內(nèi)容運(yùn)營(yíng)干貨來(lái)了

 　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，關(guān)于運(yùn)營(yíng)這一塊愈來(lái)愈重要了,，而且運(yùn)營(yíng)也開始細(xì)分，比如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),、客戶運(yùn)營(yíng),、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，今天我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)在開始做內(nèi)容運(yùn)營(yíng)前需要哪些準(zhǔn)備?

　　1.對(duì)自身產(chǎn)品的理解

　　這一點(diǎn)其實(shí)是基本的,，首先你需要明確自己家的產(chǎn)品定位是什么,，能解決用戶什么樣的需求，用戶會(huì)在什么樣的場(chǎng)景下使用自己產(chǎn)品,，自家產(chǎn)品在行業(yè)里地位如何,，商業(yè)模式又是什么樣的。自家產(chǎn)品將來(lái)又有哪些發(fā)展方向,。在深入了解了這些的基礎(chǔ)上,，運(yùn)營(yíng)才可能做得更好。

　　在深入了解自家產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，要及時(shí)知道行業(yè)里的變化,、自家產(chǎn)品定位和服務(wù)上的變化，運(yùn)營(yíng)策略也要及時(shí)跟上行業(yè)和自家產(chǎn)品的變化,。

　　2.對(duì)所運(yùn)營(yíng)的用戶理解

　　需要理解的用戶的內(nèi)容：用戶的基本屬性,，例如年齡、性別,、所在的地域,、所用的機(jī)型，用戶的文化程度,、上網(wǎng)習(xí)慣,、對(duì)內(nèi)容的偏好。

　　如何快速了解用戶?有以下幾個(gè)方法：

　　(1)用戶基本畫像;

　　(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù);

　　(3)用戶訪談;

　　3.產(chǎn)品現(xiàn)有數(shù)據(jù)現(xiàn)狀

　　剛接手一個(gè)產(chǎn)品時(shí),，產(chǎn)品目前的日活是多少,，轉(zhuǎn)化率是多少，總用戶是多少,。這是第一步的數(shù)據(jù),。

　　4.運(yùn)營(yíng)的核心KPI和計(jì)算公式

　　這個(gè)地方了解運(yùn)營(yíng)的核心KPI,，其實(shí)就是目標(biāo),。對(duì)于運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),，最常見的KPI就是日活了。運(yùn)營(yíng)同學(xué)應(yīng)該始終把DAU放在心頭,，每天來(lái)公司的第一件事,，就是打開電腦看DAU，看距離昨天是增長(zhǎng)了還是下降了,，距離KPI還有多少?

　　其次要了解KPI的計(jì)算公式,，運(yùn)營(yíng)常見的KPI計(jì)算公式是DAU=總用戶*轉(zhuǎn)化率，對(duì)于內(nèi)容運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),，常見的計(jì)算公式則是點(diǎn)擊用戶=展示用戶*轉(zhuǎn)化率,。KPI清楚了，KPI計(jì)算公式也清楚了,，那么接下來(lái)可以做的是KPI的拆分,，根據(jù)KPI及其計(jì)算公式，拆解出完成KPI的可行辦法,，然后對(duì)照著去執(zhí)行,。

　　5.競(jìng)品及其策略和數(shù)據(jù)

　　產(chǎn)品一般都會(huì)找到競(jìng)品，產(chǎn)品在不同的發(fā)展階段競(jìng)品也不一樣,，首先找到你所對(duì)標(biāo)的競(jìng)品,，其次是了解競(jìng)品運(yùn)營(yíng)策略，最后最好是了解到競(jìng)品的各項(xiàng)轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù),。既然選擇了一個(gè)領(lǐng)域,，就扎頭到這個(gè)領(lǐng)域里面去，把這個(gè)領(lǐng)域里的競(jìng)品及其背后對(duì)應(yīng)的人都找到,。

　　只有在前期做到了這5點(diǎn),，才會(huì)在接下來(lái)的工作中得心應(yīng)手。