馬化騰談移動互聯(lián)網(wǎng)新格局：讓90后,、00后參與決策

　　讓人欣慰的是,，從2011年騰訊宣布開放至今三年來，我們積累了一些經(jīng)驗,，幫助合作伙伴取得了一些成績,，當初我們承諾的為合作伙伴再造一個騰訊的階段目標也已經(jīng)基本實現(xiàn),。這條路是正確的，感謝合作伙伴們與我們一起并肩,，相信我們將沿著這條路堅定地走下去,。

　　除了開放,，最近我思考得更多的是互聯(lián)網(wǎng)的未來,。騰訊作為一家做連接的公司，在新的互聯(lián)網(wǎng)格局下,，我們應(yīng)該繼續(xù)承擔怎樣的使命,。有幾點思考和建議想跟大家分享：

　　1. 互聯(lián)網(wǎng)將連接更多用戶需求

　　互聯(lián)網(wǎng)不是新經(jīng)濟新領(lǐng)域獨有的東西，最終它會像蒸汽機,、電力等工業(yè)化時代的產(chǎn)物一樣,，成為可以給所有行業(yè)應(yīng)用的工具。有了蒸汽機,，電力各行各業(yè)都可以做,，互聯(lián)網(wǎng)也會在各行各業(yè)煥發(fā)生機。所以我們很多的產(chǎn)品包括微信,、QQ其實都是在做一個連接器,，人和人，設(shè)備和設(shè)備,，服務(wù)和服務(wù),，人和設(shè)備，人和服務(wù)都應(yīng)該有一個智能的連接,。我們想做最底層,，上面由傳統(tǒng)行業(yè)自己搭載自己的邏輯，來應(yīng)用在自己的領(lǐng)域,，這里面的空間是無窮的,，也是我們做不了的。每一行都很深,，需要各行各業(yè)用起來,，才能發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)的最大威力。而在這個基礎(chǔ)之上,，互聯(lián)網(wǎng)將更大范圍連接用戶更深層的智能化社交化需求,，在PC端、移動端,、多終端,，騰訊都能成為一個互聯(lián)網(wǎng)連接器，一端連接合作伙伴,，一端連接海量用戶,，共同打造一個健康活躍的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),，連接一切。

　　2. 移動互聯(lián)網(wǎng)的觸角將延伸更廣

　　從移動互聯(lián)網(wǎng)的使用時間來看,，現(xiàn)在人除了睡覺,，幾乎16個小時跟它在一塊，比PC端多出十倍以上的使用時間,。這里的空間無比巨大,。雖然移動互聯(lián)網(wǎng)終端的商業(yè)模式除了手游、O2O,、移動電商,、移動廣告等看得比較清楚之外，還有很多等待我們?nèi)ヌ剿?。但移動互?lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng),，這里的連接和延伸將會從點到面，不斷放大,。 “互聯(lián)網(wǎng)+”不斷創(chuàng)新涌現(xiàn),，“+”是指各種傳統(tǒng)行業(yè)?！?通信業(yè)”是最直接的,，“+媒體”已經(jīng)開始顛覆，未來是“+網(wǎng)絡(luò)游戲,、零售行業(yè)”,。過去認為網(wǎng)購是電商很小的份額,，現(xiàn)在已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)走向?qū)︻嵏矊嶓w的零售行業(yè),，還有現(xiàn)在最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融。平安馬明哲曾預(yù)測,，未來十年現(xiàn)金和信用卡將消失一半,，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，各傳統(tǒng)領(lǐng)域如果不創(chuàng)新,，必然會面臨巨大挑戰(zhàn)甚至快速被顛覆,。

　　3. 了解年輕一代，增加他們的參與感

　　騰訊的理念是以用戶價值為依歸,。在90后興起的時代,，我們更加要去了解這群用戶的心理偏好。我們做的是互聯(lián)網(wǎng)連接,，如果不能理解另一端的互聯(lián)網(wǎng)新興主流用戶群體的消費行為,、使用習慣是什么，這將會成為最大的隱憂,。包括微信和QQ,，沒有人保證一個東西是永久不變的,，因為人性就是要更新，即使看上去你什么錯都沒有,，也要不斷更新迭代,、順應(yīng)潮流。經(jīng)常要問下年輕的九零,、零零后,，測試一下，你的產(chǎn)品他們會喜歡嗎,，他們的小伙伴喜歡嗎,，比我們自己要看得更準。

　　消費者的喜好,、反饋是快速地通過網(wǎng)絡(luò)來參與互動，同時還代表著互聯(lián)網(wǎng)精神,，就是追求極致的產(chǎn)品體驗,，極致的用戶口碑。用口碑營銷,、粉絲文化創(chuàng)造出一線互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品,，讓人們口口相傳，并讓消費者參與決策,，對移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競爭力也非常重要,。

　　4. 移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，需要更多的創(chuàng)新

　　在傳統(tǒng)行業(yè)會有資金密集型扭轉(zhuǎn)的機會,，但移動互聯(lián)網(wǎng)基本不太可能,，因為這個市場不是拼錢，也不是拼買流量,，更多是拼團隊,。創(chuàng)業(yè)成功還是失敗，很最關(guān)鍵的要看團隊的精神,，以及創(chuàng)新的能力,。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接和滲透，需要更多的創(chuàng)新來改變原有的業(yè)態(tài)模式,，更快速高效地轉(zhuǎn)化為更強的科技生產(chǎn)力,。騰訊一直鼓勵創(chuàng)新和協(xié)作，在開放的道路上我們也在通過各種形式幫助創(chuàng)新的中小團隊快速成長,，這個初衷不會變,。在創(chuàng)業(yè)的道路上，對移動互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的前瞻性,、了解年輕用戶群體,、及時進行產(chǎn)品更新迭代,、堅持創(chuàng)新精神的團隊，才會是最后的勝利者,。

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,，隨著更多的用戶需求和更多的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接，給各行業(yè)都帶來了空前的機遇,，新的游戲規(guī)則正在形成,。無論是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的創(chuàng)新者,，都要更主動,、更積極地參與到這場變革中來。讓我們以2014騰訊全球合作伙伴大會為新起點,，以一個更加開放的心態(tài),，去嘗試和探索更為廣泛、包容,、共贏的合作平臺,，我們彼此相依、互為伙伴,，攜手為用戶創(chuàng)造更便捷,、更多樣的科技生活!