當(dāng)前位置:首頁(yè)>資訊>電商資訊>當(dāng)微商與O2O在美業(yè)市場(chǎng)相遇
雖然微商發(fā)展經(jīng)歷了2015年的滑鐵盧,,而O2O也在15年底死了一大片,16年仍一蹶不振,,然而在這兩日的上海美博會(huì)上,,微商和O2O依舊是各大美妝個(gè)護(hù)品牌和美容美妝美體門店關(guān)注的焦點(diǎn),在此次會(huì)上,,代表零售的“微商”與代表服務(wù)的“O2O”這件開(kāi)始產(chǎn)生互動(dòng)交集,。
1.美容、美妝,、美體,、美甲、美發(fā)等線下服務(wù)店都會(huì)配合零售
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,傳統(tǒng)美業(yè)市場(chǎng)開(kāi)始轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的服務(wù)理念,,進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),美業(yè)O2O的興起就是最好的證明,。
然而盡管美業(yè)020的發(fā)展如火如荼,,尤其是美甲類行業(yè),但是場(chǎng)景舒適性,、人效,、安全、質(zhì)量,、需求等多方面因素限制了到家美業(yè)O2O只能作為對(duì)傳統(tǒng)模式起到一定補(bǔ)充作用,。而到店類的美業(yè)O2O雖然更被業(yè)界所接受,但也沒(méi)出現(xiàn)足以改變整個(gè)傳統(tǒng)美業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的公司和模式,。
但美業(yè)O2O的出現(xiàn)為傳統(tǒng)美業(yè)指明了方向,,事實(shí)證明,到家類的美業(yè)O2O只是過(guò)眼云煙,,而到店類的美業(yè)O2O最終還是以傳統(tǒng)美業(yè)的服務(wù)能力為根基,,正因?yàn)槿绱?,?duì)于美業(yè)服務(wù)商家來(lái)講,反而更加主動(dòng)的擁抱O2O,,因?yàn)镺2O所帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)能力可以延長(zhǎng)與客戶的服務(wù)交集時(shí)間,,在客戶不到店享受服務(wù)的情況下,也可以通過(guò)各類網(wǎng)絡(luò)信息與客戶緊密溝通并推送一些新的服務(wù)及“產(chǎn)品”,。
其實(shí),,美容、美妝,、美體,、美甲等傳統(tǒng)美業(yè)除了靠服務(wù)賺錢,同時(shí)也會(huì)配套的銷售美業(yè)產(chǎn)品來(lái)獲利,,這一點(diǎn)是之前美業(yè)O2O不怎么受到關(guān)注的,。要知道,享受服務(wù)必須到店才行,,而商品交易已經(jīng)沒(méi)有了空間限制,,美業(yè)服務(wù)商在接觸了O2O之后,充分意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)可對(duì)其銷售店內(nèi)產(chǎn)品銷售可起延伸的助力,,進(jìn)而有機(jī)會(huì)增強(qiáng)商品交易的營(yíng)收能力,。O2O對(duì)商家的價(jià)值也正是提供更多能帶來(lái)增收的經(jīng)營(yíng)思路,不然O2O就真的只的概念而已了,。
2.面膜微商已逝,,進(jìn)入社交電商時(shí)代的美業(yè)微商開(kāi)始正規(guī)化
要說(shuō)到美業(yè)產(chǎn)品零售這是微商最擅長(zhǎng)的工作,,尤其是初期泛濫成災(zāi)的微商,,滿世界的面膜產(chǎn)品,朋友圈內(nèi)的各類代理代購(gòu)也都是以美妝個(gè)護(hù)產(chǎn)品為主,。如今,,微商新鮮感消失,紅利期結(jié)束,,行業(yè)開(kāi)始自我凈化,,“囤貨騙局”和“劣質(zhì)面膜”等微商被淘汰出局,取而代之的是知名品牌和零售商體系化的社交分銷的微商方式,。
過(guò)去三年微商爆發(fā)式的發(fā)展讓很多美妝廠商也趨之如騖,,紛紛投入重金建立美妝微商分銷渠道。雖然近期微商預(yù)冷的呼聲漸起,,然而仍然有正規(guī)的美妝微商通過(guò)微分銷系統(tǒng)將生意做大,,這說(shuō)明正規(guī)可靠的產(chǎn)品通過(guò)微商交易方式仍舊有消費(fèi)市場(chǎng),隨著微商環(huán)境與監(jiān)管日趨成熟的情況下,,微商將走上品牌化道路,。
3.品牌+經(jīng)銷商/門店+微商,,零售業(yè)與服務(wù)結(jié)合的美業(yè)分銷體系形成
微商向正規(guī)化邁進(jìn)的過(guò)程一直在找可以信得過(guò)的載體,知名品牌和經(jīng)銷商只是其一,,在整個(gè)美業(yè)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,,作為以服務(wù)為主的美業(yè)服務(wù)店也可視為微商的信任載體之一,而且他們本身也是美業(yè)產(chǎn)品的零售商之一,,這也是如今微商與O2O的交集所在,。
當(dāng)O2O與微商出現(xiàn)融合發(fā)展之際,在美業(yè)市場(chǎng)拓展線下服務(wù)店作為二級(jí)經(jīng)銷商是個(gè)不錯(cuò)的契機(jī),。通過(guò)O2O可以促進(jìn)服務(wù)消費(fèi),,而通過(guò)微商可以帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,說(shuō)到底,,互聯(lián)網(wǎng)還是服務(wù)于實(shí)際經(jīng)濟(jì)的工具,,如果通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式可以帶來(lái)增收,美業(yè)服務(wù)店是沒(méi)有理由拒絕的,,換言之O2O與微商的結(jié)合是必然趨勢(shì),。
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