱讀習(xí)慣以及轉(zhuǎn)發(fā)和分享是出于什么樣的心理活動,。所以你需要調(diào)研,。你會了解用戶以及競爭對手的特點以及平臺的規(guī)模。調(diào)研有以下幾個方法:
(1)通過搜狗微信搜索相關(guān)關(guān)鍵詞,,查看排到前面的公眾號有哪些;
(2)查看競爭微信公眾號是否認證,,是訂閱號還是服務(wù)號;
(3)查詢歷史消息,看發(fā)文的頻率以及文章閱讀數(shù)量,,了解哪些內(nèi)容是用戶喜歡的;
(4)后臺有沒有設(shè)置關(guān)注回復(fù),、自動回復(fù)、關(guān)鍵詞回復(fù)等等;
(5)通過后臺與公眾號進行互動,,測試有沒有在線客服;
(6)根據(jù)不同行業(yè),,查看有沒有開通微信后臺,例如:微信商城,、微信社區(qū)等;
以上是一些常用的微信公眾平臺調(diào)研的方法,,主要目的是充分了解競爭對手的優(yōu)缺點,以此來對自身的公眾號去做調(diào)整,,好的地方我們可以借鑒,,不好的地方我們加以改進。
2.微信公眾平臺定位
經(jīng)過調(diào)研之后,,我們了解了競爭對手,,了解了用戶喜歡的內(nèi)容,接下來就是對微信公眾號的定位,。
(1)服務(wù)號:以服務(wù)為主
服務(wù)號與訂閱號的區(qū)別,,服務(wù)是以微信好友的形式顯示在好友列表里,規(guī)定一個月只能進行四次推送,,每次只能發(fā)8條圖文,,有微信支付等功能。通常服務(wù)號不以拉粉為目的,,只是做為企業(yè)服務(wù)的入口當(dāng)工具使用,,因此企業(yè)要用微信作為推廣窗口的話,服務(wù)號為佳,,因為不會造成對用戶的過度騷擾,,服務(wù)號可以作為企業(yè)發(fā)布優(yōu)惠和活動信息的平臺,因為一個月只有四次,,不會造成對用戶體驗的損害,。
(2)訂閱號:以內(nèi)容為佳
訂閱號是存在一個訂閱列表中,點擊進入微信好友列表“訂閱號”才能看到我們的微信訂閱號,,訂閱號每天都可以推送一次每次能發(fā)8條圖文,。所以訂閱號最好以內(nèi)容為主,,過多的散布營銷信息,會大大降低用戶的體驗性和活躍度,,所以以發(fā)布有內(nèi)容的價值為佳,。
3.打造微信公眾號的特色
打造微信公眾號特色是最重要的,因為特色是你微信公眾號的辨識,,沒有特色就是沒有辨識度,,沒有辨識度你憑借什么跟1200多萬公眾號競爭?如何打造微信公眾號特色?讓你的微信公眾號充滿人格魅力。
所謂的人格魅力即微信公眾號有話題感,、有參與度,,讓用戶養(yǎng)成閱讀公眾號的習(xí)慣,只有這樣做才能不斷獲取新的用戶和留住老的用戶,。
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