當(dāng)前位置:首頁>資訊>電商資訊>內(nèi)容運(yùn)營怎么做?
什么是內(nèi)容運(yùn)營?內(nèi)容運(yùn)營是指創(chuàng)造,、編輯、組織,、呈現(xiàn)網(wǎng)站或者產(chǎn)品的內(nèi)容,,從而提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的內(nèi)容價(jià)值,制造出對(duì)用戶的黏著,、活躍產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用的內(nèi)容,。然而不要這么多描述詞,所謂運(yùn)營其實(shí)就是把合適的內(nèi)容匹配給合適的用戶的過程,,通過內(nèi)容來滿足用戶需求,那么內(nèi)容運(yùn)營該怎么做?
第一,,首先挖掘內(nèi)容
要想內(nèi)容運(yùn)營做得好,,首先得要有內(nèi)容,那么內(nèi)容從哪里來?所以第一個(gè)要解決的問題是內(nèi)容從哪里來,。挖掘內(nèi)容,,首先得明確內(nèi)容定位。內(nèi)容定位是根據(jù)產(chǎn)品定位,、用戶定位,,在這個(gè)基礎(chǔ)上,分析用戶需求,,然后推導(dǎo)出內(nèi)容定位,。
內(nèi)容生產(chǎn)可以來自于以下地方:傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生的內(nèi)容、專業(yè)期刊圖書產(chǎn)生的內(nèi)容,、微信公眾號(hào)上產(chǎn)生的內(nèi)容,、知乎上生產(chǎn)的內(nèi)容、其他論壇社區(qū)里產(chǎn)生的內(nèi)容,、KOL產(chǎn)生的內(nèi)容,、自己原創(chuàng)生產(chǎn)的內(nèi)容等等。
確定領(lǐng)域,,找到該領(lǐng)域內(nèi)知名KOL,、找到KOL的內(nèi)容呈現(xiàn)的地方,然后通過抓取,、談合作等方式把這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容聚焦到自己手里,。
第二,,挑選內(nèi)容
挑選內(nèi)容是從前面抓取到的眾多內(nèi)容源中挑選出質(zhì)量高、并且匹配用戶需求的內(nèi)容的過程,。什么樣的內(nèi)容是好內(nèi)容呢?簡單地說,,有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn),一個(gè)是內(nèi)容有趣,,一個(gè)是內(nèi)容有用,。要么滿足的是讓用戶輕松愉悅的需求,要么滿足用戶求知的需求,。
挑選內(nèi)容也有兩種辦法,,第一種是人工判斷。就是快速把文章通讀一遍,,判斷文章質(zhì)量如何,。人工判斷除了判斷內(nèi)容質(zhì)量,更重要的是判斷選材本身,。這里調(diào)用的是過往經(jīng)驗(yàn),,所以對(duì)于做過的事情進(jìn)行總結(jié)就格外重要。第二種判斷標(biāo)準(zhǔn)是數(shù)據(jù)判斷,。就是通過數(shù)據(jù)指標(biāo)來判斷文章質(zhì)量,,比如說點(diǎn)擊量高不高、點(diǎn)擊率如何,、評(píng)論數(shù)如何等,。
第三,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行加工
就算是挑選出來的內(nèi)容,,也不適合馬上立即推送或呈現(xiàn)給用戶,,需要在對(duì)于用戶理解的基礎(chǔ)上,做一些再加工,。怎么樣才能寫出更好的文案?文案上的玩法常見有那么多,,看看微信公眾號(hào)上流量靠前的文章標(biāo)題,就大概明白該怎么寫標(biāo)題了,。不過故意嘩眾取寵,、惡意標(biāo)題黨、引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊較生硬,,這些都是負(fù)面案例,,應(yīng)盡量避免。
第四,,把把內(nèi)容分發(fā)給用戶
這里也有很多因素會(huì)影響內(nèi)容運(yùn)營的效率,,簡單地說,就是到達(dá)和展示,。
到達(dá)里面涉及到的點(diǎn)有:什么時(shí)候到達(dá)用戶?到達(dá)什么樣的用戶?到達(dá)率是多少?展示里面涉及到的點(diǎn)有:在什么位置展示?展示形態(tài)如何?展示時(shí)間有多長?
先說到達(dá):影響的第一個(gè)因素是時(shí)間,。內(nèi)容運(yùn)營就是,,在合適的時(shí)間時(shí)把合適的內(nèi)容推給合適的用戶。什么時(shí)候推送點(diǎn)擊率最佳?對(duì)于不同的產(chǎn)品來說,,黃金時(shí)間點(diǎn)不一樣,,對(duì)于不同的內(nèi)容來說,黃金時(shí)間點(diǎn)也不一樣,。任何題材應(yīng)該都有一個(gè)推送的黃金時(shí)間點(diǎn),,這個(gè)黃金時(shí)間點(diǎn),只能慢慢去試,。
第二個(gè)因素是用戶,。點(diǎn)擊率的公式里面,點(diǎn)擊率=點(diǎn)擊用戶除以下發(fā)用戶,。想要提高點(diǎn)擊率,,那么就得提升點(diǎn)擊用戶數(shù)和降低下發(fā)用戶數(shù)。這里就是需要對(duì)用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,。
第三個(gè)因素是到達(dá)率,,這里需要產(chǎn)品和技術(shù)共同解決到達(dá)率的問題,同時(shí)還有很多用戶自身的影響,,這里不多說,,但是這里確實(shí)是優(yōu)化的一個(gè)點(diǎn)。
再看展示位置,。當(dāng)然是展示位置越優(yōu)、展示時(shí)間越長,,點(diǎn)擊率越高,。可是不同類型的素材該怎么組合,,可以把運(yùn)營效果最大化,,這里需要結(jié)合內(nèi)容來做調(diào)整。最后是展示形態(tài),。做微信公眾號(hào)時(shí),,影響展示的有標(biāo)題、圖文和摘要,,其中特別是圖片要好,。
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