馬化騰談移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新格局：讓90后,、00后參與決策

　　讓人欣慰的是,，從2011年騰訊宣布開放至今三年來(lái),，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，幫助合作伙伴取得了一些成績(jī),，當(dāng)初我們承諾的為合作伙伴再造一個(gè)騰訊的階段目標(biāo)也已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn),。這條路是正確的,，感謝合作伙伴們與我們一起并肩，相信我們將沿著這條路堅(jiān)定地走下去,。

　　除了開放,，最近我思考得更多的是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)。騰訊作為一家做連接的公司,，在新的互聯(lián)網(wǎng)格局下,，我們應(yīng)該繼續(xù)承擔(dān)怎樣的使命。有幾點(diǎn)思考和建議想跟大家分享：

　　1. 互聯(lián)網(wǎng)將連接更多用戶需求

　　互聯(lián)網(wǎng)不是新經(jīng)濟(jì)新領(lǐng)域獨(dú)有的東西,，最終它會(huì)像蒸汽機(jī),、電力等工業(yè)化時(shí)代的產(chǎn)物一樣，成為可以給所有行業(yè)應(yīng)用的工具,。有了蒸汽機(jī),，電力各行各業(yè)都可以做，互聯(lián)網(wǎng)也會(huì)在各行各業(yè)煥發(fā)生機(jī),。所以我們很多的產(chǎn)品包括微信,、QQ其實(shí)都是在做一個(gè)連接器,，人和人,，設(shè)備和設(shè)備，服務(wù)和服務(wù),，人和設(shè)備,，人和服務(wù)都應(yīng)該有一個(gè)智能的連接。我們想做最底層,，上面由傳統(tǒng)行業(yè)自己搭載自己的邏輯,，來(lái)應(yīng)用在自己的領(lǐng)域，這里面的空間是無(wú)窮的,，也是我們做不了的,。每一行都很深，需要各行各業(yè)用起來(lái),，才能發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的最大威力,。而在這個(gè)基礎(chǔ)之上，互聯(lián)網(wǎng)將更大范圍連接用戶更深層的智能化社交化需求,，在PC端,、移動(dòng)端、多終端,，騰訊都能成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)連接器,，一端連接合作伙伴，一端連接海量用戶,，共同打造一個(gè)健康活躍的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),，連接一切。

　　2. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的觸角將延伸更廣

　　從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用時(shí)間來(lái)看，現(xiàn)在人除了睡覺,，幾乎16個(gè)小時(shí)跟它在一塊,，比PC端多出十倍以上的使用時(shí)間。這里的空間無(wú)比巨大,。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端的商業(yè)模式除了手游,、O2O、移動(dòng)電商,、移動(dòng)廣告等看得比較清楚之外,，還有很多等待我們?nèi)ヌ剿鳌５苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的互聯(lián)網(wǎng),，這里的連接和延伸將會(huì)從點(diǎn)到面,，不斷放大。 “互聯(lián)網(wǎng)+”不斷創(chuàng)新涌現(xiàn),，“+”是指各種傳統(tǒng)行業(yè),。“+通信業(yè)”是最直接的,，“+媒體”已經(jīng)開始顛覆,，未來(lái)是“+網(wǎng)絡(luò)游戲、零售行業(yè)”,。過(guò)去認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)是電商很小的份額,，現(xiàn)在已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)走向?qū)︻嵏矊?shí)體的零售行業(yè)，還有現(xiàn)在最熱的互聯(lián)網(wǎng)金融,。平安馬明哲曾預(yù)測(cè),，未來(lái)十年現(xiàn)金和信用卡將消失一半，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，各傳統(tǒng)領(lǐng)域如果不創(chuàng)新,，必然會(huì)面臨巨大挑戰(zhàn)甚至快速被顛覆。

　　3. 了解年輕一代,，增加他們的參與感

　　騰訊的理念是以用戶價(jià)值為依歸,。在90后興起的時(shí)代，我們更加要去了解這群用戶的心理偏好,。我們做的是互聯(lián)網(wǎng)連接,，如果不能理解另一端的互聯(lián)網(wǎng)新興主流用戶群體的消費(fèi)行為、使用習(xí)慣是什么,，這將會(huì)成為最大的隱憂,。包括微信和QQ，沒(méi)有人保證一個(gè)東西是永久不變的,，因?yàn)槿诵跃褪且?，即使看上去你什么錯(cuò)都沒(méi)有,，也要不斷更新迭代、順應(yīng)潮流,。經(jīng)常要問(wèn)下年輕的九零,、零零后，測(cè)試一下,，你的產(chǎn)品他們會(huì)喜歡嗎,，他們的小伙伴喜歡嗎，比我們自己要看得更準(zhǔn),。

　　消費(fèi)者的喜好,、反饋是快速地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)參與互動(dòng)，同時(shí)還代表著互聯(lián)網(wǎng)精神,，就是追求極致的產(chǎn)品體驗(yàn),，極致的用戶口碑。用口碑營(yíng)銷,、粉絲文化創(chuàng)造出一線互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)品,，讓人們口口相傳，并讓消費(fèi)者參與決策,，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力也非常重要,。

　　4. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，需要更多的創(chuàng)新

　　在傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)有資金密集型扭轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),，但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本不太可能,，因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)不是拼錢,，也不是拼買流量,，更多是拼團(tuán)隊(duì)。創(chuàng)業(yè)成功還是失敗,，很最關(guān)鍵的要看團(tuán)隊(duì)的精神,，以及創(chuàng)新的能力。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在更多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接和滲透,，需要更多的創(chuàng)新來(lái)改變?cè)械臉I(yè)態(tài)模式,，更快速高效地轉(zhuǎn)化為更強(qiáng)的科技生產(chǎn)力。騰訊一直鼓勵(lì)創(chuàng)新和協(xié)作,，在開放的道路上我們也在通過(guò)各種形式幫助創(chuàng)新的中小團(tuán)隊(duì)快速成長(zhǎng),，這個(gè)初衷不會(huì)變。在創(chuàng)業(yè)的道路上,，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有敏銳的前瞻性,、了解年輕用戶群體、及時(shí)進(jìn)行產(chǎn)品更新迭代,、堅(jiān)持創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),，才會(huì)是最后的勝利者,。

　　在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著更多的用戶需求和更多的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的連接,，給各行業(yè)都帶來(lái)了空前的機(jī)遇,，新的游戲規(guī)則正在形成。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者,，還是傳統(tǒng)領(lǐng)域的創(chuàng)新者,，都要更主動(dòng)、更積極地參與到這場(chǎng)變革中來(lái),。讓我們以2014騰訊全球合作伙伴大會(huì)為新起點(diǎn),，以一個(gè)更加開放的心態(tài)，去嘗試和探索更為廣泛,、包容,、共贏的合作平臺(tái)，我們彼此相依,、互為伙伴,，攜手為用戶創(chuàng)造更便捷、更多樣的科技生活!