當(dāng)前位置:首頁>資訊>微商運(yùn)營>微商城運(yùn)營從哪些方面確定客戶對(duì)品牌認(rèn)可?
微商城運(yùn)營在經(jīng)過一段時(shí)間的營銷推廣后,,需要檢測(cè)效果,這些都可以從客戶對(duì)品牌認(rèn)可方面看出,。那么,,微商城運(yùn)營從哪些方面確定客戶對(duì)品牌認(rèn)可?
一、重復(fù)購買次數(shù)
在一段時(shí)間內(nèi),,客戶對(duì)微商城產(chǎn)品重復(fù)購買的次數(shù)越多,,說明客戶對(duì)品牌認(rèn)可度越高,反之就越低,。
需要提出的是,,微商城運(yùn)營者在確定這一指標(biāo)的合理界限時(shí),必須根據(jù)不同產(chǎn)品區(qū)別對(duì)待,。
二,、購物時(shí)間的長(zhǎng)短
客戶在選購商品時(shí),都習(xí)慣去比較,,但由于信賴程度有差別,,對(duì)不同產(chǎn)品,客戶購買挑選時(shí)間的長(zhǎng)短也不同,。一般來說,客戶挑選時(shí)間越短,,說明他對(duì)該品牌形成了偏愛,,對(duì)品牌認(rèn)可度就越高,反之越低。
微商城運(yùn)營者在運(yùn)用這一標(biāo)準(zhǔn)衡量客戶對(duì)品牌認(rèn)可度時(shí),,須除去產(chǎn)品結(jié)構(gòu),、用途等方面的差異。
三,、對(duì)價(jià)格的敏感度
雖說客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格很敏感,,但不同產(chǎn)品客戶的敏感度也有所不同。對(duì)于喜愛和信賴的產(chǎn)品,,客戶對(duì)其價(jià)格變動(dòng)的承受能力更強(qiáng),,即敏感度更低。
運(yùn)用這一標(biāo)準(zhǔn)衡量客戶對(duì)品牌認(rèn)可時(shí),,需注意客戶對(duì)產(chǎn)品的必需程度,、產(chǎn)品供求狀況及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的影響。
四,、對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題的態(tài)度
任何一個(gè)品牌都可能因種種原因而出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,,即使名牌產(chǎn)品也一樣。如果客戶對(duì)某一品牌的印象好,,那么對(duì)該品牌出現(xiàn)的問題,,就會(huì)寬容待之。相反如果客戶越是挑剔,,說明他對(duì)品牌并不是很認(rèn)可,。
當(dāng)然,微商城運(yùn)營不可能讓所有客戶都對(duì)品牌認(rèn)可,,我們需要做的是讓更多客戶對(duì)品牌認(rèn)可,。
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